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A #RISCV update.. our @mangopi_sbc SOC actually dose something! We've got a clicky pointy #XFEC #Debian #Linux thing going on right now!
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"La #experienciadeempleado y la #experienciadecliente comparten el mismo propósito. La clave está en conseguir que los empleados hagan real el modelo de experiencia de cliente de una organización"
@Jlpascualpe @LukkapSpain
@Mertrak
@albercordoba @Endesa @KiabiES
#XFEC #CX
🔴 La transformación de la red comercial o el nuevo ecosistema #phygital son solo algunos de los retos que nos ha dejado 2020.
📝 @Mertrak recoge los 5⃣ principales desafíos de la #ExperienciadeCliente en este artículo para @TE_GranEmpresa. #XFEC
https://t.co/h21xePXcFX
📚 2020 nos ha dejado grandes #retos por delante en todos los ámbitos y sectores. El de la #educación ha sido uno de ellos. ¿Cómo afrontan la nueva normalidad universidades como la @UniversidadVIU o la @ufvmadrid? 👩🏻💻
📹 Así nos lo contaron en el #XFEC.
https://t.co/9kZJzqFEFd
🤔¿Sabes qué tienen en común #BruceSpringsteen y la transformación #comercial post #COVID19?
👇🏻 @albercordoba nos lo contaba en el #XFEC y así lo recoge @Mertrak en un artículo para @TE_GranEmpresa.
https://t.co/h21xePXcFX
Cómo no perder clientes en tiempos difíciles.
➡️ Quien se va, rara vez vuelve.
#CX #XFEC [@LukkapSpain @albercordoba @Jlpascualpe
@Endesa @KiabiES]
@Mertrak 👇
¡Comerciales, mirad cómo lo hace Bruce! Un cambio de paradigma en las ventas pos-COVID: cinco claves para reinventar la manera de vender
@albercordoba en #XFEC @lukkapSpain https://t.co/W6ODgettj1 @mertrak en @TE_GranEmpres
Cómo no perder clientes en tiempos difíciles y cómo ayuda la digitalización y la metodología agile. @Endesa lo explico en #XFEC de @LukkapSpain https://t.co/W6ODgettj1 @mertrak en @TE_GranEmpresa #CX
📝Es la #experienciadecliente lo que vale más que mil palabras
@mertrak 👉https://t.co/wGWqNXtfvB
#XFEC @LukkapSpain @LukkapXperience @Jlpascualpe
#CustomerExperience
La #ExperienciadeCliente se ha tenido que enfrentar a grandes desafíos durante el #COVID19. @Endesa, https://t.co/7LdH309f5l y @KiabiEs nos contaron cómo los abordaron en el #XFEC.
Así lo recoge @Mertrak en este fantástico artículo para @TE_GranEmpresa.
https://t.co/h21xePXcFX
👉🏻 La #ExperienciadeEmpleado tiene un impacto directo en la #CX. ¿Pero cómo se correlaciona exactamente? 📝 @Mertrak de @TE_GranEmpresa recoge en este fantástico artículo el caso de éxito de @KiabiES que presentamos en el #XFEC de la mano de nuestro socio-director, @Jlpascualpe.
La experiencia de cliente es lo que vale más que mil palabras @mertrak en @TE_GranEmpresa https://t.co/W6ODgettj1 #CX #EX @LukkapSpain @albercordoba @Jlpascualpe @Endesa @KiabiES
🎥 La aceleración digital ha impactado en todos los sectores y organizaciones. ¿Cómo la abordaron desde https://t.co/BDRc1pcyvp? 🏠
🤝 "La #digitalización nos ha ayudado a acompañar aún más a nuestros clientes".
👇🏻Así no los contaron en el #XFEC.
https://t.co/xtGUyVZm86
👨🏻💻 Las #universidades han tenido que adaptarse a la transformación digital acelerada, cuidando de la #experiencia de sus #estudiantes en un momento de enorme incertidumbre.
👇🏻 La @ufvmadrid y la @UniversidadVIU son un claro ejemplo de ello.
#XFEC #CX
https://t.co/9kZJzqFEFd
🎉 El 17/09 vivimos un día histórico: +260 apasionados de la #CX y 5 invitados de lujo estuvieron en el #XFEC para abordar los retos del #COVID19. ¡Gracias a @Endesa, @ufvmadrid, @UniversidadVIU, https://t.co/7LdH309f5l, @KiabiES y a todos por acompañarnos en un día tan especial!

👥 "Trabajar con un #journey nos ha permitido identificar aquellos momentos más importantes para nuestros #empleados y por tanto, aquellos que tendrán más peso en la #ExperienciadeCliente". Enrique Moreno, HR Spain Leader en @KiabiES, nos lo cuenta de primera mano en el #XFEC.

“Desde #CX y #EX tenemos el mismo propósito: mejorar la experiencia de las personas”. 👨🏻💻@Jlpascualpe, socio-director de @LukkapSpain, da paso al 5º reto del #XFEC: correlacionar la #ExperienciadeEmpleado y la #ExperienciadeCliente.

Reto 5⃣ | Si algo tenemos claro es que la #ExperienciadeEmpleado tiene un impacto directo en la #ExperienciadeCliente. ¿Pero cómo conseguir correlacionarlas? Enrique Moreno, HR Spain Leader en @KiabiES nos contará cómo les hemos ayudado a lograrlo desde @LukkapSpain. #XFEC

"Si convertimos la red de ventas en digital y personal, estaremos aprovechando lo mejor que tienen los #comerciales y lo mejor de la tecnología para que la profesión tenga más futuro que nunca". @albercordoba, socio-director de @LukkapXperience, en el #XFEC.

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