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@javier_marreros Buenas tardes, le reiteramos que los reclamos se presentan ante la empresa operadora, siendo esta la primera instancia administrativa. Si la respuesta no soluciona el problema, puede presentar un recurso de apelación para que sea elevado al #Trasu del OSIPTEL.
🔴 Si la empresa declara infundado el reclamo o la respuesta no soluciona el problema, el usuario puede presentar una apelación, que será elevada al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios #Trasu del OSIPTEL, para que resuelva.
Vía @RadioNacionalFM
🔴 Si la empresa declara infundado el reclamo o la respuesta no soluciona el inconveniente, el usuario puede presentar una apelación, que será elevada al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios #Trasu del OSIPTEL, para que este resuelva.
Vía @RPPNoticias
🔴 Si el usuario no está satisfecho con la respuesta de la operadora ante el reclamo, puede presentar un recurso de apelación en la misma empresa, la cual será elevada al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios #Trasu del OSIPTEL.
Vía @RadioNacionalFM
@sedmeza15 Buenos días, como destacamos en la transmisión de #LíneaDirectaConOsiptel, si no está de acuerdo con la respuesta o no le brindan una solución con esta, corresponde presentar un recurso de apelación en la misma empresa, quien lo elevará ante el tribunal #TRASU del OSIPTEL.
🔴 Milagros Heredia: "si la empresa declara infundado el reclamo del usuario o la respuesta no satisface al usuario, este puede presentar una apelación ante la misma operadora y esta deberá elevarla al Tribunal #TRASU del OSIPTEL.
Vía @RadioNacionalFM
@RadioNacionalFM 🔴 Si la respuesta no solucionó tu problema, puedes presentar un recurso de apelación ante la misma empresa operadora. Esta será enviada al tribunal #TRASU del OSIPTEL, para que resuelva en segunda y última instancia.
Vía @RadioNacionalFM
@fvillanuevape @EntelPeru Buenos días, los reclamos se presentan ante la empresa operadora. En caso la respuesta no solucione el problema, puede presentar ante el mismo canal un recurso de apelación, que será elevado al tribunal #TRASU del OSIPTEL, para responder en segunda y última instancia.
🔴 En caso la empresa no responda, o no notifica la respuesta al reclamo, dentro del plazo establecido, podemos presentar una queja ante la operadora solicitando que el #TRASU defina si se aplica el silencio administrativo positivo #SAP.
Vía @RadioNacionalFM
🔴 Si no estamos de acuerdo con la respuesta que brinda la empresa a nuestro reclamo, podemos presentar un recurso de apelación a través del mismo canal de atención, la cual será elevada al tribunal del OSIPTEL (#TRASU), dentro del plazo de 5 días hábiles.
Vía @RadioNacionalFM
@CarlosAnbalMon2 @ClaroPeru Buenos días, la respuesta de la empresa operadora no resuelve el problema, puede presentar un recurso de apelación ante la misma empresa. De esta manera, su caso será elevado al tribunal #TRASU del OSIPTEL, para responder en segunda y última instancia.
☝️ Espera a que el #TRASU del OSIPTEL responda tu queja por silencio administrativo positivo. Si presentas otra queja por lo mismo, será declarada improcedente.
El TRASU tiene hasta 13 días hábiles para emitir respuesta y 5 días hábiles para notificar. ➡️ https://t.co/oAN77qt1Lu
Rừng Tràm Trà Sư (Tịnh Biên, An Giang).
📸 Vĩnh Phạm Vĩnh
#rungtramtrasu #langthangangiang #trasu #vietnam #vietnamtravel
@cev93 @ClaroPeru Buenos días, si no estás de acuerdo con la respuesta o solución de la empresa operadora ante tu reclamo por calidad de servicio, puedes presentar un recurso de apelación ante esta. Así, tu caso será elevado al tribunal #TRASU del OSIPTEL, que es la segunda y última instancia.
Un #UsuarioChancón sabe que puede conocer el estado de su expediente ingresando al Sistema de Consulta de Expedientes Virtuales del #TRASU. ➡️ https://t.co/QoUbLpmjeO
✅ Se implementaron mejoras para contar con información actualizada y facilitar su uso.
Travel and discover the green beauties of nature at #TraSu Bird Sanctuary and harmony into the trading activities of #floatingmarket in 3 days with #OriginTravel
You can contact us at:
Hotline/Whatsapp/Viber: (+84)82 909 8686
Email: [email protected]
💻 El usuario que tiene un reclamo, puede presentarlo a través de los canales de atención de su empresa operadora. La empresa debe responder dentro del plazo establecido y, si la respuesta es negativa, el usuario puede apelar para que el tribunal #TRASU del OSIPTEL lo resuelva.
@Ernesto16042020 @EntelPeru Buenos días Ernesto, puede presentar un recurso de apelación a través de los canales de atención de su empresa operadora. De esta manera su caso será elevado al tribunal #TRASU del OSIPTEL.
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