Top Tweets for #IEliveclass
Los procesos tienen q ser #ágiles para cubrir las necesidades d las personas, Angel David López #ieliveclass @everis https://t.co/FvyA9vRlc4
Daniel Sánchez: Estamos en la era del #dato, tenemos que generar patrones de respuesta a cliente de forma transaccional. #ieliveclass
Responde @glorialasic "Para ser relevantes a nuestros clientes, el tráfico es clave, y se consigue contando cosas importantes" #ieliveclass
.@glorialasic defiende contar con profesionales, analistas de datos, para poder demostrar con ellos los cambios de procesos #ieliveclass
Ángel David López, "nuestra misión es dar claves de evolución a los #desafíos de los clientes” #ieliveclass @everis https://t.co/FvyA9vRlc4
y 7) Construyendo con #valores. Confianza, honestidad y responsabilidad son 3 valores que no deben faltar en una marca #ieliveclass
6) Escucha Activa, fidelizar sin vender. Llegar al corazón del cliente antes de a su bolsillo, adelantarnos a las necesidades #ieliveclass
5) No idealizar. Transparencia y honestidad, prometer solo aquello que podemos cumplir #ieliveclass
4) Rol de los #espacios: from stores to stories. Las tiendas son centros de experiencias, el tiempo del cliente tiene valor #ieliveclass
3) Transversalidad cliente: la venta no es lo importante, el foco está en la experiencia de cliente #ieliveclass
2) Desde la dirección. Más implicación, no solo postventa. Proactivo, no reactivo y #gestión por procesos #ieliveclass
Pasos para el cambio: 1) Cuestionarnos - añadir novedosas relaciones memorables-inesperadas. Experiencias de @IKEASpain en #ieliveclass
"People reading company": todo empieza con colaboradores y clientes, y de ahí hacia atrás. Gonzalo Antoñanzas en #ieliveclass
(Europa) Los millennials son importantes, pero la mayoría de clientes de @IKEASpain siguen siendo los "baby boomers" #ieliveclass
Si hablas solo con los clientes que se quejan, tendrás solo una parte de la información de tu cliente. #ieliveclass
Pasamos a la última ponencia antes del break, Gonzalo Antoñanzas, Dtor. General Adjunto de @IKEASpain #ieliveclass
Hablamos ahora de Costumer Journey, que empieza mucho antes del vuelo y termina mucho después #ieliveclass
"Nos definimos como un #e-commerce que también vuela aviones" Javier Gándara en su ponencia en #ieliveclass
Last Seen Hashtags on Sotwe
momson(****)******************************+filter:native_video
Seen from Turkey
nsfwtwt
Seen from United States
Gaysexparty
Seen from United States
incesto madre
Seen from Peru
bigtitsmomِ
Seen from Korea
helevier e
Seen from Italy
hentai tentacles
Seen from Malaysia
精液鞋
fantasyfest
Seen from India
寝取
Seen from India
Trends for you
Most Popular Users
Elon Musk 
@elonmusk
241M followers
Barack Obama
@barackobama
119.2M followers
Cristiano Ronaldo
@cristiano
112.2M followers
Donald J. Trump
@realdonaldtrump
111.8M followers
Narendra Modi
@narendramodi
107.1M followers
Rihanna
@rihanna
98.1M followers
NASA
@nasa
92.2M followers
Justin Bieber
@justinbieber
91.3M followers
KATY PERRY
@katyperry
88.6M followers
Taylor Swift
@taylorswift13
82.4M followers
Lady Gaga
@ladygaga
74M followers
Virat Kohli
@imvkohli
71.3M followers
Kim Kardashian
@kimkardashian
70.2M followers
YouTube
@youtube
68.7M followers
Bill Gates
@billgates
64.4M followers
Neymar Jr
@neymarjr
64.2M followers
The Ellen Show
@theellenshow
62.4M followers
CNN
@cnn
61.8M followers
Selena Gomez
@selenagomez
61.6M followers
X
@x
60.8M followers