Top Tweets for #VCongresoDEC
#ExperienciadeCliente ➡ Aunque las condiciones son sine qua non, los clientes no compran por la tecnología que una compañía atesora, sino por su empatía, atención y servicio.
@vcNocito #VCongresoDEC @Asociacion_DEC
https://t.co/AEhSMNEhhQ
Coincidiendo con el día mundial de la Experiencia de Cliente, el pasado 2 de octubre celebramos el #VCongresoDEC.
Ponencias, vídeos, entrevistas e imágenes, están disponibles en la web:
https://t.co/J66iQwSdEx
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
Los expertos recomiendan centrarse en las personas, porque recuperar el alma humana ❤️ es el factor multiplicador exponencial de eso que hoy llamamos #experienciadecliente!! https://t.co/5XyD4EYISY
@vcNocito cc @Asociacion_DEC @HydraSM @daniel_marote #VCongresoDEC @Designit
El pasado 2 de octubre, entrevistamos a Enrique Gaya ( @Endesa ) en el #VCongresoDEC
▶️Mira aquí la entrevista completa:
https://t.co/lIsOdIJ52e
El pasado 2 de octubre entrevistamos a Enrique Bou en el #VCongresoDEC.
▶️Mira aquí la entrevista:
https://t.co/7xEtNVncry
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
.@Sitel_es explica cómo podemos ayudar al sector #retail a generar una buena #experienciadecliente online y offline https://t.co/5i6eKNZsR9 … en el #VCongresoDEC
El pasado 2 de octubre entrevistamos a Eugenio González en el #VCongresoDEC.
▶️Mira aquí la entrevista:
https://t.co/ryegXHIC5T
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente @Sitel_es
El pasado 2 de octubre entrevistamos a @coliveirasm1 en el #VCongresoDEC.
▶️Mira aquí la entrevista:
https://t.co/mWKJHv4vVB
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
El pasado 2 de octubre entrevistamos a Álvaro Vázquez en el #VCongresoDEC.
▶️Mira aquí la entrevista:
https://t.co/4pjK2gZfbl
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
"Si el servicio es bueno, el cliente paga. Eso sí, hay que darle al cliente el servicio que él quiere y no el que nosotros queremos"
Mira aquí la ponencia completa de @coliveirasm1 en el #VCongresoDEC:
https://t.co/CoMFycXEkP
#CX #CustomerExperience
"El cliente no es cliente cuando paga. El cliente es cliente desde que empieza a relacionarse con nosotros".
▶️ Mira aquí la entrevista completa de @daniel_marote en el #VCongresoDEC:
https://t.co/7LAuFLm8gh
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
#ExperienciadeCliente ➡ Aunque condición sine qua non, los clientes no compran por la tecnología que una compañía atesora, sino por su empatía, atención y servicio.
@vcNocito #VCongresoDEC @Asociacion_DEC
https://t.co/AEhSMNEhhQ
En el #VCongresoDEC entrevistamos a nuestro presidente @jmartinezarroyo
▶️Mira la entrevista:
https://t.co/EQx4fGPvh4
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
@daniel_marote ¡Gracias! Nos alegramos de que te haya gustado el artículo de nuestra colaboradora @vcNocito
#VCongresoDEC
¿Cuáles son “los básicos” y cuáles las modas en #ExperienciadeCliente?
Nada fideliza más que la recuperación de un cliente tras una mala experiencia.
@vcNocito #VCongresoDEC @Asociacion_DEC https://t.co/QPKrq4NPzq
"Hay que pensar en el usuario tanto al principio como al final del proceso y recoger datos cuantitativos y cualitativos".
▶️Mira aquí la ponencia completa de David Ruíz en el #VCongresoDEC:
https://t.co/0TmvNt2pQ0
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
Un resumen del 'V Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente', del pasado 2.10 en #Madrid organizado por @Asociacion_DEC donde pudimos compartir nuestra experiencia sobre #EmployeeExperience https://t.co/3POz9EPd6I #vcongresodec #rrhh #employerbranding
"Un líder phygital tiene 3 dimensiones que tratar:
-Ser capaz de construir una visión
-Ser capaz de conectar con la gente de alrededor
-Ser capaz de ejecutar"
Mira aquí la ponencia completa de @luis150861 en el #VCongresoDEC:
https://t.co/BmvwiSkEJq
#CX #CustomerExperience
"Si no hay #creatividad, no hay #diseño"
"Si no hay #orientación a la ejecución, no hay diseño"
"Si no hay #diversidad, no hay diseño"
"Si no hay #empatía, no hay diseño"
▶️Mira aquí la ponencia completa de @HumbertoMatas en el #VCongresoDEC:
https://t.co/NLWr1oRniP
#CX
Cuidado con innovar por innovar, porque los clientes no compran tecnología, compran experiencias.
▶️Mira aquí la ponencia completa de @jmartinezarroyo en el #VCongresoDEC:
https://t.co/lewNhf3E73
#CX #CustomerExperience
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