@JeenyCare@53Jjfxa السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أود الإبلاغ عن مشكلة في رحلة سابقة، حيث قمت بدفع قيمة المشوار كاملة (كاش) للسائق عند النزول، ولكنني تفاجأت لاحقاً بأن السائق لم يقم بإنهاء الرحلة بشكل صحيح وسجلها في التطبيق كـ "مبلغ غير مدفوع"، مما تسبب في ظهور رصيد سالب في محفظتي.
الرجاء تواصل
@JeenyKSA@aliahmadmobark@JeenyCare "@JeenyCare السلام عليكم، عندي مشكلة بخصوص رحلة سددتها كاش ونزلت مديونية في المحفظة، وتطبيق جيني لا يظهر لي خيار المساعدة. أرجو فتح الخاص لإرسال رقم جوالي وتفاصيل الرحلة."