Gaston A Suarez Duek

Fundador de BlissMKT y BlissTracker. Marketing, tecnología e IA aplicados a negocios reales. Profe en la UMendoza. Mendoza 🇦🇷

[Gaston A Suarez Duek @gsuarezduek]

Con la IA hacés en una hora lo que antes te llevaba un día. Si seguís cobrando por hora, te estás castigando por ser más eficiente. Para mí, en servicios, llegó el momento de cobrar por el valor que entregás. ¿Ustedes cómo cobran hoy?

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@BtcAndres Como se enteran cuando les roban una bbdd? Les avisan? 🙃

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@marcosdelavega Me gusta la analogía del crédito. Antes de darle acceso a un agente hay que preguntarse qué puede romper y quién lo revisa. La mayoría arranca al revés: primero conecta todo y después ve qué pasa.

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@MaestreZaplana Esa es la pregunta. Comprar licencias es fácil; que el equipo cambie cómo trabaja, no tanto. Yo arrancaría por 2 o 3 tareas repetitivas concretas de cada puesto y enseñaría con eso, no con un curso genérico de prompts.

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@chorch_md Humo hay, pero no todo es humo. Mucho se vende como algo nuevo cuando la base sigue siendo la misma: contenido claro, que tu marca aparezca en lugares confiables y una web que se entienda. ¿Viste diferencias por rubro?

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@emprexate Clásico. Se invierte sin dudar en lo que se ve y se toca, y el seguimiento comercial queda en un Excel o en la cabeza del dueño. Y casi siempre el cuello de botella está ahí, no en la capacidad de producir.

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@LoloSacerdoti @bot @CresiumFintech El MCP es lo más subestimado de todo esto. Que el cliente conecte su propio agente a tu producto cambia cómo pensás el software: la pantalla deja de ser la interfaz principal. ¿Qué es lo que más están automatizando?

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@crisclavero Esa separación es todo. El tema es que en muchas pymes hoy ni siquiera está claro quién aprueba qué entre humanos, y meter un agente ahí solo amplifica el desorden. Primero ordenar el circuito, después automatizar.

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Muchas ventas se caen solo porque nadie respondió a tiempo o nadie hizo el seguimiento. Con IA hoy podés contestar una consulta en minutos y dejar el próximo paso agendado, y eso ya te pone adelante. ¿Cuánto tardan ustedes en responder un lead?

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Con la IA cualquiera saca 30 piezas por semana, así que publicar mucho dejó de diferenciar a nadie. Para mí lo que va a marcar la diferencia es tener una opinión clara sobre tu rubro y animarse a decirla. ¿Ustedes qué priorizan hoy en su contenido?

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@octaviodlatorre Esa hora es lo que importa, pero hay que decidir antes en qué se usa. Si no, la IA te ahorra una hora y la reunión de más te la come igual.

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@emprexate Le pasa a muchas agencias: venden captación y no tienen un sistema propio para captar. Si tu propio embudo no funciona, es difícil convencer al de la pizzería de que el suyo sí va a andar.

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@Alvaro_Ortinn Con las agencias es así: la barrera de entrada es casi cero, entonces terminan compitiendo por precio. Las que sobreviven son las que se meten en el negocio del cliente y miden en ventas, no en likes.

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@igus_ai Lo interesante no son los 47 clientes, es qué pasa en el mes 3 cuando alguno pide algo fuera del guion. La operación con agentes escala, pero la relación con el cliente sigue necesitando a alguien que la sostenga.

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@leandroihasz Coincido con lo de las micro apps. Para mí el cambio grande es que el que conoce el proceso ahora se arma la herramienta él mismo, sin esperar a sistemas. La duda es si el tiempo ganado se usa para pensar mejor o para meter más tareas.

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@ContiLea Jaja, el CFO de los tokens. Igual creo que ahí queda lo más difícil: decidir qué automatizar y revisar que lo automatizado no se desvíe. Eso todavía no se delega.

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Prohibir la IA en la facu me parece pelear contra la calculadora. Yo prefiero que los alumnos la usen y después expliquen qué le pidieron, qué corrigieron y por qué. Ahí se ve quién entendió de verdad. ¿Ustedes la prohibirían o la meterían en clase?

[Gaston A Suarez Duek @gsuarezduek]

A los agentes de IA los pienso como a alguien que recién entra al equipo. Al principio les revisás todo, después le soltás tareas chicas y con el tiempo le das más confianza. El error es pedirle todo el primer día. ¿Ustedes en qué etapa están?

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@NauBernues Buena cuenta. Y eso suponiendo que las horas se reparten parejo, cuando en general unos pocos clientes se llevan la mayor parte. Medirlo por cliente cambia bastante a quién le seguís diciendo que sí.

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@crisclavero Coincido. Lo plausible te lo da rápido, que funcione en tu negocio lo tenés que validar vos. El humano no desaparece, pasa de hacer a revisar y decidir.