رسميًا:
عند تعثر العميل بسبب ظروف مالية تلتزم جهة التمويل بدراسة حالته، وإجباريًا عرض خيار إعادة جدولة المديونية دون منح ��مويل جديد أو فرض أي رسوم إضافية أو تغيير في كلفة الأجل.
-
@Nazaha_care@nazaha_gov_sa شكرًا لكم. موضوعي ليس شكوى خدمة، بل بلاغ عن وقائع موثقة تتعلق بالإجراءات أثناء نظر دعواي. سأرفع البلاغ عبر القناة المخصصة مرفقًا بجميع المستندات، وأرجو التحقق من الوقائع واتخاذ ما يلزم وفق الاختصاص
@Nazaha_care@nazaha_gov_sa شكرًا لكم. موضوعي ليس شكوى خدمة، بل بلاغ عن وقائع موثقة تتعلق بالإجراءات أثناء نظر دعواي. سأرفع البلاغ عبر القناة المخصصة مرفقًا بجميع المستندات، وأرجو التحقق من الوقائع واتخاذ ما يلزم وفق الاختصاص
@SaudiNews50 القرار الأول فصل في المديونية فقط، ولم يفصل في قيمة حق التملك ولا كشف التصفية النهائية ولا ثمن بيع السيارة في المزاد. لذلك رفعت دعوى جديدة للمطالبة بهذه الحقوق، لكن تم رد جميع الطلبات، رغم أنها لم تُفصل في القرار الأول
@SaudiNews50 إذا كانت رؤية المملكة 2030 ترتكز على الشفافية والعدالة وجودة الخدمات، فأين أثر ذلك على المتقاضي؟ وما فائدة اللوائح والإجراءات المنشورة إذا لم تُطبق عمليًا؟ نأمل أن تكون الشفافية واقعًا يلمسه الجميع، لا مجرد نصوص على المواقع. @SAMAcaresSA
@SaudiNews50 أنا مواطن ومستفيد من الضمان الاجتماعي. بتاريخ 26/06/2023 سحب مصرف الراجحي سيارتي وباعها في المزاد، ثم نفذ ضدي بسند لأمر يقارب 52 ألف ريال. وبعد الدعوى انتهت اللجنة إلى أن المستحق 4,956 ريال فقط، ثم تنازل المصرف عنه. ومع ذلك، وبعد أكثر من 3 سنوات، ما زلت أطالب بحقوقي. @SAMAcaresSA
@SaudiNews50 إذا كانت رؤية المملكة 2030 ترتكز على الشفافية والعدالة وجودة الخدمات، فأين أثر ذلك على المتقاضي؟ وما فائدة اللوائح والإجراءات المنشورة إذا لم تُطبق عمليًا؟ نأمل أن تكون الشفافية واقعًا يلمسه الجميع، لا مجرد نصوص على المواقع. @SAMAcaresSA
@SaudiNews50 يا @SAMAcaresSA، إذا كانت م��ادئ الشفافية والعدالة والإجراءات منشورة في الأنظمة والمواقع الرسمية، فلماذا لا تُطبَّق عمليًا؟ وجود اللوائح وحده لا يكفي إذا لم يلمسها المتقاضي في إجراءات قضيته. نأمل أن تكون الشفافية ممارسة وليست مجرد نصوص منشورة.
@SaudiNews50 يا @SAMAcaresSA، إذا كانت مبادئ الشفافية والعدالة والإجراءات منشورة في الأنظمة والمواقع الرسمية، فلماذا لا تُطبَّق عمليًا؟ وجود اللوائح وحده لا يكفي إذا لم يلمسها المتقاضي في إجراءات قضيته. نأمل أن تكون الشفافية ممارسة وليست مجرد نصوص منشورة.
@SaudiNews50 أُبلغت أمس بصدور القرار، لكن قيل لي إن نسخة القرار لن تصلني إلا بعد شهر تقريبًا. فهل من المنطقي أن ينتظر المتقاضي شهرًا كاملًا لمجرد استلام نسخة الحكم، ثم تبدأ بعد ذلك إجراءات الاعتراض؟
@SaudiNews50 أُبلغت أمس بصدور القرار، لكن قيل لي إن نسخة القرار لن تصلني إلا بعد شهر تقريبًا. فهل من المنطقي أن ينتظر المتقاضي شهرًا كاملًا لمجرد استلام نسخة الحكم، ثم تبدأ بعد ذلك إجراءات الاعتراض؟
@SaudiNews50 هذا هو الإجراء المنشور في الموقع الرسمي للجنة: (بعد رد المدعى عليه يُطلب تعقيب المدعي ويُمهل ثمانية أيام عمل). في دعواي لم يُتح لي التعقيب على رد المصرف، وتم تحديد ��لجلسة مباشرة. آمل توضيح سبب اختلاف الإجراء في حالتي.
@SaudiNews50 هذا هو الإجراء المنشور في الموقع الرسمي للجنة: (بعد رد المدعى عليه يُطلب تعقيب المدعي ويُمهل ثمانية أيام عمل). في دعواي لم يُتح لي التعقيب على رد المصرف، وتم تحديد ��لجلسة مباشرة. آمل توضيح سبب اختلاف الإجراء في حالتي.
@SaudiNews50 احتج المصرف أثناء الدعوى بأن "العقد شريعة المتعاقدين". وأنا أوافق على ذلك، فإذا كان العقد شريعة المتعاقدين، فلماذا لم يُنفذ كامل العقد؟ ولماذا لم يُفصل في حقي في قيمة حق التملك وكشف التصفية النهائي؟
@SaudiNews50 احتج المصرف أثناء الدعوى بأن "العقد شريعة المتعاقدين". وأنا أوافق على ذلك، فإذا كان العقد شريعة المتعاقدين، فلماذا لم يُنفذ كامل العقد؟ ولماذا لم يُفصل في حقي في قيمة حق التملك وكشف التصفية النهائي؟
@SaudiNews50 في الدعوى الأخيرة أودع المصرف مذكرته عبر موقع اللجنة، ولم يُتح لي التعقيب عليها، بل تم تحديد الجلسة مباشرة ثم قُفل باب المرافعة وصدر الحكم. كنت أطلب فقط فرصة للرد على ما قدمه المصرف وبيان موقفي قبل الفصل في الدعوى، وهو حق أرى أنه كان سيؤثر في عرض دفوعي. @SAMAcaresSA
@SaudiNews50 في الدعوى الأخيرة أودع المصرف مذكرته عبر موقع اللجنة، ولم يُتح لي التعقيب عليها، بل تم تحديد الجلسة مباشرة ثم قُفل باب المرافعة وصدر الحكم. كنت أطلب فقط فرصة للرد على ما قدمه المصرف وبيان موقفي قبل الفصل في الدعوى، وهو حق أرى أنه كان سيؤثر في عرض دفوعي. @SAMAcaresSA
@SaudiNews50 طلبي منذ البداية واضح: استرداد قيمة حق التملك المستحقة لي وفق العقد، وتزويدي بكشف التصفية النهائي الذي يبين جميع العمليات المالية ب��د استرداد المركبة. لا أطلب إلا ما تقرره الأنظمة والعقد. @SAMAcaresSA