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最初出来ていたメモリーカード録画が突然出来なくなったし、タイムライン通知も来たり来なくなったり。ついにはメモリーカードの初期化も出来なくなった。再起動しても、新しいメモリーカード入れてもダメだった。本体買ってまだ3カ月なんだけど💦#leafee
これで対応してもらえないなら、一旦サービス解約しようかな。Tapoカメラも持ってるので、それを設置して普通に自分で録画した方が良さそう。タイムライン通知があるなど、アプリ操作が良さそうだからとこちらのカメラとサービスを契約したが、サポートがあまりにも非効率過ぎる…。#leafee
やっと返答きて、本体検品になるとのこと。送ってもらってから、交換か修理かの判断になりますと。なので、カメラを検品に出してる間、代替機借りれないかを問い合わせ中。カメラは買い取りプランにしてますが、月サービス料は払ってるので。検品期間はどのくらいかについても聞いています。#leafee
最初の問い合わせを入力したのが11:50分頃。14:00になった今も、最初に尋ねてる質問に、何一つ答えても貰えてない…一体いつ解決するの？#leafee
見守りカメラについてのサービス問い合わせをしてますが、チャットしかない。オペレーター接続してから繋がるまで1時間半待ち。しかし返ってきた内容は最初に問い合わせてる内容とは見当違いなもので、再度問い合わせ内容を送ってもまだ返信もないまんま30分近く待たされてる… #leafee
今回購入したフリーSIMルーターでは、DHCPは自動接続になっていたので、カメラやルーター自体には問題なさそう。接続自体の問題なので、定時セルフリブート機能でしのげるか、一度試してみようと思います💦#見守りカメラ #モバイル回線の常時接続 #leafee
ギラついた人生を送るためにホームセキュリティサービス「leafee」を導入した。
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