Jose L Garcia

Ser, no parecer

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Sin servicio en Bo. Boquerón, Las Piedras. Señal activa pero internet no funciona de manera normal en ningún equipo.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR sin servicio Boquerón, Las Piedras. Router envía señal WiFi pero los equipos no funcionan. Ni X puede enviar el mensaje.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Sin Servicio en Boquerón, Las Piedras, router envía señal WiFi pero los equipos no pueden acceder internet. Ni X quiere funcionar.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Sin servicio en Bo. Boquerón, Las Piedras. Señal activa pero internet no funciona de manera normal en ningún equipo.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@libertypr sin servicio en Bo. Boquerón, Las Piedras

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR sin servicio de internet en Bo. Boquerón de Las Piedras

[Jose L Garcia @gjlsan]

Lección aprendida: los más que gritan no representan a la mayoría.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Boquerón, Las Piedras sin servicio de internet.

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@wp3gi @LibertyPR https://t.co/u3023ozGdM

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR tan sencillo como visitar el kiosko en Walmart Humacao, que si saben que es servicio al cliente. Me conectaron a su hotspot, me guiaron a la página para hacer la transacción y en 1 minuto resolvieron. ¿Tan difícil era eso para los empleados en la tienda?

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Ya me asistieron en uno de sus kioskos.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR https://t.co/eV98YsfpQB tampoco se pueden hacer los pagos. Entonces estoy sin servicio por la incapacidad de sus sistemas y nadie puede resolver. No funciona el autopago, no funcionan los kioskos y no funciona myliberty. ¿Algo funciona? Ah, si, al menos el wifi.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR En la tienda de Humacao. La opción que me dieron fue que me dan el número de cuenta para que me cambie de compañía. Clase de servicio.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR El peor servicio al cliente. En las tiendas no pueden accesar la cuenta y hacer los ajustes. Solo a través de 611, que no tiene una opción fácil para hablar con una persona. Se hubieran quedado con el sistema de ATT. En la tienda: “no podemos hacer nada”.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR Dos meses y aún no pueden hacer funcionar el sistema de autopago. Desconectan las líneas por una incapacidad de ustedes y ni el 611 tiene opción de hablar con una persona. Desastre total. No, no quiero que me envíen DM. Quiero que alguien conteste en 611.

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR entonces el auto pago tiene problemas y me desconectan las líneas, ¿un mensajito con 24 hrs de gracia para poder pagar directo no sería más efectivo?

[Jose L Garcia @gjlsan]

#SoundOfFreedom

[Jose L Garcia @gjlsan]

@LibertyPR esta es la velocidad LTE en Las Piedras.

[Jose L Garcia @gjlsan]

https://t.co/IbDOZVRhtt