ヒロさん | 人手不足経営

美容室18店舗経営|女性活躍、離職率低下、産休育休後のキャリア形成| 人手不足で悩むサロン経営者にノウハウ全公開| 教育するな、環境をつくれ|今更聞けないサロン経営の基本

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昨日面接で「すぐ働きたいんですが保育園…無くて。いつから働けるとか言えないんです。すみません」と育児中の女性。仕事したくても待機児童、でも仕事が決まらないと預けられない社会の矛盾。子供の居場所も親の居場所も無くなる。というわけで来年4月以降の中途採用を通知した。居場所をつくる。

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青森なう

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@tokioinc_2021 福島県民です。何があったかなんてわからないしどうでもいいけど、何をしていただいたか、恩は忘れません。

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@rc_kaneko 想いのあるお米をいただきます🌾

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@momo_akasaka プロから見ても控えめに言って素敵すぎます✨✨

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@aqua_blanca @monamick30 ちなみに2週間じゃなくて4週間経つからwww

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@shakunone 自分で購入した！に1票www

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最低賃金上げるのは賛成だけど、結局130万円の壁、106万円の壁を見直さないと扶養範囲内で働きたい人たちの年収は変わらない、むしろ働く時間短くなって企業の生産性下がって人手不足問題が加速。年間130万円までしか稼いじゃいけない扶養範囲ってどうなん？

https://t.co/Dl9XHqywbl

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@takoshacho1115 onlyアゴ！？笑

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首にどでかいタトゥーが入ったママ美容師を面接で即採用。質問はありますか？に「私たくさんタトゥー入ってるんですけど大丈夫なんですか？」と質問。『間違いなく第一印象悪くなるから、それを覆すくらい頑張ってほしいし、あなたならそれができると思った』と伝えた。さてさて彼女がどうなるかとても楽しみ。結果で偏見をぶっ飛ばせ。

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@kitahara64 北原さんおめでとうございます㊗️
北原さんとの出会いのおかげで1店舗だったお店も18店舗になりました。
北原さんは僕にはONE PIECEのルフィのように見えます^ ^ わんぱくに自分と皆の夢を叶えるべく荒波を楽しく激しく航海している海賊王になる男です✨

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@coji79 わお！イワタさんおめでとうございます㊗️

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人間関係や経営のことで悩んだら、セミナーや勉強に時間使うんじゃなくて、お客様や従業員にストレートに打ち明けて相談するのが1番良いです。17店舗経営して分かったことは、「肝心なことほど他人に聞くな。聞くなら目の前の大切な人に聞け」です。答えは全部そこにあります。

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職場の人間関係のトラブルの9割は、会社の〇〇がきっかけで起こる。

・不信感
・嫉妬心
・同調圧力
・罪悪感
・ストレス
・孤独感
・劣等感

これらの精神状態を緩和できる仕組みがあれば、人間関係はだいぶ改善される。

そのため必要なことはただ１つ

［不安な状態を解消すること。］

従業員の不安を解消するためにやるべきことの第一歩は

ルールや情報を共有することです。

もっと言えば［知らなかったを減らす］ことです。

仕事をしていく上で完全なストレス回避なんて無理。ただ経営者や上司にとって勿体無いのは［共有不足から生み出される従業員の誤解］です。

「知らない」は「不安」に直結します。

不安な精神状態が生み出すものが

・不信感
・嫉妬心
・同調圧力
・罪悪感
・ストレス
・孤独感
・劣等感

です。従業員満足度を上げることよりも、従業員不安度を下げることの方がはるかに価値があります。

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【美容室　不要な会話5選】

「今日はお休みですか？」
「お仕事なにされてるんですか？」
「結婚されてるんですか？」
「天気いいですね？」
「この後どこに行くんですか？」

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【働くママの”名もなき家事” 10選】

１、シャンプー、トイレットペーパー、洗剤等の補充

２、裏返しの服、靴下をひっくり返す

３、ゴミ集め、ゴミ袋補填

4、飲み終わったコップ、ペットボトルの片付け

5、お風呂の排水溝掃除、カビ取り

6、連絡帳記入、持ち物準備確認

7、食事の献立考える、冷蔵庫の中管理

8、予防接種や検診、通院

9、行事準備、予定管理

10、料理中の「ねぇママ」

おもちゃの片付け、脱ぎっぱなしの靴片付け、洗った食器を棚にしまう、買ってきた食材を冷蔵庫にしまう、フィルター掃除、ゴミの分別、不足品の購入、洗面台の掃除……

感謝しかない。

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【給与を増やす方法】
仕事は誰かの理想の未来と現状のギャップを埋める作業です。例えば車を売っているとします。

［理想の未来］家族で荷物を積んで、ゆったりとキャンプに出かけたい。

［現状］家族全員が乗ると荷物が積めないサイズの車。

ただ車を売るのではなく、このギャップを埋めるのです。

美容師なら

［理想の未来］鏡を見ればサラサラストレート。自分で何度も触りたくなるツヤ。人に会いたくなるような気分になる。

［現状］癖毛がコンプレックスで毎朝のお手入れが大変。癖毛のせいで人に会いたくない事もある。

このギャップを埋める為に縮毛矯正を提供する。

こういうことを愚直に全てのお客様に提供できる人はやがて、会社の現状と理想の未来のギャップをも埋めることができる人材になり給与は上がります。

まずは目の前のお客様の現状と、理想のギャップを埋めるという事を誰よりも行動し続けていけば結果になり給料が上がります。

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パワハラ。理事長が保育士をコマ呼ばわりで運営が継続できなくなる程の大量退職のニュース。これ他人事に見てたら足元すくわれます。パワハラとか人格否定とかは論外として、今の時代どこも人手不足。自分のところの従業員は他の会社でも必要とされます。大切にされていなくて、他の会社の方が条件良ければもう今の会社で働く理由なんてありません。教育したり指導する前にまずは今いる従業員を大切にできているのか改めて見つめ直すいい機会だなと。「居ることが当たり前」そういう姿勢の会社がどうなるか再認識したニュース。

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「上司は部下を褒めるべき」は間違い。日々プロフェッショナルとして生きている人達からすると、褒められる内容によっては舐められてる感覚になります。なぜなら褒めるって基本的に上から下に行われる行為だからです。更に自分に自信が無い上司が、部下の人気取りに褒めまくるケースは最悪です。仕事ができる人からはちゃんと軽蔑されます。事実、会うたびになんでもかんでも褒めてくる上司は心の底から信用できませんでした。
人知れずコツコツ貢献してくれている人に、そっと感謝を伝える。
迷いながら正しく努力している人に、背中を押す意味で褒める。それでいいんだよと迷いを取っ払って上げる。
褒めるって気配りです。誰でも褒められたら喜ぶと思って乱用すると信頼落とします。要注意。

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作業するのはスマホとかPCがいいけど、アイデア出したり頭の中整理するのはやっぱりアナログにノートに手書きがいい。

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@osaruproducer ほしい！