@TKSigorta@SikayetvarCom Altmış gündür benim aracım kazalı hâliyle serviste bekliyor bu süreçte ben aramadan bir kere aramışlığı yok sigortanın ama bugün anket için arıyorlar. Gerçekten pes!
@TKSigorta Temmuz ayında yaşadığımız kazaya istinaden aracımı servise götürdüm. İlk serviste sigorta ile ilgili problemler çıktığı için başka bir servise kasko şirketinin yönlendirdiği çekiciye ekstra ücret ödeyerek götürdüm aracımı. ++
@TKSigorta sigorta şirketini aradığımızda ilgilenen müşteri temsilcileri ise her aramamızda daha da vurdumduymaz bir tavır içerisine girip, sorularımızı geçiştiriyor.Dosya incelemeye alınıyor ama inceleme sonucu için de kırk gün daha beklememiz gerekiyor sanırım.@SikayetvarCom
@TKSigorta 079145 dosya numarası ancak her aramanızda personeliniz hep aynı şeyleri tekrarlıyor şu an sizin de bunu bilerek sorunun çözümüne yönelik herhangi bir adım atacağınıza inanmıyorum.
@TKSigorta@SikayetvarCom Yani yaşanan kaza durumlarında süreç bu kadar ağır işlememeli ve müşteri bu kadar mağdur edilmemeli. Ne kasko ne de sigorta ücretinin tek kuruşunu hak etmeyen bir kurtuluş varsa o kesinlikle Türkiye Katılım Sigortasıdır.