Hector Premuda

Leading #digitaltransformation #Innovation #Retail #CRM, #management #customerexperience

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Todo listo! #HEMESIC
@ESICEducation @GfK

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@Asociacion_DEC Mil gracias @Asociacion_DEC por difundir este libro!!

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@hpremuda 👏 Desde DEC felicitamos a @hpremuda por este aporte de gran valor a la comunidad de #CX y #HumanExperience, más información aquí: https://t.co/samlmfZQcc

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Customer Experience Management: Cómo la Inteligencia Artificial transforma relaciones y negocio https://t.co/eLeCYDrJ0L #Amazon a través de @Amazon Ya disponible en pre venta!

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@Asociacion_DEC Gracias @Asociacion_DEC por dar espacio a una mirada que busca equilibrar tecnología y humanidad.
El enfoque HumanIA no es futurismo, es urgencia estratégica. Y si logramos que cada automatización sea una puerta a más autenticidad, estaremos en el camino correcto.¡Seguimos!

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@Asociacion_DEC Mil gracias @Asociacion_DEC por darle difusión a este artículo tan incómodo como necesario para reflexionar sobre los usos de la IA

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@Asociacion_DEC Mil gracias @Asociacion_DEC por darle voz a este artículo tan incómodo!! Es algo sobre lo que todos deberíamos reflexionar

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@hpremuda 📝 Lee el artículo completo aquí: https://t.co/3IFmxe1FKJ

#HumanExperience #IA #CustomerExperience #DEC #InteligenciaArtificial #CX

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Estrategia de IA aplicada a negocio #IA #transformacióndigital #liderazg... https://t.co/ZljDwFSjq6 a través de @YouTube

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No te pierdas mi último artículo: Elon Musk's xAI lanza Grok-3 para competir en el mercado de chatbots de IA https://t.co/PU87tEIH8q a través de @LinkedIn

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@Asociacion_DEC Muchas gracias @Asociacion_DEC por compartir!!!

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⚠️ Una promesa incumplida puede hacer que un cliente abandone tu marca.

En el mundo de #CX, la Teoría de la #DisonanciaCognitiva es clave para entender la insatisfacción y la deslealtad.

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#Fidelización #Neuromarketing

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@CTTExpressES como hago para contactar con vosotros? He completado varias veces el formulario web pero no tengo respuesta

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