hkh99

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp للأسف تجربتي معكم كانت سيئة جداً، أفشل تطبيق مع أسوأ خدمة عملاء ممكنة.
لي حوالي أربعة أشهر أنتظر إضافة الرصيد، وكل مرة أتواصل يكون الرد برسالة آلية
لا يوجد وضوح ولا سرعة في التعامل، فقط تمطيط وتأخير وتجاهل لمشكلة العميل
إذا ما كان فيه نية حقيقية للحل، على الأقل وضّحوا للعميل

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp وعند مراجعتكم يتم فقط تمطيلي دون تقديم حل واضح. وإذا لم يكن هناك نية لمنحي رصيد، فمن الأفضل توضيح ذلك بشكل مباشر بدل جعل العميل ينتظر.

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp تواصلت معكم عبر جميع وسائل التواصل المتاحة؛ إنستقرام، تويتر، البريد الإلكتروني، وحتى الواتساب، لكن للأسف كانت جميع الردود عبارة عن رسائل جاهزة دون أي فائدة أو حل فعلي لمشكلتي. وللعلم، كان لدي رصيد متاح بقيمة 2500 ولم أقم باستخدامه، ثم تم تصفير الرصيد دون إبلاغي مسبقًا

[hkh99 @hkh996]

@iloveqatar إذا كان طلبي غير مستوفٍ فأتمنى توضيح السبب بشكل صريح وواضح، أما ترك العميل ينتظر كل هذه المدة ثم الرد برسائل جاهزة فقط فهذا أمر غير احترافي إطلاقاً ولا يعكس جودة الخدمة التي تعلنون عنها

[hkh99 @hkh996]

@iloveqatar السلام عليكم،

أود التعبير عن استيائي الشديد من طريقة التعامل مع طلبي.
من غير المنطقي أن أرى أشخاصاً قاموا بالتسجيل مؤخراً وتم منحهم رصيد مباشرة، بينما أنا منذ أكثر من 6 أشهر أحاول التسجيل والالتزام بجميع المتطلبات دون أي نتيجة واضحة

[hkh99 @hkh996]

@iloveqatar سجلي البنكي نظيف بالكامل، ولا توجد علي أي التزامات أو سلف أو تعثرات، وقمت أيضاً بإرفاق جميع الأوراق المطلوبة مني، بما فيها شهادة الراتب وكشف الحساب البنكي، ومع ذلك لم يتم مراجعة طلبي بالشكل المطلوب، وكل ما يصلني ردود عامة ومتكررة بدون أي توضيح حقيقي

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp ينتظر كل هذه المدة ثم الرد برسائل جاهزة فقط فهذا أمر غير احترافي إطلاقاً ولا يعكس جودة الخدمة التي تعلنون عنها

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp ،

أود التعبير عن استيائي الشديد من طريقة التعامل مع طلبي.
من غير المنطقي أن أرى أشخاصاً قاموا بالتسجيل مؤخراً وتم منحهم رصيد مباشرة، بينما أنا منذ أكثر من 6 أشهر أحاول التسجيل والالتزام بجميع المتطلبات دون أي نتيجة واضحة.

سجلي البنكي نظيف بالكامل، ولا توجد علي أي التزامات

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp أو سلف أو تعثرات، وقمت أيضاً بإرفاق جميع الأوراق المطلوبة مني، بما فيها شهادة الراتب وكشف الحساب البنكي، ومع ذلك لم يتم مراجعة طلبي بالشكل المطلوب، وكل ما يصلني ردود عامة ومتكررة بدون أي توضيح حقيقي.

إذا كان طلبي غير مستوفٍ فأتمنى توضيح السبب بشكل صريح وواضح، أما ترك العميل

[hkh99 @hkh996]

@AliIshtiaq02 @PaylaterApp @iloveqatar نفس الشي سجلت منذو حوالي 6 اشهر وعطوني 2500 ثم قاموا بالغاء المبلغ وتحدثت معهم في الوتساب و الايميل كان ردهم الي ليس لدي مسوؤلية وسجل المالي نظيف اعاني مثل ما تعاني اخي

[hkh99 @hkh996]

@PaylaterApp حاولت التواصل معكم عبر الخاص، ولكن لم أتمكن من ذلك. نأمل التكرم بمراجعة إعدادات الرسائل أو التواصل معي عبر هذه المحادثة.