هَرِمَ الصيادون..ومازال العصفور كما كان يزقزق..كان يقول..إن مر حزين آخر ساعات الليل..كان العصفور يقول له مساء الفل تأخرت ..أقول صباح الخير لقد طلع الفجر..
This entire experience has left us deeply frustrated and insulted. Given the lack of care, poor communication, and blatant disrespect from your airport staff, I am seriously reconsidering my loyalty to Etihad Airways for all future travel.
@etihad@etihadar@EtihadHelp
Dear Etihad Customer Care Team,
I am writing to formally lodge a complaint regarding the deeply frustrating and unprofessional experience my family and I encountered today, September 7, during our transit from Amman to New York (JFK) via Abu Dhabi.
Had we been notified of this closure or the extreme schedule changes beforehand, we would have absolutely booked a direct flight rather than subjecting our children to this ordeal.
When I explicitly requested to speak to a manager, the agent dismissively told me that the manager would not be available for another 30 minutes. She then immediately pulled out her personal phone and began ignoring us entirely.
@DoHSocial تحية طيبة،
أنا زائر لهذا البلد، وقد تعرضت ابنتي لحادث مؤسف في يدها. تم توجيهنا إلى قسم طوارئ الأطفال في مستشفى الشيخ خليفة، لعلاجها نظرًا لعدم حملنا تأمينًا صحيًا بصفتنا زائرين. بعد التسجيل وإجراء الأشعة اللازمة التي أكدت وجود الكسر، طلب منا الاستقبال دفع مبلغ
@DoHSocial@DoHSocial
تحية طيبة،
أنا زائر لهذا البلد مع اسرتي، وقد تعرضت ابنتي لحادث مؤسف في يدها في مركز المارينا. تم توجيهنا إلى قسم طوارئ الأطفال في مستشفى الشيخ خليفة، لعلاجها نظرًا لعدم حملنا تأمينًا صحيًا بصفتنا زائرين بعد ان تم اخبارنا بمجانية العلاج.
اليوم التقط أبي صورة من مكتبه لتخلّد للذكرى بعد أكثر من 25 عامًا من العمل في مستشفى زايد العسكري وقد قارب هذا الفصل على الإنتهاء .. جزاك الله خيراً عنا أبي.. شكرا إمارات المحبة..
@MohamedBinZayed
@EtihadHelp اخي/ اختي الكريمة مكتوب في الإرشادات: (يتم إعفاء الأطفال دون سن 12 عاماً والأشخاص أصحاب الهمم من إجراء فحص كوفيد-19 "بي سي آر") حسب ما هو مكتوب في الموقع وانت تقول يجب عمل فحص للأطفال! أيهما أصح؟