Die Jury sagt: „Eine enorm stimmungsvolle Perspektive, die zunächst an eine Berglandschaft denken lässt und untenstehenden Passanten so nie möglich gewesen wäre.“ #prba19
@DB_Bahn Danke, schauen wir mal. Das ist etwa fünf bis sechs Wochen her. Ich hoffe die Kollegen können weiterhelfen, E-Mail ist jedenfalls raus. Viele Grüße
@DB_Bahn Guten Abend, ich habe vor ca. 6 Wochen einen Erstattungsantrag gestellt & an der Hotline kann mir bislang niemand helfen. Könnten Sie bitte einmal nachschauen? Danke & MfG
@DB_Bahn An der Hotline konnte mir niemand helfen. Ich habe mit 3 Mitarbeitern gesprochen & insgesamt 45 Minuten in der Warteschleife verbracht. Aber dann versuche ich es nochmal per Mail. Das war jetzt ehrlich gesagt kein gutes Service-Erlebnis. Trotzdem schönen Abend noch.
@DB_Bahn Es geht auch nicht um eine Verspätung, sondern eine Teil-Erstattung eines Sparpreis Europa Tickets, das ich online gekauft und als Papierticket zugesandt bekommen habe. Die Verbindung wurde so geändert, dass ich sie nicht nutzen konnte.
@DB_Bahn Weder noch, das konnte mir am Telefon niemand sagen. Vielleicht können Sie das netterweise herausfinden? Und wenn das die falsche Adresse ist, warum wird mir das Schreiben denn so vom Bahn-System generiert? Viele Grüße
@DB_Bahn Hallo, ich habe einen Antrag auf Erstattung an DB Vertrieb GmbH ... 76232 Karlsruhe inkl. Original-Ticket geschickt. Generiert aus dem Bahn Online-Portal. Da hieß es nun, das wäre nicht richtig. Habe ich mir ja aber nicht ausgedacht. ;-)