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Service informatique de la HEIG-VD

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Le Helpdesk sera fermé pour les fêtes de fin d'année du vendredi 22 décembre 2017 à 17h00 au lundi 08 janvier 2018 à 07h30.

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La mise à jour 10.13.1 étant sortie, corrigeant les quelques problèmes connus au SI, macOS High Sierra est maintenant supporté à la HEIG-VD.

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Le Helpdesk sera fermé jeudi 26.10.2017 toute la journée.
En cas d’urgence, nous resterons joignable au 0799410451.

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Le SI recommande de ne pas installer la dernière version de MacOS « High Sierre » jusqu’à nouvel avis -> Faille de sécurité.

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Nous rencontrons des problèmes actuellement avec le service d’impression. Nous travaillons à la résolution du problème.

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Pour rappel, une coupure de service eistore0, eistore1, eistore2 et eistore3 aura lieu demain, 03.12, de 12h à 14h :
https://t.co/YzxHDoXpxo

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Une coupure internet sera effective de 12h à 12h30 aujourd’hui pour cause de maintenance réseau.
Merci pour votre compréhension.

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Le SI recommande aux utilisateurs MacOS de ne pas faire de mise à jour vers le nouveau système Sierra. Encore plusieurs incompatibilités.

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Une coupure de réseau est prévue demain de 6h à 7h à l’étage C pour raison de maintenance électrique.

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Le Helpdesk sera fermé dès ce soir 20h00 jusqu’au lundi 09.05 pour le week-end de l’Ascension. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Nous rencontrons actuellement des perturbations avec l'accès à l'Intranet. Le SI travaille à la résolution du problème.

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La connexion Internet est à nouveau opérationnelle. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

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Depuis ce matin 10h, nous rencontrons un problème avec l’accès Internet. Le SI travaille à la résolution du problème.

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Dans le cadre d’une opération de maintenance réseau, des coupures du WiFi se produiront ce soir entre 22h15 et 23h15.

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Une coupure Internet a eu lieu cet après-midi de 12h30-13h15. Le traffic est à nouveau opérationnel et le Helpdesk reste à votre disposition

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19.01.2015 de 19h à 21h - Coupure téléphonie VoIP pour raison de maintenance du CEI et Sunrise sur tous les numéros 0245576xx et 0245577xx.

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Le réseau sera coupé ce soir dès 22h15 pour une durée approximative de 2h pour raison de maintenance. Le Helpdesk reste à votre disposition.

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Des coupures sur tout le réseau HEIG-VD seront effectuées ce soir de 22h15 à 23h00. Le Helpdesk est à votre disposition pour vos questions.

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Des perturbations réseaux peuvent survenir demain, 18 nov, de 06h à 07h30 du à des travaux de maintenance. Le Helpdesk reste à disposition.

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ALERTE : Le SI recommande fortement de ne pas faire la mise à jour Mac OS X 10.11 El Capitan pour l'instant. Bcp de problèmes sont relevés !