@AkbankDestek Müşteri temsilciniz dönüş yaptı acil dönüş yapacağız diyorsunuz 20 iş gününde çözülecek diyor. Paramı faizli mi yatırmayacağınızı belirtti. Hem paramı gasp edip hemde aynı tutarı yatirmak. Bunu tüm müşterilere yapıyorsanız güzel bir yöntem.
@Akbank@AkbankDestek Sevgili Akbank @Akbank@AkbankDestek müşteri temsilciniz konu ile alakalı aradı. Mail yoluyla bilgilendirme yapılacak denildi. 2 konu vardı siz çözülen konuyu asıl şikayet konusu olan başvurum ile dönüş yapmissiniz. Dalga mı geçiyorsunuz? Ilk şikayetimin üzerinden 10 gün geçti.
Müşteri temsilcileriniz zorla konuşuyor telefonda, bilgi almaya çalışırken azarlıyorlar. Doğru düzgün bilgileri yok. Birisi kampanya var diyor diğeri yok diyor. 8050606815 başvuru numaram zahmet olmazsa çözebilir misiniz @Akbank@AkbankDestek
@pegasusdestek 2016 yılından beri uygulamayı kullanıyorum. Nasıl oluyorsa Nisan ayında Doğum tarihim yanlis oluyor. Müşteri temsilcisi anlık düzeltme istemişsiniz o yüzden profilde değiştirmedik deiyor. Ya böyle bir saçmalık olabilir mi. Sistemden değişmemesini neden isteyim.
@ucurbenipegasus@flymepegasus sadece bilet almak istiyorum. Sistemde nasıl oluyorsa doğum tarihim hatalı. Ve düzelttik deniyor. Hala bilet alınca hatalı çıkıyor. Aldığım bileti mecbur iade ettim. Ve nasıl oluyorsa hiç bir temsilciniz konu hakkında yeterli bilgiyi sahip değil.
@avsezayibalkan Benzeri durum başıma geldi. Tanışma sitelerinin birinde resimlerim kullanılıp kişisel bilgilerim verilmiş. İnsta.dan msj yağmuruna tutulunca anladım. İş yerinde sorun yaşadığım haset bir kızla aynı döneme denk gelmişti. Kız olabileceği de değerlendirilmeli.
@epttavm Herkese aynı dönüşler daha önceden yapılmış. Ve aylarca aksiyon alınmamış. Endişe sebebimi umarım anlıyorsunuzdur. En kısa süre dediğiniz zaman kaç iş günü oluyor belirtir misiniz? Kredi kartı ekstrem gelmeden halletmem lazım bu konuyu.