Top Tweets for #grabhebat
Lapor! Siang ini akun #Grabhebat saya telah aktif lagi. Kini saya sedang dalam perjalanan memakai layanan @GrabID.
Barusan saya menelepon call center @GrabID. Iya, akun saya dibekukan (lagi) dan saya dipersilakan melakukan naik banding (lagi). Total durasi bertelepon 14 menit 25 detik dengan biaya seperti terlampir. #Grabhebat
Sambil duduk manis iseng mengecek akun #Grabhebat. Lho, dibekukan lagi. Padahal, tadi pagi masih bisa diakses. Tadi saya sama sekali tidak melakukan pemesanan karena memang belum membutuhkannya.
@GrabID ngajak bercanda ini. Sehari aktif, sehari dibekukan. π
Barusan saya iseng login ke akun #Grabhebat. Ternyata akun saya sudah aktif kembali, tanpa ada notifikasi via telepon maupun DM Twitter.
Kasus pembekuan akun @GrabID secara sepihak, padahal saya merasa tidak melakukan kesalahan/kecurangan, apakah termasuk ranah Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)? Mohon pencerahan dari rekan yang paham hukum. #Grabhebat
@herrysw @GrabID Udah pak, ga usah grab lagi, banyak teman2 saya driver #grabhebat juga ngeluh ga jelas itu, mendingan #karyaanakbangsa
Malam ini akun @GrabID saya dibekukan lagi. Saya barusan menelepon call center #Grabhebat. Akun dibilang dibekukan karena kecurangan yang tidak dicantumkan detailnya. Padahal, saya tak berganti ponsel sesuai pesan dari customer service Grab.
@herrysw @GrabID Akun saya juga pernah tersuspen dgn alasan serupa (login di hp baru), butuh proses 1 minggu utk diaktifkan lagi, kalo saya disuruh jangan ganti hp lagi ya lebih baik ga pake layanan #Grab lagi. Kapan Peraturan Blunder ini diperbaiki @GrabID? #GrabHebat
Saya barusan ditelepon oleh customer service #Grabhebat. Akun @GrabID saya telah diaktifkan kembali disertai pesan "jangan berganti ponsel lagi".
Untuk mempermudah Anda dalam membaca dan membagikan interaksi saya dengan #Grabhebat terkait pembekuan akun sepihak, berikut saya buatkan moment-nya.
β‘οΈ βAkun Grab Dibekukan Sepihakβ
https://t.co/mOKNE4eQZq
31. Sekian dulu kultwit saya tentang #Grabhebat. Semoga bisa dijadikan pelajaran untuk Grab maupun penumpang lain. Perkembangan terkait kasus ini akan saya informasikan lewat utas (thread) twit ini.
30. Saya sengaja tak melakukan itu karena saya ingin menjadi penumpang #Grabhebat yang tidak nakal. Saat sehari-hari saya beraktivitas, Grab, Go-Car, dan BlueBird saling melengkapi.
29. Bisa pula saya berpindah ke penyedia jasa transportasi yang lain. Masih ada @gojekindonesia yang tarifnya tak kalah kompetitif dengan #Grabhebat.
28. Jujur, dalam posisi saya sekarang, sebenarnya saya memiliki alternatif solusi yang lebih mudah. Setiap ganti ponsel, bikin akun #Grabhebat baru saja. Mudah kok. Malahan bisa dapat promo sebagai penumpang baru.
27. Sebaliknya, bagaimana bila suatu hari Herry membeli ponsel bekas (sebut saja ponsel B)? Herry belum tentu dapat mengecek apakah ponsel B itu pernah dipakai untuk login akun #Grabhebat.
26. Pertanyaannya, bagaimana kalau suatu ketika ponsel A itu dijual oleh Herry? Apakah pemilik barunya takkan pernah bisa memakai layanan #Grabhebat?
22. Ketika membekukan akun pun, berikan alasan yang jelas dan konsisten. Dalam kasus saya ini, alasan yang disampaikan #Grabhebat sempat berganti-ganti.
20. Penelepon dari #Grabhebat akan menyampaikan informasi dari saya itu kepada pihak terkait. Saya diminta menunggu prosesnya. Keputusan akhir akan disampaikan via telepon atau DM Twitter.
16. Petugas #Grabhebat yang menelepon menyatakan akan menyampaikan informasi tambahan dari saya itu kepada tim terkait. Saya diminta menanti prosesnya.
Most Popular Users
Elon Musk 
@elonmusk
241.5M followers
Barack Obama
@barackobama
118.8M followers
Cristiano Ronaldo
@cristiano
114.5M followers
Donald J. Trump
@realdonaldtrump
111.8M followers
Narendra Modi
@narendramodi
107.1M followers
Rihanna
@rihanna
98.7M followers
NASA
@nasa
92.3M followers
Justin Bieber
@justinbieber
91.8M followers
KATY PERRY
@katyperry
90M followers
Taylor Swift
@taylorswift13
84M followers
Lady Gaga
@ladygaga
75.5M followers
Virat Kohli
@imvkohli
73.5M followers
Kim Kardashian
@kimkardashian
70.9M followers
YouTube
@youtube
68.8M followers
Neymar Jr
@neymarjr
66.5M followers
Bill Gates
@billgates
65.3M followers
Selena Gomez
@selenagomez
63.1M followers
The Ellen Show
@theellenshow
62.2M followers
CNN
@cnn
61.7M followers
X
@x
60.7M followers