Gua gak pernah gak amazed ketika di kantor lagi ada masalah yang keliatannya gede banget trus para C-level dengan rata2 20+ tahun pengalaman itu akhirnya turun tangan buat bantu.
Beneran sejago itu coy, jam terbang beneran ga boong.
di tahun 2010, messi menangin ballon d’or walaupun bukan juara world cup, even dia 0 goal di world cup waktu itu. iniesta sama xavi yang punya andil besar bawa spanyol juara world cup kalah dari messi.
katanya messi menang karena dia cetak puluhan gol di level klub dan berhasil juara la liga sama copa del rey.
waktu itu narasinya: “world cup itu penting, tapi individu tetap yang utama.”
di tahun 2023 situasinya hampir persis terbalik. haaland cetak 52 gol dalam 53 pertandingan, bawa city treble. gila banget performa dia di musim itu.
posisinya mirip sama messi di 2010: dominasi klub yang gila walaupun tanpa trofi internasional besar tahun itu. tapi kali ini, messi lagi yang dapet ballon d’or karena dia menangin world cup.
tiba-tiba narasinya juga berubah jadi:
“world cup adalah segalanya. harus ada faktor internasional.”
kaga jelas wkwk
Lu mau tau ga Customer Services paling luar biasa yg pernah gw temui?
Di Melbourne, ada burger terenak ke-14 dunia, Charrd.
2 hari lalu gw kesana, ngantri 30 menit buat beli 3 burger ama satu fries. Temen gw minta no cheese.
Eh ternyata yg burger no cheese nya lupa dimasukin ke bag. Padahal tu temen gw uda ngabisin friesnya.
Gw balik, cuma bilang "eh gw tadi pesen atas nama joel (nama di melb gw karena dzulfikar sering dipanggil zoo atau zulkafir)"
Dia langsung ngeh trus nanya kalo tadi yg kurang burger ya, gw jawab iya.
Ga minta receipt, langsung dibikinin baru. Managernya nyamperin kita minta maaf, nawarin refund. Gw bilang gosah, gw mau burger aja. Trus nanya sapa yg pesen no cheese, temen gw namanya luis ngaku.
Si luis di tawari fries baru (padahal dia abisin sendiri itu fries), awalnya gamau tapi manager maksa. Trus di okein. Managernya terus nawarin lemonade, Luis nolak tapi dipaksa, akhirnya mau.
Pas nunggu burger jadi, managernya liat bag 2 burger gw yg uda jadi kan. Dia minta burger gw trus bilang "gw gamau liat burger gw dimakan dingin2" then diganti baru plus ditambah fries segambreng.
Kita sampe ngucapin terima kasih bolak balik.
Ga sampe situ, tiba2 gw dapet notif kalo duit gw direfund sebesar burger no cheese + fries.
Managernya ganti tanpa ba bi bu, nemenin ngobrol sampai burger jadi, diprioritaskan langsung jadi, ganti burger dingin yg bahkan kita ga minta, ngasih fries dan lemonade gratis. Pas pergi pun dibabai in sambil bilang "besok kesini lagi ya"
Ginilah cara handle customer yg LUAR BIASA dan bikin kita semua balik lagi
#Gempa Mag:3.4, 23-May-2026 10:05:08WIB, Lok:0.95LS, 100.67BT (16 km Tenggara KAB-SOLOK-SUMBAR), Kedlmn:9 Km #BMKG
Disclaimer:Informasi ini mengutamakan kecepatan, sehingga hasil pengolahan data belum stabil dan bisa berubah seiring kelengkapan data
Yes. Orang Samin seumpama dikasih perintah itu harus bener2 detil. Kalau dikasih perintah "batanya ditumpuk, dikasih semen." ya beneran cuma ditumpuk dan diteploki semen. Jadinya tembok buat atraksi silat, bukan buat bangunan.
Keren banget intel warga.
Ternyata kejadian tabrakan antara KRL arah Jakarta dan taksi tuh estimasinya sekitar jam 20.46 - 20.47.
Sedangkan kejadian tabrakan antara KJJ dan KRL sekitar 20.52.
Posisi KRL arah Cikarang masih distasiun, gabisa gerak karena insiden taksi didepannya.
Posisi KJJ pukul 20.45.50 - 20.46.10 ngelewatin stasiun Cakung, KJJ ngelewatin stasiun Kranji pukul 20.49.10 - 20.49.30.
Jadi disaat waktu kejadian tabrakan taksi terjadi, posisi KJJ ada diantara stasiun Cakung dan Kranji. Setelah gue hitung, disaat bersamaan terjadi tabrakan taksi, KJJ posisinya udah 0.75KM (20.46) atau 1.5KM (20.47) diluar stasiun Cakung.
Total jarak antara KJJ ke stasiun Bekasi Timur ada 5.5KM. Tiap 1 KM ada blok sinyal.
Total 5 blok sinyal. Tapi yang efektif cuma 3 blok sinyal terutama di stasiun Kranji karena kereta butuh jarak 1 KM kurang lebih buat ngerem aman.
Jarak antara tiap blok sinyal cuma satu menit. Overall KAI cuma dikasih 3 menit yang efisien sejak detik pertama tabrakan taksi buat ngabarin KJJ.
When it’s A RACE AGAINST TIME. Human often lot.
Baca ini bikin gue ngeri banget sama yang namanya WAKTU, in a matter of minutes, dari menit ke 47 ke menit 52, 14 nyawa bertaruh 😭 YAALLAH
Tiba2 aja inget nih orang. Udah 11 tahun menghilang dari dunia maya, ini serius temen2nya gaada yg tau sakayuv kemana? Gak kebayang kalau dia masih aktif udah seterkenal apa dia sekarang
Oke.
Gw beli ke outlet Warung Terburai Kemang.
Antri 20 menit.
Pesen makanan.
Kasir bingung karena gw pesen banyak menu ala carte.
Gw pesen nasi 1, tambusu, dendeng cabe hijau, ayam goreng, paru, tumis, tahu.
Stuck 20 menit karena kasir bingung.
Posisi outlet rame.
5-7 orang masak.
3 orang di kasir.
2 orang waiters.
Semua makanan yg gw pesen ready udh dimasak semua gaada yg dadakan.
Selesai pesen.
Gw duduk dikasih nomor meja (gw take away tp gw gatau kenapa dikasih nomor meja).
Setelah 50 menit nunggu, makanan ga keluar.
Gw iseng cek struk.
Ayam goreng ga diinput sama kasir.
Gw antri ulang 10 menit.
Pesen ayam goreng + teh pucuk.
Nunggu lagi sambil minum teh pucuk.
Setelah 30 menit makanan tetep ga keluar.
Gw confirm lagi.
Ternyata makanan gw dibawa sama orang.
Tapi kasir nggak konfirmasi sama sekali.
Gw yang kesel nunggu kelamaan,
gw bilang.
“Udah mba saya ambil teh pucuknya aja, duit pegang aja. Jam istirahat saya udah selesai. Makasih”
Kalo resto yg bener. Kira kira bakal ngapain?
Betul.
Nahan customer, jelasin, minta maaf, kelar.
Kemarin?
Mereka malah salah salahan sesama karyawan dan tunjuk-tunjukan.
Total spend.
>150rb lebih cuma dapet teh pucuk dan ngeliatin karyawan berantem.
Total waktu.
1 jam setengah lebih.
Uda jelas belom?
anyway, by the way, by busway.
i already reach more than 500 parfum dupe collection 🥳🪅
terima kasih atas support dan affliatenya (please bgt di klik biar wa bisa beli parfum lagi)
📍https://t.co/FCaSA4c1vM
Dulu aku bagian dari orang bitter itu, sampai aku lihat video Facebook, laki-laki yang sedih tiap keluar, anak dan istrinya kehujanan. Akhirnya dia tiap bulan nabung buat beli mobil second, kebeli lah Suzuki Carry. Lalu ada video nampilin istri dan anaknya dikasih caption:
Ada tulisan cantik banget, kira-kira begini isinya:
“semoga kamu selalu dipertemukan dengan seseorang yang dapat berbicara bahasa mu, sehingga kamu tidak perlu menghabiskan waktu seumur hidup untuk menerjemahkan jiwamu..”