Artık can sıkmaya başladı. 20 Nisan'da birilerinin gelmesinden sonra sürekli giden, hızı düşen bağlantım yine düştü. Dün teknik ekip geldi, yaptı gitti, geceye kadar iyiydi, sabah kalkıyoruz yine başladığımız yerdeyiz, bağlantımda kalıcı düzelme tam olarak ne zaman @TTDestek ?
O kadar uğraşın sonunda düzelen bağlantımız, bugün yine birilerinin gelip, sizin bina kaydedilmemiş, tekrar kaydedeceğiz, diye bir şeyler yapmasıyla yine ara ara kesilmeye başladı. Hayırdır @TTDestek ?
1 hafta bağlantım sık sık kesildi, geldiğinde 2 mb. hız görmedik ama onların ekiplerinin hatalarından kaynaklı kesilen ve %90 oranında hızı düşen paketimin ücretini niye tam olarak ödüyorum?
@TTDestek Bağlantım ve hızım düzeldi 3 gün önce yalnız ilk günün sıkıntısı diye söylememiştim, devam ettikçe söylemek şart oldu. 3 gündür bağlantım gün içinde 10-15 saniyelik kesintilere uğruyor. Bunu da bir düzeltebilir miyiz?
@TTDestek Dönüş yapıldı. "Bina dışı"nda olan kutu için, ekiplerimiz paralel bağlantı tespit etti, elektrikçi çağırıp baktırmanız gerekiyor, "biz bina içine izinsiz bakamıyoruz." deyip geçiştirdiler.
@TTDestek 12.43'te aranıp genel arıza olduğunu, sorunun giderildiğini söylediler. 14.00'ten bu saate 15.38 ve 18.06'da iki kez daha bağlantı tamamen kesildi, aradaki hız düşüklüklerini saymıyorum daha. Bu sorunun giderilmiş hali...
1 hafta bağlantım sık sık kesildi, geldiğinde 2 mb. hız görmedik ama onların ekiplerinin hatalarından kaynaklı kesilen ve %90 oranında hızı düşen paketimin ücretini niye tam olarak ödüyorum?
Geçen perşembe binanın dışındaki bağlantı kutusuna çalışma yapmak üzere @TTDestek@TurkTelekom ekipleri geldi, işlerini bitirip gittiler. Gecesinde 22.00 gibi bağlantım kesilmeye başladı, ara ara gelse de 2 mb.lık bir hız bile görmedik. +
Bir hafta sonunda gelen teknik ekip, arızanın dışarıdaki kutuda bir hafta önce gelen ekibin işini baştan savma yapmasından kaynaklı olduğunu belirtip sorunu çözdü.
Şimdi biz bu bir haftalık alamadığımız hizmetin parasını niye ödüyoruz?
1 kuruşun peşinde dolaşan @TurkTelekom@TTDestek, perşembe gecesi her şey yolundayken birden bağlantımı kesti, 3 gündür hız testi yapacak kadar bile bağlantı vermiyor. Sorun çözülünce, kullanıcı kaynaklı deyip faturayı da düşürmeyecekler kesin.