Schäbig, dass @Swisscom seinen älteren Kundinnen unnötige Produkteupgrades aufschwatzt. Auch wenn man sich im Shop nach persönlicher Intervention dafür entschuldigt und die plus-Leistungen wieder rückgängig gemacht hat (der Lehrling wars ...), bleibt der schlechte Eindruck. Shame
ähm…. Wie bitte? So geht bei @Swisscom also gelebter Kundendienst 😳
Jetzt ist wohl definitiv Zeit, sich nach Alternativen umzusehen. Wieso vermiest man langjährigen Kunden die Lust am «Kunde Sein» so brutal. Innert kurzer Zeit nur negative Kundenerlebnisse. Die Suche startet!
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