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おはようございます☺️ 10月1日からまた最低賃金が上がりました。 愛知県は1,195円です。 因みにわたしが会社を始めたのが2009年 このときは732円でした。 それが今や1,195円です。 なんと1.63倍 このままで推移すると2倍になるのは5〜6年後、つまり2031年頃です。恐ろしや。 働く側からすればもちろんありがたいことです。 私も実はコロナで売上が下がって以降、ダブルワークのアルバイトもしております。 なので、時給が上がること自体は素直に嬉しい。 ところが経営者からしてみれば今後の上がり幅を考えるとまさしく死活問題です。 いえ、すでにかなり圧迫してきております。 純粋に経営者目線からしても、スタッフのお給料は、できれば上げてあげたい。 こう思わない経営者はいないと思いますよ。 しかし資金計画のバランスと言うか水準もあり、どうしても限界というものがあります。 その「限界」を最低賃金制度は無視する制度です。 サービス単価、17年で2回改定してきましたがそれほど大幅に上げたわけではありません。 しかも、上げる前に契約したお客様は単価は上げていないのです。 「上げればいいじゃん」 言うのは簡単です。 仕入れ原価のある物販ならそれはある程度やりやすいし、一定の理解も得られるでしょう。 特に原価の高騰が周知されている業種では。 この17年間で、新規の同業者、つまりライバルは結構程増えました。それはさほど脅威ではないのです。 脅威はむしろ、東京本社の大手がついに名古屋に営業所を構え始めたことです。大体5〜10年前から。 実は 東京本社の会社というのは名古屋本社の会社よりもともと 単価は高い傾向にありました。 なので比較すれば、値段を上げてもなお価格的に優位を保つことも可能です。 しかし古くからのお客様の心理はどうか。 10年以上契約を継続してるお客様も珍しくありません。 15年以上も数件あります。 そういうお客様はむしろ「長いことやってるんだから単価を下げてよ」と思ってる方も少なくないのです。 実際，数件そういう相談があり対応しました。 「相談」と言うと聞こえがいいですが事実上の「下げてくれないと他所を検討するよ」みたいな通達とも取れます。関係の悪かったお客様ではありません。むしろ比較的普段からやりとりをしていて「好意的」と思っていたお客様の話です。 思うに、そういうお客様だからこそ先方も話しを切り出しやすかったのかもしれませんね。 関係性の悪いお客様は無言で切ってくるだけです。 このように労働集約型のサービス業では、既存客の単価を上げるのはなかなか、いや、かなりリスクを伴います。 「スタッフの給料も原価だろう」 はい、そんなことは百も承知です。 サービスを直接提供する店舗におけるスタッフの給料は「売上原価」です。 これが管理スタッフや営業マンであれば販管費扱いなんですけど。 つまり、スタッフの時給は上げなければならない。それも毎年。しかしお客様から頂く料金単価は上げられない。 これがいずれ2倍になるのでは、この先どうなるか？ ということで、先程「なかなか上げられない」といいましたがさすがに「もうそろそろ既存客にも料金改定を打診してもよい、いやすべきなのでは?」という段階に、わたしの会社も入ってきました。文章起案などは今からなんですが、さて、吉と出るか凶と出るか。 閑話休題 10月2日は #スヌーピーの日 #とんこつラーメンの日 #美術の日 です。 美術の日、ちょっと無理な結びつけかもしれませんが生成AIの時のプロンプトの出し方について苦労したこと。 ・顔を人間化しようとする ・ 参照画像を間違える ・みーちゃんに差し替えてくれない 初期の頃なら ・動画にするとやたらみーちゃんがやたらはしゃぐ ・今より過度な人間化 ・独特のAI文字 「不自然な手足」がよく言われてましたがわたしの場合は意外とありませんでした。 Xをはじめてから約6年半、みーちゃんと一緒になってから4年半。 当初はできなかった映像表現が今や簡単にできてしまいます。 AIそのものは認めていても自分のドールやパートナーにはAIを使わない人、積極的に利用する人、まさしく様々です。 AIを使わない人も別のシーンで使っているでしょうし、AIそのものを毛嫌いする人たちも間接的にAIに関わっていたりします。 10年後、いや5年後、いやいや来年の今頃にはもっと驚くような事がAIで出来てしまうのでしょうかね。 あ、無理やり補足じゃありませんけどアジア大会、今日は見どころは女子サッカー決勝、柔道重量級です。 男子サッカー決勝は明日ですよ👍️ 本日も宜しくお願いします🫡