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#QualiATE | 🏛️ La préfecture de Maine-et-Loire obtient le label Quali-ATE (AFNOR), gage d’un accueil de qualité, de démarches simplifiées et d’un service public en amélioration continue. ✅
#QualiATE l La préfecture de la Loire-Atlantique a obtenu le label Quali-ATE !
Une belle reconnaissance du travail quotidien des équipes mobilisées pour offrir un service public exemplaire !✨
Envie d’en savoir plus sur la démarche Quali-ATE ?
👉https://t.co/gdwDiNUMuz
#QualiATE | La préfecture de l’Aude s’engage pour mieux accompagner les usagers✅
Déployé en février 2024 par le ministère de l’Intérieur, le nouveau label Quali-ATE a pour objectif de poursuivre les efforts déployés depuis plus de quinze ans en faveur de la démarche qualité au sein des préfectures, au plus proche des territoires.
La préfecture de l’Aude a obtenu, le 19 décembre 2025, sa labellisation Quali-ATE par l’organisme certificateur AFNOR.
A travers ce label, elle s’engage à respecter durablement des critères permettant l’obtention de ce label, en garantissant :
➡️Un accueil courtois et attentif ;
➡️Un temps d’attente confortable et organisé ;
➡️La valorisation de l’accueil téléphonique par un standard ou un serveur vocal interactif ;
➡️Une amélioration des informations disponibles sur le site internet de l’État ;
➡️L’accompagnement des usagers en difficulté avec les outils numériques ;
➡️De meilleurs délais et la qualité des réponses aux usagers par courriers et courriels ;
➡️L’exemplarité des services en faveur de l’écoresponsabilité.
📢La préfecture de l’Aude, labellisée Quali-ATE, à l’écoute constante des usagers !📢
👉🏻 Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur :
https://t.co/qEhbaFJYae
#DemarcheQualite | Engagée depuis 2013 dans une démarche qualité, la préfecture des Bouches-du-Rhône a obtenu le 16 décembre 2025 le label #QualiATE 👏
Le label qualité "Quali-ATE" récompense l’engagement de la préfecture dans l’amélioration continue de l’accueil et des services rendus aux usagers.
Plus d'infos : https://t.co/ia8pKSW7Pm
#QualiATE l 🇨🇵 La préfecture de #TarnEtGaronne a obtenu le label Quali-ATE !
Une belle reconnaissance du travail quotidien des équipes mobilisées pour offrir un service public exemplaire ! 💼✨
Envie d’en savoir plus sur la démarche Quali-ATE ?
> https://t.co/wyZoZwV9Xi
#QualiATE | La préfecture de la Drôme labellisée pour la qualité de son service public ! 🏅
La préfecture de la Drôme vient d’obtenir le label Quali-ATE, qui distingue les préfectures engagées dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.
👉 Une reconnaissance du travail collectif mené pour renforcer l’accueil des usagers, simplifier les démarches et moderniser l’action publique.
Avec Quali-ATE, la préfecture de la Drôme affirme son engagement pour un service public plus proche, plus efficace et plus transparent.
#qualiate | #Labellisation
📣Bonne nouvelle!!
Au plus proche des usagers, notre préfecture est labellisée Quali-ATE!
QualiATE c'est 7 engagements:
✅Un accueil courtois et attentif;
✅Un temps d'attente confortable et organisé;
✅La valorisation de l'accueil téléphonique;
✅Une amélioration des informations sur les sites internet;
✅ L'accompagnement des usagers en difficulté avec le numérique;
✅De meilleurs délais et qualité de réponses aux usagers par courriers et courriels;
✅L'exemplarité des services en faveur de l'écoresponsabilité.
🤝La préfecture de la #Sarthe s'engage pour mieux accompagner ses usagers.
#QualiATE l 📣La Préfecture de Lot-et-Garonne est la 2ème préfecture a obtenir le label Quali-ATE !
👉 Daniel Barnier, Préfet de Lot-et-Garonne et Cédric Bouet, Secrétaire Général, sous-préfet d'Agen ont officialisé l'obtention de la labellisation Quali-ATE.
La préfecture de Lot-et-Garonne est pleinement engagée à respecter une démarche de qualité et de modernisation des services de l’État.👏
#QualiATE | 1er comité local des usagers et de l’amélioration continue (CLUAC) 🤝
Patrick VAUTIER, secrétaire général de la préfecture des #DeuxSèvres a présidé le premier CLUAC aux côtés des services de l'État et des représentants des associations d’usagers (dont publics en difficulté).
L’occasion de faire le point sur les actions en cours et d'identifier les axes d'amélioration pour renforcer la qualité des services de la préfecture des #DeuxSèvres.
Le CLUAC a pour rôle de :
🎯présenter les résultats ou travaux en cours de la démarche qualité
🎯recueillir les remarques et suggestions de la part des usagers
🎯associer les usagers au plan d’action d’amélioration des services
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