光禪＠鳳林寺

静岡市清水区　曹洞宗月光山鳳林寺 住職。
お坊さんがこたえるお悩み相談サイトhasunoha回答僧。
#お寺の掲示板　#仏教　#名言
葬儀社選びに関する情報
朝ドラ（ブラッサムは離脱）　大河ドラマ　テレビCM

[吉澤光宏＠五輪塔・宝塔・石造物が大好きな多摩区登戸の石屋さん @yoshizawa148]

子どもがお墓に関心を持たなくても、今の様子だけで悲観しちゃいけません。

「今度、お墓参りに行くから乗せていってくれないか」と頼むところから。 お墓参りのくせは、少しずつつけていけばいい。私はそう思います。
#吉澤石材店 #お墓参り
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[光禪＠鳳林寺 @holyji]

「クレーマーたちに決して成功体験を与えない」その通り！
2019年3月にニュージーランドのクライストチャーチで起きたモスク銃撃事件の際、当時の首相ジャシンダ・アーダーン氏の「テロリストに名前を与えない（Call them by no name）」にもつながる考え。

[新田 龍 @nittaryo]

クレーマー
「警察官が制服のままコンビニで買い物した!」
「救急隊員が自販機で飲物を買った!」
「電車運転士が運転中に飲物を飲んだ!」
「看護師がナースステーションの椅子に座ってた!」
「ごみ収集員がコンビニで休憩してた!」
「自衛隊員が祭に参加した!」
「バス運転士が休憩中に牛丼を食べてた!」

みたいな電話を受けた自治体や事業者の皆さま方は、全国一律で

「うるせえバカ」

と返答してガチャ切りし、その後着信拒否、という共通対応で全然いいと思うんですよね。

まあ実際は難しいとしても、せめて

「適切に職務対応をおこなっており、何ら問題ありません」

と毅然とした態度で働く皆さんを守って頂き、クソクレームは粛々とスルーし、「クレーマーたちに決して成功体験を与えない」ことを基本姿勢にして頂きたいと切に願う次第です。

クソクレーマーに配慮しすぎて、我々の命を預かったり、皆のために体を張って働いてくれている人たちが遠慮しないといけない社会なんて異常でしかないんですよ。クソクレーマーどもをこれ以上つけ上がらせてはなりません。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

ヤンキーを漢字で『邪無帰依』にしたら仏教っぽくなるねｗ

[雪磨(ゆきま) @AbokadoProject]

「ヤン」と読む漢字が存在しないため
ヤンキーたちは「ヤンキー」を漢字表記できない。夜露死苦のように

[ぽかぽか葬儀で普通のお葬式 広報 @futsu_osoushiki]

時々来店される「家族葬って安くできるんだよね？」という相談に「いえ、家族葬でも費用はあまり変わらないです。家族葬のメリットは…」と説明をはじめると、途端に眼の光が消えて心を閉ざすお客様。ふと思い出してどこかの怪しげな葬儀社で騙されていないか心配になります。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

葬儀屋さんには、まず「お墓の有無と、あるなら場所」と「菩提のお寺の有無と、あるならお寺の名前」を伝えましょう。

[佐藤信顕＠葬儀葬式ch 日本一の葬祭系Youtuberです+減税会 @satonobuaki]

事前相談の時には
「どんな葬儀が希望ですか？」とは
結構駆け出しのころに言わなくなったんです。

それは殆どの人が、葬儀に対する希望があって
事前相談を希望するんじゃなくて

全然分かんないから
分かるようにしてくれるんと思って
僕らを呼んでくれているからです

だから、まず聞くのは
「お墓はどこにありますか？」
っていうのと
「付き合ってるお坊さんとかは居ますか？」
からなんです。

お客さんの希望を叶えるのが
攻めの事前相談だとすると

僕は汎用性の高い
守りの事前相談をすることが多いです。

散々やって来て、まず大きなあたりが付くのは
この順番なんですね

大きくあたりをつけて
そしてやって欲しいことがあれば
最期に確認をつける

状況を整理整頓して、やるべきことと
頭に入れておくべきことをクリアにしてから

感情の話に入る。

たぶんそれが、実際やるべき標準的な
事前相談の形になっていると思います。

つまんないですけどね
つまんままでいいと思っています

面白くて劇的な葬儀屋ではないです
地味でコツコツ型の葬儀屋です。

[佐藤信顕＠葬儀葬式ch 日本一の葬祭系Youtuberです+減税会 @satonobuaki]

消費者センターに電話しても葬儀トラブルは解決しません。それでもトラブルがある場合には消費者センターに報告するのを進める理由があります。

消費者センターに電話しても、自分の葬儀トラブルが解決するとは限りません。

むしろ「強制力がないので事業者に連絡はしますが、応じるかどうかは相手次第です」と言われるケースがほとんどです。

それでも、トラブルがあったときに報告することを勧める理由があります。

それは、個別の解決を期待するためではなく、問題を「点」から「面」に変えるためです。

全国の消費生活センターに寄せられた相談はPIO-NETに集約され、国民生活センターが分析・公表します。

近年、葬儀サービスに関する相談は年間900件前後で推移し、2025年度には1000件を超えたという報道も出ています。

そのうち半数以上が「高価格・料金」に関するもので、「広告の金額と実際の請求が違う」「見積もりが『一式』で明細がわからない」「説明が不十分だった」という内容が目立ちます。

この数字がなければ、国民生活センターが「家族葬だから安いと思っていませんか」と題した注意喚起を出し、業界団体に見積もりの明細化や丁寧な説明を求める要望を出すことも難しくなります。

メディアが「相談件数が過去最多」と報じることで、業界全体に対する視線が強まるのも、個々の報告が積み重なった結果です。

あなたのケースが直接返金や減額に結びつかなくても、「同じような説明不足や追加費用の請求が一定数起きている」という事実が残ることで、次の遺族が同じパターンに遭いにくくなる圧力になります。

もちろん、報告したからといって悪質な事業者がすぐに変わるわけではありません。

。それでも「解決しないなら報告しても無駄」と切り捨てる前に、報告がデータの蓄積を通じて注意喚起や業界への要望、時には行政処分の背景にもなっている側面は無視できません。

葬儀は感情的な状況で契約が進みやすく、情報格差が大きい領域です

。だからこそ、一件一件の報告が「個人の不運」で終わらず、傾向として記録されることに意味があります。

トラブルに遭ったら、解決を期待しつつも「記録として残す」つもりで消費者ホットライン188に相談してみてください。

それが、次の誰かの被害を減らす材料になるからです。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

「リンゴは赤い」は事実
「リンゴは美味しい」は意見
この区別がつかないと、他人の「意見」を「事実」だと思い込んで傷ついたり、
自分の「意見」を他人に押し付けたりする大人になります

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

#鳳林寺 令和８年１０月の #お寺の掲示板

「嫌いでもいい　親切にしなさい 」

X（旧ツイッター）で流れてきた言葉で、
『幼稚園の時シスターに「嫌いなおともだちがいるの」って言ったら、小さい声で「きらいでもいいのよ。親切にしなさい」って言ってくれて安心した。』
という言葉でした。

安心するいい言葉ですね。「シスターに」とありますので、キリスト教の幼稚園での出来事でしょうか。調べますと、新約聖書マタイによる福音書 5章44節 に「自分の敵を愛し、迫害する者のために祈りなさい」とあるとの事でした。またシスターは「きらいでもいい」と、嫌いの気持ちを否定しなかったのも、安心につながったと思います。

仏教でも、自分の感情を消し去ろうとするのではなく、静かに受け入れ、それに振り回されないようにと説いています。また、相手にやさしい顔と優しい言葉で接しなさいと説いています（和顔愛語）。
心の中の感情に振り回されず、行動は、丁寧に、また人に対してはいつも親切にしたいものです。
https://t.co/ghMwPyYRJw

#仏教 #曹洞宗

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

うーん早くも今回朝ドラは離脱かな。
朝からあの父親はつらい。子役さんも今日までか　#ブラッサム

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

玉川さんは日本が金メダルを取ってよっぽど悔しいんだろうね

[もえるあじあ ･∀･ @moeruasia01]

【は？】玉川徹氏、アジア大会の金メダルに喜ぶ日本人を分析「韓国とか台湾にも1人あたりのGDPで負けている。だからトップになれたら嬉しいと思う状況にあるのでは」

GDP気にしながらスポーツ観戦する人いるの？

町内マラソン大会で、知らないやつ誰でも応援してるのと同じでは(*´･д･)

[佐藤信顕＠葬儀葬式ch 日本一の葬祭系Youtuberです+減税会 @satonobuaki]

よく分かんないのは香典辞退して、生花も受け取らないって決めて予算を下げてくれって人がいる事なんだ。お金ないならみんなに助けてもらえばいいのにね。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

#渋谷西武 閉店しちゃうのか。さびしい
#あさイチ

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

#日本橋三越 といえば夏休みの #三越こども博 という催事のアルバイトをした事があり懐かしい #あさイチ

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

『トラ』ファルガーのライオンなのね。#あさイチ　#日本橋三越

[【ゴミ屋敷片付け特殊清掃のまごのて公式】汚部屋クリーナーみなみ @obeya_minami]

先ほど特殊清掃の相談で、だいたいの費用感を伝えたら｡｡

「ひとつ教えてあげます。これを火事場泥棒と言うんです」😠

と言われました。

要するに「人の不幸で飯を食って儲けるな」ということなんでしょう。

でも、なぜ利益を出すことが悪なんですか？

当たり前ですが利益がなければ続きません。

会社は利益を出すために商売しています。

あなたの給料は地中から湧いてくるんですか？
お子さんの給料は空から降ってくるんですか？

いい加減、他人の財布の中を覗いて「儲けるな」と言うの、やめません？

特殊清掃は慈善事業ではありません。

必要な仕事をして必要な対価をいただく。

それだけです。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

@kazumarugou 渡辺美奈代さんですね。「Wワタナベ」とは会員番号36番の渡辺満里奈さんと。

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

#ひよっこ　初めての歌と言っていたが、なぜハモれる？先輩方は何度も歌っているという事か？

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

#風薫る 年を取ったりんの姿が真風（研ナオコさん）でした、となると思ったら全然ちがったw

[光禪＠鳳林寺 @holyji]

佳枝『じゃあ『淋しい熱帯魚』を歌おうかしら」#風薫る　#Wink