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#CXSUMMIT2020 Visita nuestro stand este 21 y 22 de Octubre y conoce la potencia de Konecta ahora desde casa.
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#AhoraDesdeCasa puedes disfrutar de muchos beneficios, como tener más tiempo para compartir con tu familia, reducir tus gastos generales, reducir tu tiempo de desplazamiento y el estrés que este genera.
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La empresa logró migrar 45.000 colaboradores a una modalidad de trabajo remoto en solo dos meses manteniendo altos niveles de calidad de servicio.
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Konecta se posicionó como uno de los proveedores líderes en surfear exitosamente la crisis y transformar su modelo de gestión.
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En Konecta seguimos avanzando en el modelo “Tech Enabled BPO” con #KonectaCloud, una iniciativa para gestionar el Contact Center en la nube.
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#KonectaCloud permite el acceso desde cualquier dispositivo, en pocas horas, se puede crear una sede de forma segura.
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Para #KonectaCloud la seguridad debe ser garantizada en cualquier entorno, la inteligencia artificial nos ayuda a proteger a nuestros clientes.
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Konecta Cloud permite que los agentes puedan realizar su trabajo indistintamente del lugar, permitiendo así una adaptación del puesto de trabajo a los requerimientos de cada situación. @gkonecta @konectacbia
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Un ecosistema en continuo crecimiento en el que agregaremos más partners para
ayudar a las empresas en la digitalización, la robotización y el análisis de los datos.
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En @KonectaCbia incrementaremos los puestos de trabajo gracias a la plataforma #KonectaCloud, que permite trabajar ahora desde casa.
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Industria de BPO generaría en el país 16.000 empleos nuevos 👉 https://t.co/f60C1OywEB
Factores como la mano de obra calificada y los costos más competitivos, hacen de Colombia un ‘hub’ en la región.
Nuestra propuesta es modular y permite integrarnos con los sistemas
actuales de las empresas, tanto a nivel de tecnología de Contact Center como con
las aplicaciones empresariales internas.
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En #KonectaCloud hemos reimaginado nuestros procesos operativos, las habilidades clave de los agentes y las herramientas tecnológicas de la relación con el cliente adoptando los más exigentes estándares de seguridad en cada momento.
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#KonectaCloud: Una iniciativa para gestionar en la nube tu Contact Center.
Ideada para potenciar la experiencia del empleado como vía para mejorar la experiencia del cliente.
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