Top Tweets for #TimUnica
@lucabianchin7 digli al ricciolo col braccio nero che le ricariche le fanno anche durante la pausa nazionali . ma Bianchì ora stiamo migliorando.. la formazione solo un giorno prima e solo dopo la conferenza di Mister Fonseca. #tim #timunica
Ed infine, la ciliegina sulla torta. Dovete sapere che oltre a #TimUnica e a varie SIM io ho anche #TimNext. Quindi sono un cliente definito “alto spendente” e quando chiamo il 119 vengo accolto da un “lei ha diritto ad assistenza dedicata e diretta”. @TIM_Official
3. Come gestite i dati dei vostri clienti se un operatore in outsourcing si permette di agire anche su altre SIM legate ad un abbonamento di casa.
4. Per quale motivo #TimUnica viene rimbalzata da 119 a 187 nonostante ci definiate “clienti convergenti”. @TIM_Official
Con un’ennesima chiamata al 119 di oltre un’ora riesco a riattivare offerta di casa, domiciliazione bancaria, #TimUnica sulle mie sim e giga vari. Ma il call center mi conferma che senza mia alcuna richiesta quella mia sfilza di disattivazioni è stata fatta da un operatore.
Raffica di SMS: “la sua richiesta di revoca della domiciliazione” “#TimUnica è stata disattivata” “non ha più giga sulla sua offerta”. In sintesi, l’operatore che mi ha riattaccato il telefono in faccia alle 19:37 (da CRM @TIM_Official) mi combina un disastro per ripicca.
Quest’ultimo operatore (e fosse l’ultima cosa che farò in vita, lo devo trovare) dopo avermi attaccato il telefono in faccia mi disattiva TUTTO. Mi annulla senza permesso la domiciliazione bancaria, disattiva #TimUnica, mi molla senza offerta su casa e cellulari. @TIM_Official
Ovviamente chiamo per chiedere come mai. Io ho chiaramente detto a @TIM_Official, attivando #TimUnica di prelevare dal mio conto qualsiasi importo serva per le mie offerte. Ma è assurdo pagare le chiamate a consumo quando si ha un’offerta con minuti illimitati. @TIM_Official
La faccio breve: su una delle SIM di #TimUnica pur avendo minuti illimitati e internet illimitato, ho continuato a ricevere senza accorgermene addebiti per le chiamate voce. Circa 50€ di telefonate addebitate in fattura che dovevano essere gratuite. @TIM_Official
Oggi volevo rendervi partecipi di quanto possano essere gravi e sconsiderate le azioni di alcuni operatori di @TIM_Official. Sedetevi e ascoltatemi, vi passerà la voglia di avere a che fare con loro e con il loro tanto decantato prodotti Fisso+Mobile: la famigerata #TimUnica.
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@sourafadutra @TIM_Official @TIM4UGiulia @TIM4UStefano @TIM4UAlessio Hai perfettamente ragione..!! Sono da 10 giorni senza opzione #Giga #Illimitati #TimUnica e l'unica cosa che ti rispondono è di essere consono nel linguaggio!!! Ora poi non rispondono nemmeno ai tweet.. #incapaci #incompetenti #inaffidabili
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