ما در سیبکده اهمیت ویژهای برای پشتیبانی از مشتریانمان در شبکهی X قائل هستیم. متأسفانه تاکنون دو حساب کاربری ما توسط این پلتفرم مسدود شدهاند. با این حال، امیدواریم بتوانیم از طریق حساب جدید، همچنان در کنار شما باشیم و پشتیبانیمان را در ایکس ادامه دهیم.
💙
متاسفانه به دلیل قطعی اینترنت در حدود ۶۰ روز اخیر امکان ارائه خدمات از خرید سرویس جدید تا پشتیبانی فراهم نیست. ( سرویس های فمیلی مثل اپل موزیک، نیاز به تمدید و شارژ ماهانه دارند که ما به پنل هامون دسترسی نداریم )
همچنین در قوانین مقررات سایت و شرایط فورس ماژور هم قطع اینترنت و شرایط جنگ اطلاع دادیم.
امیدواریم که شرایط اینترنت به حالت عادی برگرده و بتونیم در خدمتتون باشیم.
@ti_berar همچنین برای جلوگیری از موضوعات این چنینی ما همیشه پیشنهاد میکنیم از بخش media & purchase خارج بشید و نه از بخش ایکلاود.
باز هم بابت تجربهای که داشتید متاسفیم🙏
@ti_berar متاسفیم بابت تجربهی بدی که داشتید، اما این موضوع ارتباطی با فرایندهای سیب کده نداره.
اگر پسورد دومرحله ای رو اپل ایدیتون ست نشده باشه، حین خروج و ورود مجدد به اپل ایدی - که گاهی برای عیب یابی سرویس های اپل امری ضروری هست - موارد اینچنینی پیش خواهد امد.