Hernan Gonzalez

Coach Ontológico Organizacional / Facilitador
Estrategia - Estructura - Bienestar - Resultado
Desarrollo individual y de equipos

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@DiDi_Colombia ayer recibí un pedido incompleto de @SRWOK y he intentado registrar el reclamo por lo menos 10 veces sin éxito, la aplicación me saca cada vez que intento cargar las imágenes. Que procede en este caso?

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia @ClarovideoCO @sicsuper Les agradezco que no se burlen más de mi situación, ya me han hecho pasar por esto de escríbame al interno y no resuelven nada, solo me hacen perder el tiempo. Es una falta de respeto que quieran que vuelva a hacer todo este proceso de nuevo. Respeten a sus clientes

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Es absurda la incapacidad de @ClaroColombia @ClarovideoCO para resolver cualquier situación de servicio. Mas de un mes sin recibir el servicio de video que me ofrecieron para cambiarme de operadora. He hecho todos los reclamos posibles por teléfono, PQR y RRSS. @sicsuper

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia Me pueden explicar, por favor, como enviarles mensajes "en el interno" a ustedes.... Parece que esto es solo una respuesta automática que NO LLEVA A NINGUNA SOLUCIÓN, como todo lo que he intentado con ustedes para poder usar un servicio que debería estar usando desde hace un mes

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia no es posible utilizar el servicio de claro video que me ofrecieron para cambiarme de otra operadora, paso a creer que era es una promesa que no pueden cumplir. Pasan de un departamento a otro y parece que no lo pueden resolver.

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia NO es posible enviarle mensajes directos a ustedes

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Te exigen notificar con un mes de anticipación pero además cuando vas a cancelar ya te han generado una factura y terminas pagando dos meses que ya sabes que no vas a utilizar. Me parece un gran abuso

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Salirse de @SmartFitCol es la vaina más complicada del mundo, es mas fácil salir de una secta

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@MovistarCo soy EX cliente, no he encontrado forma de pagar la ultima factura generada antes de cambiarme de operadora, no me funciona la aplicación ni los pagos a través de la página web. ¿Cual es la forma de pagar esa factura siendo ex-cliente?

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Estoy bien arrepentido de haberme cambiado para esta compañía @ClaroColombia son incapaces de resolver un problema básico de atención al cliente... cliente recuperado, y seguramente perdido de nuevo para ustedes

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia muy eficientes para vender la potabilidad pero para hacerte llegar la sim card no tanto. Dos días sin servicio de telefonía esperando que me llegue y atención al cliente solo está para vender pero no para solucionar problemas

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Parece que @ClaroColombia una empresa de comunicacion no puede resolver el problema elemmtal de comunicarse con un cliente y la empresa de logística Caex no ha podido resolver el tres dias el problema mas elemental de logística, dar con la dirección de un cliente

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia TRES DIAS SIN SERVICIO tengo porque la compañía de logística que ustedes contrata no ha podido resolver un cambio de dirección que ustedes generaron tomando mal mis datos. TRES DIAS

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

@ClaroColombia Explíqueme como le puedo escribir al privado, esta cuenta no admite mensajes directos y es imposible hacer cualquier gestión que no sea comprar a través de "Servicio al Cliente", recuerde que no tengo servicio telefónico, solo puedo contactarlos por medios digitales

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

El coaching ontológico nos acompaña en el proceso del aprendizaje transformacional.
Son 4 sesiones grupales para concientizar tu forma de comunicar, aprender a gestionarla y revelar tu potencial comunicacional.

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

¡A PETICIÓN!
3era Cohorte del “Taller Experiencial de Comunicación” #ImproCoaching
El taller combina herramientas de coaching ontológico con ejercicios de improvisación teatral para potenciar tu comunicación desde el cuerpo y lograr mejores resultados.

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

La improvisación teatral nos desafía a aceptar (decir SI), estar presente, escuchar activamente y entender el error como un regalo.

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

Entender como opera en ti el miedo es el primer paso para gestionarlo con las herramientas adecuadas.
¿Quieres saber como te podemos ayudar?

Taller Experiencial de Comunicación #ImproCoaching
CALI – miércoles 30 de Abril; 7, 14 y 21 de Mayo de 2025
Horario: 6:00 a 9:00 PM

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

El miedo o la ansiedad para hablar puede llegar a ser una limitación seria en el camino al logro de tus metas al conectarte con pensamientos anticipatorios negativos, impedirte comunicar con claridad tus ideas, provocar parálisis o no revelar tu máximo potencial. #ImproCoaching

[Hernan Gonzalez @hernangonzalez2]

¡A petición!
2da Cohorte del “Taller Experiencial de Comunicación” #ImproCoaching
Potencia tu comunicación, genera impacto, conecta con tu audiencia y logra mejores resultados.
#Coaching #Comunicacion #Impro