اللهم إني أبرأ من الثقة إلا بك، و من الأمل إلا فيك، و من التسليم إلا لك، و من التفويض إلا إليك، و من التوكل إلا عليك، و من الرضا إلا عنك، و من الطلب إلا منك...
اللهم اشفِ كل مريض ، وعافِ كل مبتلى، وارحم ضعفنا وقلة حيلتنا،
لا نهلك وأنت رجاؤنا يا الله..
🚨 #عاجل
إلى كل من يهمه أمر الإنسان والمواطن والمقيم في هذا الوطن .
إلى @SaudiCHI مجلس الضمان الصحي
وإلى @SaudiMOH وزارة الصحة
وإلى الجهات الرقابية والمسؤولين عن حماية حقوق المرضى .
ما يحدث من بعض شركات التأمين وفي مقدمتها شركة التعاونية @Tawuniya و @TawuniyaCare لم يعد مجرد تأخير في الموافقات الطبية بل أصبح معاناة حق��قية يعيشها المريض وأسرته في وقت يكون فيه الإنسان في أمس الحاجة للعلاج والطمأنينة .
نحن نعاني بشكل متكرر من الانتظار 3 إلى 4 ساعات للحصول على موافقة طبية وأحياناً يمتد الانتظار إلى يوم كامل ثم تأتي النتيجة بالرفض .
والرد شبه الدائم
عميلنا العزيز نعتذر عن عدم قبول الطلب لعدم وجود مبررات كافية بناء على التقرير المقدم من مقدم الخدمة .
وهنا نسأل بكل وضوح !
إذا كان الطبيب المختص قد فحص المريض وطلب الإجراء الطبي ورفع التقرير الطبي فما المبرر الأقوى من تشخيص الطبيب وحاجة المريض للعلاج .
ومن يتحمل مسؤولية الساعات التي يقضيها المريض وهو ينتظر ويتألم .
ومن يتحمل مسؤولية تدهور حالته أثناء انتظار الموافقة .
ومن يتحمل المسؤولية إذا تسبب التأخير أو الرفض في مضاعفات صحية خطيرة لا قدر الله .
هل أصبحت الموافقة على علاج الإنسان معركة بين الطبيب وشركة التأمين .
هل المطلوب من المريض أن يثبت ألمه أكثر من مرة حتى يقتنع موظف الموافقات .
نحن ندفع قيمة التأمين للحصول على الرعاية الصحية عند الحاجة وليس للدخول في دوامة انتظار ورفض وتقارير وإعادة رفع الطلبات بينما المريض يدفع الثمن من صحته ووقته وكرامته .
نطالب مجلس الضمان الصحي ووزارة الصحة والجهات الرقابية بالتدخل الجاد والعاجل والتحقيق في آلية تأخير ورفض الموافقات الطبية ووضع حد زمني ملزم وواضح للموافقات ومحاسبة أي جهة تتسبب دون مسوغ نظامي في تعطيل علاج المريض .
التأمين الصحي وُجد لحماية الإنسان وليس لتعقيد وصوله إلى العلاج .
صحة الإنسان ليست بنداً مالياً قابلاً للمساومة
والمريض ليس رقماً في وثيقة تأمين .
كرامة الإنسان وصحته وسلامته يجب أن تكون فوق كل اعتبار .
ونطالب كل مواطن ومقيم تعرض لتأخير أو رفض غير مبرر للموافقة الطبية بأن يوثق تجربته ويتقدم بشكواه للجهات المختصة حتى تصل الصورة كاملة للمسؤولين ..
#التعاونية
#مجلس_الضمان_الصحي
#وزارة_الصحة
#حقوق_المرضى
#التأمين_الصحي
#حقوق_المواطن_والمقيم
🚨#_عاجل
إلى شركة التعاونية للتأمين @Tawuniya وعناية العملاء @TawuniyaCare .. حياة زوجتي (امرأة طاعنة في السن) في خطر حقيقي وأُحمّلكم المسؤولية الكاملة نظاماً وشرعاً عن أي مضاعفات تحدث لها بسبب تعنتكم!
المريضة منومة في مستشفى د. محمد الفقيه @DrMohammadAlFaqih بسبب جلطة سابقة أدت لدوخة وعدم توازن، وسكرها ارتفع إلى 450 وفي صعود مستمر! المستشفى مشكوراً قام بواجبه الطبي ورفع لكم 4 تقارير طبية تؤكد خطورة حالتها ولكنكم تصرون على رفض استمرار التنويم بعد يوم واحد فقط!
هل أصبحت الأرباح وتكلفة التنويم لدى شركتكم أهم من حياة مريضة مسنة؟ النظام يكفل علاج الحالات الطارئة والحرجة وإجبار المستشفى على إخراجها في هذه الحالة هو تهديد صريح لسلامتها.
أطالب @SaudiCHI (مجلس الضمان الصحي) و @SaudiMOH (وزارة الصحة) بالتدخل العاجل وإيقاف هذا التعسف من شركة التعاونية بحق مريضة لا تحتمل حا��تها الانتظار.
#التعاونية #مستشفى_الدكتور_محمد_الفقيه #حقوق_المرضى #الضمان_الصحي
ثلاثة أسابيع من الحرب،ونحن نستيقظ على أمن وهدوء،صلاة وصيام،وحياة مستمرة،وإمداد نفطي واقتصاد قوي اللهم لك الحمد ولك الشكر.
اللهم احفظ وطننا، وأدم علينا نعمة الأمن والأمان، واحمِ جنودنا ورجال أمننا، ووفّق ولاة أمرنا لما تحب وترضى، واجعل هذا البلد آمناً مطمئناً وسائر بلاد المسلمين