Aoi店長@医薬品登録販売者

子育てしながら店長業やってます⭐️「経歴」→アルバイト→5番手(社員になる)→登録販売者取得→3番手→副店長→子供2人できる→店長(いまここ) ドラッグストアの気になる情報つぶやきます😆😆

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

🔻ドラッグストアの
「医薬品登録販売者」は
こんなお仕事です😊

✅お薬の相談
✅健康アドバイス
✅お薬や他の商品の補充/管理
✅お店のクリンネス
✅地域に貢献できる環境作り

など、そこに住む人たちの生活を支えるために一生懸命働いています🤗

#共感したらRT
#広めたいと思ったらRT
#登録販売者

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@tohantentyo 風邪薬の売り場をガラスケース化、もしくは空箱対応以外の方法を考えていたのですが、風邪薬の売り場をロープ等で入れないようにして、風邪薬お求めの時だけ資格者を呼んで対応。これなら空箱対応(レジ保管せず)もせず、どうかなー？と思うのですがどうでしょう？呼ばれる回数は多いかもですがw

[ケイタ店長｜ドラッグストア23年｜店長17年 @tohantentyo]

5月からOD対策で市販薬の購入方法が変わります。
想定される質問をまとめました。

Q. 確認を拒否したら販売してくれないの？

A.はい、販売してもらえません。

2026年5月施行の改正法（薬機法）および関連規制により、薬局やドラッグストアは対象医薬品を販売する際、購入者の状況や他店での購入履歴などを確認することが義務付けられています。

これまでは省令レベルの規定でしたが、コンプライアンス（法令遵守）をより実効性のあるものにするため、法令上の義務として厳格化されました。
したがって購入者が確認に応じない場合、店舗側は法的義務を果たせないため、販売を断ることになります。

Q. 店頭で購入するときはどうなるの？（具体的な確認手順）

A.指定濫用防止医薬品（咳止めや風邪薬など対象成分を含むもの）をレジに持っていくと、薬剤師または登録販売者から以下の点について確認が行われます。

【すべての購入者に対して】
• 他店での購入状況の確認：他の店で同じ成分の薬を買っていないか聞かれます。
• 他の対象医薬品の有無：他に指定濫用防止医薬品を購入していないか確認されます。
• 購入理由の確認（条件付き）：複数個購入する場合や、大容量の製品を購入しようとする場合は、「なぜそれが必要なのか」という理由を確認されます。

以上3点は義務です。
店舗は
❌聞かない
❌省略する
❌口頭のみ(書面確認必須)

購入者は
❌確認拒否
❌虚偽申告
❌無視

↓若年者（省令で定める年齢、一般に18歳未満とされる）が購入する場合は、さらに規制が厳しくなります。↓
【若年者（18歳未満など）に対して】
• 氏名・年齢の確認：身分証などで年齢や本人確認が行われます。
• 個数制限：原則として小容量（5〜7日分相当）の製品1個までしか購入できません。
• 販売方法の限定：対面、または映像と音声によるビデオ通話等での販売に限られ、通常のネット通販（カートに入れるだけの購入）はできません。

Q.どんな成分が対象となるの？

A.以下の8成分が含まれる医薬品が対象となります。
これらは主に風邪薬、咳止め、鼻炎薬、鎮静薬などに含まれています。

• 従来からの指定6成分
◦ エフェドリン
◦ コデイン
◦ ジヒドロコデイン
◦ ブロモバレリル尿素
◦ プソイドエフェドリン
◦ メチルエフェドリン

• 新たに追加される2成分
◦ デキストロメトルファン（咳止め成分・メジコンなど）
◦ ジフェンヒドラミン（アレルギー薬・睡眠改善薬成分、レスタミン・ドリエルなど）

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@v6v9EnZyeJqdGj4 店の売上や客数とかで１ヶ月どれくらい人件費使ってるか気になるところよね。

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

濫用医薬品対策。

もうね。これはテレビ電話でも良いって言うてるレベルだから本部でテレビ電話担当作って、濫用医薬品レジにきたら、モニターに本部担当の資格者出てきて説明するのでよくね？

そしたら現場の負担減るんじゃない？

と思うけど、国はそこまで考えてないw

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@Kazchang1982 オーバードーズ対策かもしれんけど、働く側の事も考えた法律にしてほしいよね。

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

できない理由探しの人って

マジなんなの？

現状維持で良いの？

もっとなんかあるんちゃうん？

こうやったらできるんちゃうかな？とか
このやり方あかんかったから次は別のやり方でやってみようとか

トライアンドエラーの積み重ねで成長していくんちゃうの？

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

登録販売者取得を目指さない人の言葉

✅私はもう歳だから
✅勉強苦手だから
✅そんな時給変わらないでしょ？
✅これ以上負担増やしたくない
✅責任持ちたくない

若かったらやってたの？
勉強好きだったらやるの？
時給めちゃ上がったらやるの？
負担なかったらやるの？
責任無かったらやるの？

😩😩

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

スタッフさんに

「登録販売者取得を目指してもらおう！」

と思った時に、どんな声かけします？

こう伝えたら

登録販売者の資格取得に前向きになってくれた！

というのがあれば教えていただけると助かります🙏

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

スギ薬局とトライアルが協業する話が話題だけど

関西ネタでъ( ﾟｰ^) ｽﾏｿ

万代、フレスコ、関西スーパー、ライフ、コーナン

関西のスーパー、ホームセンターと

ドラッグストアコラボしたら

Win-Win狙えるんじゃね？と思うのは私だけ？

関西にお住まいの方、ご意見どうぞw

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@YAMANAO_kaigi うちのスタッフも10年以上働いているんですが
お客様との信頼関係はものすごい高いです。

日々の積み重ねと言いますか、ちょっとしたきっかけでそのお客様の悩みなどを解決した時信頼度がぐぐっと上がりますよね

困っている方を助けてあげる。それをコツコツ1人ずつ増やしていくのは投資に似てますね

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

スタンプラリーみたいやんw

[㍍㌔ @quizknockmkmk]

そう！本当そこなんです！
走って濫用止められるなら、頑張れるけど、実際はあちこち買い回れば簡単に大量入手できます。
この画像、一番上から下まで徒歩15分強。1時間もあれば風邪薬何個買えますかね。。

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@v6v9EnZyeJqdGj4 @drugstore_regi 酒やタバコ買う時よりハードル高くなりそうですね😅

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

私も頭痛持ちだからわかるわー。

お客さんで同じような症状の方いたら

かなり共感してもらえる〜😊

私の場合は完全ストレスやけどね🤣🤣

[ケイタ店長｜ドラッグストア23年｜店長17年 @tohantentyo]

鎮痛剤は限界まで我慢してから飲む？

鎮痛剤は限界まで我慢してから飲む方がいいと思っていませんか？
実はそれ、逆に損をしている可能性があります。

特に頭痛などでは痛みが強くなってから飲むより、痛みを感じ始めた時の方が効きやすいのです。

なぜそんなことが起きるのか…？
なぜそうなるのか説明します👇

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

レジでのワンシーン

私「いらっしゃいませ」
客「袋ある…」

私の心の声
(袋ある… 袋持ってるってこと？袋ちょうだいってことか？どっちや？)
私「お会計⚪︎⚪︎円でございます。ありがとうございます」

客「あ、袋ちょうだい。」

私の心の声
(袋ある？の方やったんかいー！)

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

こう言うのすぐに考えて作ってくれる人

神だわ。

素敵😍

[ヤマナオ/心理学多めの登録販売者 @YAMANAO_kaigi]

指定濫用防止医薬品の改訂ルールの案内が出てましたので、要点を【現場で使えるチェックリスト】としてまとめました。
これを現場でコピペして印刷すれば、レジでの流れはだいぶイメージできると思います。
※現場での使用は自己責任でお願いします

⸻

0) まず覚えるルール（これだけ）
•18歳未満 → 原則、対面（またはビデオ通話）で説明が必要
•18歳以上でも「大容量」or「複数個」→ 対面（またはビデオ通話）で説明が必要
•説明は口だけじゃなく“書面（画面表示でもOK）”でも「濫用は危険」を必ず伝える
•電話・チャットだけは「対面等」に入らない（基本はビデオ通話）

⸻

1) レジでのチェック（30秒版）

A. これに当てはまる？

□ これは 指定濫用防止医薬品（対象商品）
□ お客さんが 18歳未満っぽい（迷ったら聞く）
□ 大容量 または 複数個 を買おうとしてる

→ 1つでも当てはまったら 「2) 追加確認」へ

⸻

2) 追加確認（聞くことテンプレ）

※聞く順番はこれでOK。通知で例示されている確認事項に沿っています。

① 年齢

□ 「差し支えなければ、年齢（または生年月日）だけ教えてください」
•迷う時：□ 身分証 / 会員情報で確認（できる範囲で）

② 何のために使う？

□ 「どんな症状で使う予定ですか？」
□ 「いつから、どれくらい使う予定ですか？」（例：今日だけ？数日？）

③ ほかの薬も使ってる？

□ 「いま飲んでる薬や、同じような風邪薬はありますか？」

④ 最近、同じ薬を買ってない？

□ 「最近これ（または同じ系統の薬）を買ったことはありますか？」

⑤ 大容量/複数個のとき：理由

□ 「多めに買う理由だけ教えてください」
（例：家族分／出張で数日分／買い置き など）

⑥ 18歳未満のときだけ：名前

□ 「（18歳未満の場合）お名前をお願いします」

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3) 必ずする説明（“書面＋ひとこと”）

レジ横にフリップ/紙で置いて、指さしでOK（画面表示でもOK）。

フリップ文言（そのまま使える）

「この薬を、決められた量より多く飲んだり、続けて使いすぎると、体に大きな害が出ることがあります。」
＋口頭で一言：
•「用法・用量は必ず守ってください」
•「つらいなら、早めに受診も考えてください」

⸻

4) 売っていい？判断の目安（超シンプル）

✅ 販売OKになりやすい例
•症状・使い方が自然（例：発熱・咳、数日だけ）
•ほかの薬との重なりがない/説明で納得している
•複数個でも理由が自然（家族分・出張分など）

⚠️ いったんストップ（追加確認 or 断りも検討）
•年齢を言いたがらない、話がかみ合わない
•「とにかく多く欲しい」「理由があいまい」
•短期間に何度も買っている感じがある
•こちらの説明を嫌がる/聞かない
※通知でも、適正使用が確保できないなら販売方法の切替や販売可否の判断が必要、という考え方。

⸻

5) 断る時の言い方（角が立たないテンプレ）
•「申し訳ないのですが、この商品はルールが決まっていて、確認と説明ができない場合は販売できません」
•「安全のために、少ない数量でお願いできますか？」

（カスハラ予防で、“ルールで決まってる”を先に見せるのも有効と示唆あり）

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6) 売場の注意（第二類・第三類が対象のとき）
•対象品は
□ 専用コーナーにまとめる か
□ 情報提供カウンターから7m以内に置く（死角NG）

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@ore_neko1106 25000歩はすごっ！

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

仮に今1日に濫用防止医薬品が20個売れてたら、登録販売者は20回レジで呼ばれるってことよね？

そうすると、倉庫で倉庫整理してたりしたら、呼ばれるたびに猛ダッシュして、説明して猛ダッシュで戻って作業に戻る。ってことだよね。

それってめっちゃハードじゃない？

坂道ダッシュ20本並みじゃん。

[もずく＠ドラッグストア店員 @mozuku_on7sea]

@tohantentyo まだ上からの指示が下りてきてない”未確定勢”ですが…
一人登販でギリッギリで回してる店舗が大多数なので、『空箱以外に選択肢がない』模様です。

ケイタ店長、コラム出されてましたよね。拝見しておりますし、いつも楽しみにしておりますよ～👀

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

ってチャッピーが言ってましたw

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

花粉症5点確認とは

以下の 項目を確認し多く当てはまるほど花粉症の可能性が高いと判断します

① くしゃみ
② 鼻水
③ 鼻づまり
④ 目の症状
⑤ 季節性・環境

判定の目安
3点以上 → 花粉症の可能性が高い
1～2点 → 風邪・寒暖差・ハウスダストなども考慮
5点すべて → 花粉症の可能性がかなり高い

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@v6v9EnZyeJqdGj4 資格者多い店ほど負担少なくなる？

客数多くて資格者少ない店やばそうやね。。

[Aoi店長@医薬品登録販売者 @hb_dayo]

@Ethanol99 やってるわよん！

文章からしてやってないみたいに見えてるね！ごめん🙏

今以上に増えるやんってこと言いたかってん😂