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Kueski + Clientrika en #XDAYLATAM2025: Transformaron CX con estrategia de valor y lealtad. 🚀
Desafíos: automatización vs. toque personal, inclusión financiera.
Claves: identificar puntos de dolor, ROI positivo, alineación interna y uso de NPS.
#CXEconomics #Kueski #Clientrika
🔥 Sebastien Munar y Michel San Germán de Kueski comparten cómo superaron retos en CX, desde gestionar retroalimentación hasta transformar datos en estrategias de lealtad. Adaptación y resiliencia fueron clave.
#XDayLATAM2025 #CXChallenges #LealtadDelCliente #Kueski #Clientrika
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