ゴロー｜医療機器営業20年

医療機器メーカー営業20年｜ひとつの専門領域を深掘りして、管理職にならず現役プレーヤーのまま年収を上げ続けた実践録｜MR・医療機器営業のキャリアと年収のリアルを現場の実体験だけで発信｜これから目指す人も歓迎｜詳しくは固定ポストへ

[ゴロー｜医療機器営業20年 @goro_careerlab]

就活で全滅した学生が、20年後に年収約2000万になった。

管理職にはなっていない。いまも現場で営業をしている。

医療機器営業という仕事で、出世せずに年収を上げ続けた20年の実践録を、このアカウントで全部話していく。

まず結論から。年収が跳ねた瞬間は、すべて「転職」だった。

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@moto_recruit 転職が決まれば自分の成果になるのに、あえて勧めないのは価値のある情報ですね。すぐに辞められると、誰も得をしないと分かっているのかもしれません。

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@ally_of_earth 育つまで辞めずにいてもらえる環境を作っても、育ってから辞められると、さらにきついですよね。なので、人は辞めるものという前提に立つのが良いかもしれません。

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@kiki_career 周りが「できている」ように見えるのは、その人が何年かけてそこまで来たかが見えていないだけかもしれませんね。

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@Ptaro_chan 世の中のせいにしておけば、次の飲み会にも誘ってもらえますね。

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@methycob 確かにクレームは減らないかもしれないですね。ただ、この先、病院の統廃合は進んでいくでしょうから、患者満足度を高める活動は重要ですね。

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@taka_mr_shinmai これ、ほんとリアルにありますよね。頼られている営業は、担当が変わると伝えると先生から「変わらないで」と言われ、好かれていると思っている営業は「そうですか」のひと言で終わる。帰り際も、前者は先生から「また来て」と言われ、後者は自分から「いつでもご連絡ください」を何度も言っています。

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@Nicotama222 「あれは無駄」と言っている時間が、いちばん無駄ですね。

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@ally_of_earth 何度も足を運ぶと、こちらが聞く前に、相手のほうから困りごとを話してくれるようになるんですよね。医療機器も同じです。

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医師に踏み込んだ話ができない、という人は多いと思います。

関係を壊したくない。嫌がられたくない。相手の忙しさを考えたら、そこまで聞くのは失礼かもしれない。
理由はいろいろありますが、自分の場合は違いました。

ただ、怒られたくなかっただけです。

怒られたくないと思っている間、自分は自分のことしか考えていません。相手が何に困っているかは、そこにありません。

踏み込むのは、相手を知るためです。知らないままでは、役に立てません。
実際に踏み込んで、怒られたこともあります。

そのとき分かったのは、その医師がどこで怒るのかでした。一度怒られた相手なら、次からどこまで聞いていいかの見当がつきます。

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@nekutai_start 安心感を与えているなら、年度末の評価シートに「チームへの貢献」で書けますね。

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@Nicotama222 会社に正論をぶつけて社内政治に負けました。もう勝ちたいと思ってません。これって負けを認めてることになりますか？

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@monta_monkura 評価されなかった経験ほど、本人は語りたがらないので、言葉にならないまま埋もれていくんですよね。

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@KenTana2020 現場を知らないままこの類の部署に行くと、出す施策や仕組みが、現場の実態から大きく離れがちですよね。20代で営業を3年やっておく意味は、そこにもあると思います。

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@iyouukikiaruaru 面白い新人さんですね。正直「は？」とは思いますが、自分の意見を主張できているところは良いと思います。この人とどう付き合って、どう活かすか、先輩側の力量が試されますね。

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@dazhuhui1 仕事は終わりが見えますが、人の機嫌には終わりがないですからね。

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@KenTana2020 何時間取られるかが見えると、頼まれる側は断りづらくなりますね。

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人の評判を先に聞いてから会うと、だいたい評判どおりの人に見えます。

担当が替わるとき、前任者から引き継ぎを受けます。自分が聞くのは、外来の曜日や、いつ病院にいるかまでです。あの先生はアポをくれない、といった話は聞きません。

そこまで聞いてしまうと、会う前から苦手な相手だと思い込んでしまいます。

実際に会ってみると、聞いていた話と違う医師が何人もいました。

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@REX_TwiHai 忘れ物を取りに深夜の病院へ行ったら、いつも疲れて見えた先生がまだ残っていました。治療に悩んでいる患者さんのことで、他の先生に相談したり、文献を読んだりしていたそうです。翌日、別の先生に聞くと、誰よりも遅くまで病院に残っている先生だと教えてくれました。

[ゴロー｜医療機器営業20年 @goro_careerlab]

自社製品が売れていない施設で、製品の説明を重ねていませんか。良いと思われているなら、とっくに売れています。

自分は、なぜうちの製品を選んでいただけないのか、とは医師に聞きません。聞かれた側は責められていると受け取るので、本当の理由は出てきません。

代わりに、いらないですよね、使いにくいですよね、とこちらから先に言います。必要ないはずだ、という側に自分から立ちます。

すると、そうではないんだけど、と話が始まります。

[ゴロー｜医療機器営業20年 @goro_careerlab]

担当施設を均等に回っている人は多いと思います。どの施設も自分の担当なので、どこに重きを置くかを決めにくい。

自分はこの業界に入りたての頃、小規模施設ばかりを担当していました。2年目に中規模施設を任されて、それまでと同じように営業したところ、売上が5倍以上になりました。やったことも、かけた時間も同じです。

小さい施設で苦戦していると、大きい施設はもっと大変だと思うかもしれません。同じです。何度も足を運んで、断られて、また行きます。違うのは症例数です。

同じだけ手をかけるなら、症例数の多い施設がいい。