17.04.2023 tarihli 838912c5 nolu bildiri sonucunda kargo firması ürünü kaybettiğini ve 30 gün içinde ücret iadesi yapacağını belirtti, bu bilgiyi veren sizsiniz @dolap_com ve takip ettiğinizi söylediniz ama hala yapılan bir iade yok🤔 @Trendyol@TrendyolDestek
Rezilsiniz 6 ay olmuş hala ürün gelecek diyorsunuz, otomatik kargo hareketi
Sistem tarafından atılıyor bariz belli ama siz diretiyorsunz gelecek diye peki ne zaman? @dolap_com@TrendyolDestek@Trendyol
Merhaba,
31.10.2022 de dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü trendyol express ile kargoya verdim. Daha sonrasında ürünün kaybolduğunu ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. @TrendyolDestek@Trendyol
dönmediler, küçük bebeğim var her dk tele bakamıyorum maalesef. Umarım bu şikayetim artık sonuçlanır. 80884700 teslimat no
İyi çalışmalar @TrendyolDestek@Trendyol
Merhaba,
31.10.2022 de dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü trendyol express ile kargoya verdim. Daha sonrasında ürünün kaybolduğunu ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Sonra sürecin dolap uygulamasına aktarıldığı dolap ile görüşmem gerektiği söylendi, onlarla
istiyorum bu kadar uzun süren başka bir şikayet ve süreç olamaz ayıp yaptığınız. Sisteminiz otomatik olarak kargo hareketi atıyor ve temsilcileriniz hareket var diyor bunun ben bile farkındayım. Yetkili araması istedim yetkiliniz bile bir kere aramış telim kapalı diye bir daha
Sonra sürecin dolap uygulamasına aktarıldığı dolap ile görüşmem gerektiği söylendi,onlarla görüştüğümde ürünün transfer merkezinde olduğu sizinke görüşmen gerektiği aktarıldı. Sizinle her görüşmemde ürün gelecek bizde vs şeklinde bilgi alıyorum ama nerdeyse 6 ay oldu ortada ürün