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【重要】弊社一部サービスの再開時期について https://t.co/DWPjqZt5bR 平素よりBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先般ご案内いたしましたシステムメンテナンスにつきまして、サービス停止期間が長期に及び、皆様には大変にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。 外部専門機関による確認作業を進めておりましたが、一部サービスについて安全性の確認が完了したため、サービスを再開させていただきます。 今回の再開日程と再開するサービスは、下記のとおりです。 【再開日程と再開するサービス】 ８月３日（月曜日）午前10:00ログインおよび暗号資産入庫サービス ※ログイン時について、パスキー認証を必須とさせていただきました。 ８月10日（月曜日）午前10:00（予定）日本円出金サービス ※日本円出金について、2段階認証を必須とさせていただきました。 ※暗号資産入庫は8月3日よりご利用可能でございますが、暗号資産出庫、取引所、かんたん売買サービスにつきましては、これらのサービス再開までは、暗号資産の出庫および売買はできません。引き続き、ご不便をおかけしますが、予めご了承願います。 なお、これらのサービスにつきましても、安全性の確認作業を継続しており、9月以降、再開に必要な確認が完了したものから、順次再開予定でございます。再開日の詳細につきましては、改めてご案内いたします。 弊社では、再開時点からログイン時のセキュリティ強化のため、パスキー認証を必須化するとともに、取引時のセキュリティ強化のため２段階認証を必須化しました。再開時のログイン手続きについては、下の（再開後初回ログインの手続き）で解説していますので、ご確認をお願いいたします。 ログイン後に2段階認証設定画面（未設定の場合）、パスキー登録画面が表示されますので、ご登録をお願いいたします。2段階認証およびパスキー認証を設定いただきますと各サービスがご利用いただけます。 なお、再開後の初回ログイン時のみ、従来のログインパスワードを用いた方法でログインしていただきますが、パスキー設定後は従来の方法ではログインはできなくなりますのでご注意願います。 また、お客様の預かり資産は、現在に至るまで不正流出や資産に関する被害は確認されておらず安全に管理されております。 お預かりしているお客様の資産は、暗号資産は全数量をコールドウォレットに保管しております。また、日本円は、全額信託設定し、日証金信託銀行に預けています。ご要望のあるお客様には、サービス再開後も、残高証明書を発行させていただいております。発行にあたっては、本人確認のため、生年月日及び弊社に登録いただいている住所をお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、当社からメール・電話・SNSを通じて、パスワードや認証コードなどの入力・提供をお願いすることはございません。 ログインや2段階認証、パスキーの設定を行う際は、あらかじめ登録したブックマークやお気に入りなどから、当社ウェブサイトへ直接アクセスしてお手続きください。 お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、 心よりお詫び申し上げます。 本件に関するお問い合わせは、 https://t.co/rnSNZM4L4n まで、お願いいたします。 （再開後初回ログインの手続き） 弊社サービス停止前のログイン登録の状況で、再開初回のログイン手続きが異なります。以下にその手順をご説明いたしますので、ご確認の上、パスキー認証の登録をお願いいたします。 (1)2段階認証登録がお済みでないお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/PpH1bXKve7 (2)2段階認証登録がお済みのお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/FcOC2tpuya (3)パスキーの設定方法は以下URLをご確認ください。 https://t.co/OeWvHT69bv (4)パスキー認証登録がお済みのお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/tZYu6YSgd2 以上

【重要】弊社一部サービスの再開時期について https://t.co/DWPjqZt5bR 平素よりBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先般ご案内いたしましたシステムメンテナンスにつきまして、サービス停止期間が長期に及び、皆様には大変にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。 外部専門機関による確認作業を進めておりましたが、一部サービスについて安全性の確認が完了したため、サービスを再開させていただきます。 今回の再開日程と再開するサービスは、下記のとおりです。 【再開日程と再開するサービス】 ８月３日（月曜日）午前10:00ログインおよび暗号資産入庫サービス ※ログイン時について、パスキー認証を必須とさせていただきました。 ８月10日（月曜日）午前10:00（予定）日本円出金サービス ※日本円出金について、2段階認証を必須とさせていただきました。 ※暗号資産入庫は8月3日よりご利用可能でございますが、暗号資産出庫、取引所、かんたん売買サービスにつきましては、これらのサービス再開までは、暗号資産の出庫および売買はできません。引き続き、ご不便をおかけしますが、予めご了承願います。 なお、これらのサービスにつきましても、安全性の確認作業を継続しており、9月以降、再開に必要な確認が完了したものから、順次再開予定でございます。再開日の詳細につきましては、改めてご案内いたします。 弊社では、再開時点からログイン時のセキュリティ強化のため、パスキー認証を必須化するとともに、取引時のセキュリティ強化のため２段階認証を必須化しました。再開時のログイン手続きについては、下の（再開後初回ログインの手続き）で解説していますので、ご確認をお願いいたします。 ログイン後に2段階認証設定画面（未設定の場合）、パスキー登録画面が表示されますので、ご登録をお願いいたします。2段階認証およびパスキー認証を設定いただきますと各サービスがご利用いただけます。 なお、再開後の初回ログイン時のみ、従来のログインパスワードを用いた方法でログインしていただきますが、パスキー設定後は従来の方法ではログインはできなくなりますのでご注意願います。 また、お客様の預かり資産は、現在に至るまで不正流出や資産に関する被害は確認されておらず安全に管理されております。 お預かりしているお客様の資産は、暗号資産は全数量をコールドウォレットに保管しております。また、日本円は、全額信託設定し、日証金信託銀行に預けています。ご要望のあるお客様には、サービス再開後も、残高証明書を発行させていただいております。発行にあたっては、本人確認のため、生年月日及び弊社に登録いただいている住所をお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、当社からメール・電話・SNSを通じて、パスワードや認証コードなどの入力・提供をお願いすることはございません。 ログインや2段階認証、パスキーの設定を行う際は、あらかじめ登録したブックマークやお気に入りなどから、当社ウェブサイトへ直接アクセスしてお手続きください。 お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、 心よりお詫び申し上げます。 本件に関するお問い合わせは、 https://t.co/rnSNZM4L4n まで、お願いいたします。 （再開後初回ログインの手続き） 弊社サービス停止前のログイン登録の状況で、再開初回のログイン手続きが異なります。以下にその手順をご説明いたしますので、ご確認の上、パスキー認証の登録をお願いいたします。 (1)2段階認証登録がお済みでないお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/PpH1bXKve7 (2)2段階認証登録がお済みのお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/FcOC2tpuya (3)パスキーの設定方法は以下URLをご確認ください。 https://t.co/OeWvHT69bv (4)パスキー認証登録がお済みのお客様は以下URLをご確認ください。 https://t.co/tZYu6YSgd2 以上

【重要】 BTCBOX2026年1月29日（木）0:00 ～ システムメンテナンスのなか、2ヶ月振りにお知らせ更新 BTCBOX サービス停止の現状まとめ（2026/3/31時点） 現在、BTCBOXでは安全確保を最優先し、全サービスの一時停止が続いていますとのこと。 ユーザーが最も気になる「資産の安全性」について、以下の通り報告されています。 ✅ 資産は無事：現時点で不正流出や顧客資産への被害は確認されていません。 ✅ 徹底した保管： 暗号資産：全数量を「コールドウォレット」でオフライン保管。 日本円：全額を信託設定し、日証金信託銀行に預託。 ✅ 外部機関が介入：安全対策のため、外部専門機関の支援を受けて点検作業を進行中。 ⚠️ 再開時期：現時点では未定。確認が完了次第、改めて案内があるとのことです。 📩 個別対応：要望があれば、本人確認のうえ「残高証明書」や「年間取引報告書」の発行が可能となっています。 とのことですが、実際はどうなのでしょうね... ただ現時点でも、2ヶ月以上資産を実質凍結されるのは、流れが早い暗号資産業界では命取りです😇 どういう結末を迎えるのでしょうか🤔