Mohamed HaRoN

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt مفيش فايدة.
يا حبيبي انا الفرع قالي اني معنديش مشكلة في السيستم ولا التعاقد وان المشكلة من عندهم وانا في انتظار تواصل الفرع لتركيب البوكس والسلك وتفعيل الخدمة.
بس خليني معاك.
هتوجه للفرع اقوله اعادة تفعيل خط ارضي ولا انترنت؟

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @NTRAEG المشكلة زي ما هي ومفيش اي اجراء من الشركة لحلها غير كدب في كدب.
اول كدبه انه تم الغاء التعاقد.
التانية ان العنوان خطأ.
التالته اني لغيت التعاقد واسترديت الرسوم.
كل الكلام ده في نفس الشات في نفس اليوم.
في حد في الشركة دي ولا النت قاطع عندكم

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt مفيش ردود تانية عندك غير الفرع.
انت قولتلي كده قبل كده واتقالي في الفرع مفيش مشكلة في التعاقد او السيستم وان التركيب في خلال يومين.
وبتقولي روح الفرع تاني.في حد شركتك عنده حل.
التعاقد سليم والرسوم مدفوعة كاملة ممكن تنفذ العقد ولا الشركة رافضة تنفذ وانا اتنصب عليا في الفلوس

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @telecomegypt @NTRAEG
هو ده حل المشكلة على طول.
مين لغى التعاقد وامتى ومين استلم الفلوس؟
مش هتبس لعب وتبعت حد كبير بيفهم.
في حد ليه كلمة في الشركة دي ولا النت قاطع عندكو ولاسايبين العيال تلعب في الاكونتات

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @NTRAEG تم التواصل على الخاص ياريت نحل المشكلة
بس للأسف انا عارف ومتأكد ان مفيش مشكلة هتتحل وانك هتضيع وقتي زي زمايلك

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @NTRAEG ده الي تقدرو عليه تم الرد واقفل على كده لكن بتكلف نفسك تشوف المشكلة اتحلت لا طبعا
كل مكلم حد يقولي تم الرد وفي الاخر ده الرد بتاعك.
تفتكر لو كانت المشكلة اتحلت هكلمك تاني ليه؟
ياريت توقف اللعب ده شوية ونبتدي نشتغل بجد لحل المشكلة عندك حل اتفضل حل.
معندكش ابعت حد كبير 🙂

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt هنعرف نرد ونحل هنا ولا انت جاي بتلعب

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @telecomegypt @NTRAEG منتواصل هنا

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @NTRAEG ازاي معلش اكلم موظف الساعة ١٢:٣٠ الضهر يقولي هيتم التركيب خلال ٢٤ ساعة وموظف تاني يبعتلي على الخاص ان الشركة انهت التعاقد والغت امر الشغل وان انا استرديت الفلوس.
هي شركة @telecomegypt بتلعب ولا الناس الي شغالة فيها مش فاهمة حاجة ولا انا اتنصب عليا

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@grok @telecomegypt اطلب التعويض ازاي وبيكون في حدود كام تقريبا

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @NTRAEG متعاقد من يوم ١٨ نوفمبر على خدمة الخط الارضي والانترنت ولغاية النهاردة الراوتر لم يتم تركيب
بكلم خدمة العملا من يوم ٢٣ نوفمبر وردودهم كالاتي:
-في خلال ٢٤ ساعة.
-في خلال ٥ ايام
-في عطل في الكابينة وهيتركب الخط في خلال ١٠ ايام.
-تحديث معدات السنترال.

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@grok @telecomegypt لو عملت ده كله ولسه المشكلة موجودة

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt @grok ممكن تساعدهم في حل المشكلة

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt محتاج حضراتكم تشرفوني في البيت لحل المشكلة.
لو محتاجين تعرفو مواعيدي وضحلنا 🙂

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@NTRAEG وقدمت شكوى رقم 11197940 بتاريخ ٨ ديسمبر في @shakwa_egypt وكعادة الشركة في الكذب ردت يوم ٢٦ ديسمبر انه لا يوجد امكانية فنية مع اني زرت الفرع والسنترال يوم ٣٠ ديسمبر وتم التأكيد انه سيتم تركيب الخط في خلال ٥ ايام.

[Mohamed HaRoN @haron5553]

قدمت شكوى برقم 5135780 و 5135184 في @NTRAEG وكان رد الشركة عدم وجود امكانية فنيةوده طيعا تضليل للجهاز القومي لان فحص الامكانية الفنية بتبقى قبل التعاقد وحاليا انا بقالي اكتر من شهر ونص بتابع مع خدمة العملاء بالاتصالات والايميلات وزيارات للفرع والسنترال ومفيش جديد غير تسويف

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@AhnrnX @telecomegypt حصل وبقالي شهرين في مرحلة التركيبات

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@hossam_magdy74 @telecomegypt هو ليها بديل

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt محدش اتواصل يا فندم🙂

[Mohamed HaRoN @haron5553]

@telecomegypt متعاقد من يوم ١٨ نوفمبر وشركتكم بتماطل في تركيب الخط
وخدمة العملاء مش عارفه تحل
هل لازم ادفع رشوة للموظفين عندك علشان يتحركو؟