أستبشر عملاء برنامج #الفرسان خيراً بالخاصية الجديدة المتمثله في إمكانية شراء التذاكر باستخدام ( الأميال + كاش )
ولكن يبدو أن القائمين على برنامج الفرسان وضعوا باعتبارهم الاستفادة من العملاء اكثر من تحقيق رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم.
المثال المرفق بالصور..
يوضح قيمة تذكرة السفر الرياض - لندن - الرياض ( لشخصين ) في شهر سبتمبر القادم بمبلغ (72,904) ريال .
في حين إستخدام الطريقة الجديدة ( الاميال + كاش) لنفس الفترة تم خصم اكثر من 1000,000 ميل مقابل 30,0000 ريال تقريباً وهذا يعني احتساب قيمة الريال = 33 ميل وهذا بلاشك سعر عالي جداً ومبالغ فيه جداً .
أتمنى من القائمين على برنامج الفرسان إعادة النظر في معادلة احتساب الاميال+ كاش حتى يكون الفرسان جذاب ومفيد للعملاء..
@Saudia_Care
#تجربة_العميل
الملاحظ مؤخرا انحدار واضح في خدمات التأمين الطبي ، فالأصل هو رفض الإجراء والتحاليل .. حتى يذهب المريض و( يترجى ) مندوب الشركه ويرفق الطبيب كل المبررات لعلهم ( ينظرون ) في حالته و يمنون عليه بالموافقه !!
المراهنه على صحة الناس مؤلم ..
المدرب العالمي الذي برهن على تعاليه وغطرسته افتقد للرؤية الفنية والحكمة الإدارية، فقد خرجت جميع المنتخبات التي رشحها للبطولة، بينما كان لغياب حكمته في التعامل الإعلامي مع قضية اللاعبين الستة تأثير سلبي على معنويات المنتخب !
https://t.co/2KQsk6awG4
من مصلحة المنتخب السعودي اقفال موضوع تصريح مدرب المنتخب مانشيني والذي جاء ( ردًا على سؤال) وليس تصريحًا مستقل بذاته ، و أن يترك الأمر للمسؤلين لتوضيح الملابسات بعد فراغ المنتخب من مشاركته في بطولة آسيا .. وعلينا جميعًا دعم لاعبي المنتخب ومدربه وادارته والوقوف وراءهم وبعد نهاية المشاركة لا أشك أن المسؤولين عن رياضتنا سيضعون النقاط على الحروف ويوضحوا ملابسات ما حدث..
مانشيني مدرب متميز فنيًا ومن خلال ما شاهدته في مباراة عمان من روح اللاعبين وقتاليتهم ووضوح علاقتهم المميزة ببعض وكذلك الثقة المتبادلة بينهم وبين المدرب كل هذا يدعو للتفاؤل بأن المنتخب مقبل على مرحلة مميزة بإذن الله بعيدًا عن تحقيقه للّقب ..
ختامًا لا أشك ولو للحظة في وطنية اللاعبين السعوديين كافة وتحديدًا الستة لاعبين الذين سُئل عنهم المدرب في المؤتمر الصحفي
فحتى لو ثبت أن أحدًا قال لا ارتاح في الاحتياط او اود ان العب اساسيًا او لا اود الاشتراك في مباراة ودية - ان كان هذا حدث- فهذا أمر يستوجب عقوبة انضباطية معقولة وفق اللوائح ولكن أن يشكك في وطنيتهم بسبب هذا فهذا أمر أراه مبالغًا فيه بشكل كبير وغير منطقي..
وإن صدق ظني هناك سوء فهم بين المدرب واللاعبين..
أعود وأكرر أتمنى اقفال الموضوع لمصلحة المنتخب حتى نهاية المشاركة
تأهل الفيحاء والدعم المستحق !
.. الفيحاء الذي تعثر في بدايته، حتى أن البعض استغرب من مشاركته - وكأنه حصل على هذه المشاركة من كيس أحد وليس من استحقاق فوزه بكل جدارة بكأس الملك - تأهل من عنق الزجاجة وبكل جدارة ليؤكد علو كعب الكرة السعودية على المستوى القاري !
https://t.co/ZYTLrlQBV2
📘 #أخاف_عليك_من_الخوف!
تخاف من المرض:
يرعبك خبر انتشار فايروس قاتل في إفريقيا!..
تُصيبك بيانات منظمة الصحة العالمية بالتوتر؟!
تشعر بطمأنينة زائفة عندما تنقل لك المحطة الفضائية خبراً من مركز أبحاث في كاليفورنيا عن اكتشاف دواء جديد لأحد أنواع السرطان، وتنتظر بقلق خبر اعتماد هيئة الغذاء والدواء الأمريكية له!!
تخاف من الفشل..
تخاف من الخسارة:
خسارة عملك، خسارة بيتك، خسارة تجارتك الخاصة، خسارة من تحب.
تخاف من الموت:
في الشهر الماضي زار أحد أقاربك..
قبل أيام أخذ معه أحد جيرانك دون مقدمات مرضية..
اخذه بكامل عافيته!
يسافر أكبر أولادك.. تتابعه بالاتصال حتى يصل، خوفاً عليه من مخاطر الطريق… وكأن هاتفك سيحميه منها!
ترتفع درجة حرارة طفلتك الصغيرة..
تنسى العالم بضجيجه وسباقاته المحمومة وتنافسيته المتوحشة، ويصبح الخبر الأهم والحصري والعاجل على شاشة قلبك: متى تعود درجة حرارة «مريم» إلى وضعها الطبيعي.
تخاف من المستقبل:
كيف سيكون تأثير الذكاء الاصطناعي عليك وعلى من تحب؟
ما الذي سيفعله الاحتباس الحراري ببيتك الأكبر/ الأرض؟!
إلى أين ستذهب تداعيات ما يحدث حولك؟.. هل سيكون هنالك حرب عالمية ثالثة؟!.. كيف سيكون شكلها وحجمها؟!
تعيش في زمن سريع ومضطرب وضاغط على الأعصاب، لم يعد المريض فيه من يذهب إلى العيادة النفسيّة..
بل المريض، وبصدق.. من يرفض الذهاب إلى العيادة النفسية!!
منذ ولادتك، وحتى تأتي لحظة وفاتك ومغادرتك لهذا العالم، وأنت محاصر بآلاف المخاوف.
هذه المخاوف ستجعلك كائن قلق على الدوام..
ربما يتطور الأمر مع البعض ويصل إلى الاكتئاب!
ستكتشف متأخراً أنه مهما امتلكت من وسائل الراحة المادية واسبابها.. لن تجد الراحة في هذه الحياة!
لا!
هنالك شئ واحد.. شئ واحد فقط سيمنحك الراحة، ويطرد كل هذه المخاوف، ويأخذك إلى السكينة والطمأنينة.. أنه #القرآن.
سيقول لك:
لماذا تخاف من المرض والخسارة والفقد والفقر والموت؟
﴿ قُل لَّن يُصِيبَنَا إِلَّا مَا كَتَبَ اللَّهُ لَنَا ﴾
﴿ قُل لَّا أَمْلِكُ لِنَفْسِي نَفْعًا وَلَا ضَرًّا إِلَّا مَا شَاءَ اللَّهُ ﴾
﴿ قُلْ إِنَّ الْأَمْرَ كُلَّهُ لِلَّهِ ﴾
الخوف من الله: أمان.
الخوف من الله فقط.. هو الشئ الوحيد الذي يحررك من بقية المخاوف.
أدخل إلى القرآن وفك أول قيد من قيود مخاوفك، وتحرّر:
كن شجاعاً.. فأيامك في الحياة لن تنقص، ولن يزيدها الجبن!
كن كريماً.. فرزقك المكتوب لك لن ينقص، والبخل لن يزيده.
وإذا وضعتك الحياة في أحد اختباراتها على المحك، واختَبَرت شرفك ومروءتك..
تذكر ان الرزق والغنى بيد الرزاق الغني
وتذكر أن حياتك ومماتك بيد المحيي المميت
وتذكر أن العفو والعافية بيد الشافي المعافي
وتذكر أنك بين يدّي ملك الملوك:
إنسان حر وشريف.. ﴿ وَلَقَدْ كَرَّمْنَا بَنِي آدَمَ ﴾
وتذكّر ما قاله نبيّك محمد صلى الله عليه وسلم لأبن عباس:
يا غلام..
اعْلَمْ أَنَّ الْأُمَّةَ لَوْ اجْتَمَعَتْ عَلَى أَنْ يَنْفَعُوكَ بِشَيْءٍ
لَمْ يَنْفَعُوكَ إِلَّا بِشَيْءٍ قَدْ كَتَبَهُ اللَّهُ لَكَ
وَلَوْ اجْتَمَعُوا عَلَى أَنْ يَضُرُّوكَ بِشَيْءٍ
لَمْ يَضُرُّوكَ إِلَّا بِشَيْءٍ قَدْ كَتَبَهُ اللَّهُ عَلَيْكَ
رُفِعَتْ الْأَقْلَامُ
وَجَفَّتْ الصُّحُفُ
باختصار:
الإيمان أمان المؤمن.
وكل خوف تهرب منه، إلا مع الله:
تخاف منه.. فتهرب إليه!
كل خوف..
عليك أن تخفيه وتخجل منه
إلا هذا الخوف:
عليك أن تبديه وتتباهى به..
لأن نتيجته:
﴿ولِمنْ خافَ مقامَ رَبِّهِ جَنّتَان﴾
📘#محمد_الرطيان
#لا_ريب_فيه #تدبر
⭕️فضيحة إعلامية
بنفس النشرة، مذيعة شبكة BBC البريطانية تناقض في وصف الضحايا
- الأطفال الفلسطينيين: متوفين (يعني ظروف طبيعية)
- الأطفال الإسرائليين: قتلى (يعني تم قتلهم)
اللعب بالمفردات الإعلامية لخدمة قضايا معينة تخصص انجليزي بامتياز منذ الاستعمارات
#Gaza#GazaAttack
#فلسطين
#فلسطين_الان
📘#غازي_القصيبي :
مقال قصير جداً ..
عن رجل طويل جداً.
من المخجل أن يغيب رجل مثل «غازي القصيبي» ولا تكتب عنه..
ولكن الأكثر خجلاً أن تكتب عنه شيئًا صغيرًا لا يليق به وبقامته.
لهذا - من البدء - أعتذر لكم (وبخجل) عن هذه الكتابة!
أول سؤال خطر على بالي: من أين أبدأ؟
لو أن الحديث يدور حول رجل جميل بحجم بحيرة.. لهان الأمر.
ولكن الحديث يدور حول الرجل/ البحر .. فمَن يضمن لي ألّا أغرقَ في منتصف الكتابة؟!
على سواحله ستجد:
غازي.. ابن «عبدالرحمن القصيبي» أحد أثرى أثرياء زمانه، لم يأتِ للعمل العام وعينه تتلصص على العقود!
أتى وعينه تراقب المجد البعيد..
لم يأتِ لكي «يأخذ»، أتى لكي «يعطي».
على سواحله ستجد:
الأستاذ الجامعي / الشاعر / الوزير / الروائي / السفير / الكاتب..الحر والتنويري والمقاتل الذي يحترمه الجميع.. حتى خصومه.
على سواحله ستجد:
شاعرًا جريئًا يكتب آخر رسائل المتنبي إلى سيف الدولة.
على سواحله ستجد «شقة الحرية» التي فتحت أبوابها للرواة الجدد.
على سواحله ستجد:
زاوية «في عين العاصفة».. لم تكن زاوية، كانت خندقًا على حد الوطن.
على سواحله ستجد:
ألف شهادة وشهادة تقول لك: إنه من القلّة التي لم تفسدها السلطة.
على سواحله ستعرف:
أنه الواحد / الكثييييير.. وستبكي لفقدهم جميعًا!
أول مرة رأيته فيها، في منتصف التسعينيات، في حفل للمعهد الدبلوماسي.. كانت تحيط به هالة من الضوء.. أردت أن أصافحه وأقول له إنّني أحبه.. ولم أفعل! منعني الخجل.. أردت أن أقول: أنا من جيل عشق غازي القصيبي، وبهرته شخصيته. أردت أن أقول له: إنني في طفولتي كتبت قصيدة فيك.. نعم كانت ركيكة وساذجة.. ولكنها صادقة ومحبة لك. أردت أن أقول له إن من أول الكتب التي اقتنيتها في حياتي هي كتبك.. وإنك أحد الذين هذّبوا ذائقتي، وفتحوا النوافذ في رأسي الصغير، وجعلوني أعشق صبية حسناء اسمها «الحرية».
أردت أن أقول كل هذا.. وأكثر.. ولم أفعل!
اعذرني يا سيدي، كنت شابًّا شماليًّا صغيرًا - وفي مكان لا يشبهه - وأربكه الضوء المنبعث منك. ولكنك من القلّة الذين لم يخذلوني.. كنت طويلاً جدًّا (كل الذين أحبهم أتخيّل أنهم طوال القامة.. لا أدري لماذا) وأنت كنت طويلاً أكثر من اللازم!
#غازي_القصيبي: من القلة الذين استطاعوا أن يقرؤوا مستقبل الغلو.. بوضوح وقاتل بشجاعة كل فكرة متطرفة.
اختلفوا على ما تخطه يده، ولكنهم اتفقوا على نظافة هذه اليد في كل منصب ذهبت إليه.
لهذا: حتى خصومه يحترمونه.
مع كل الاختلاف حول وزارته الأخيرة، يظل بنظر الغالبية من الشعب السعودي: هو الوزير الأكثر شعبية طوال العقود الأربعة الماضية.
أكرر اعتذاري عن هذا المقال الصغير / القصير عن هذا الرجل الكبير / الطويل.فلنتوقف عن الكتابة عنه.. ولنكتفِ بالبكاء عليه. وفي المستقبل، سيأتي أولادنا ليكتبوا عنه بشكل أفضل وأصدق.
#محمد_الرطيان
📘 #المجد_للإنسان
نحن لا نختار ملامحنا، ولا أصولنا، ولا الطبقة الاجتماعية التي ننتمي إليها:
هناك من يخلقه الله بملامح وسيمة، وهناك من يأتي بملامح لا «ملامح» لها.
هناك من يولد في عائلة مرموقة ويرث كل ثرائها ومجدها وصيتها الاجتماعي، وهناك من ينتمي لعائلة صغيرة لا يعرفها أحد ولا تمتلك أي امتيازات.
لا مجد لهؤلاء.. ولا ذنب لهؤلاء!
لا مجد في الأشياء التي وجدناها بجانب سرير طفولتنا..
المجد فيما سنأخذه بأيدينا لاحقاً.
والجمال ليس في الملامح التي لا خيار لك ولي فيها..
بل الجمال فيما نقوله ونمارسه في حياتنا.
لا تحاسبني
حسب جنسي
ولوني
وعرقي
وطائفتي
وقيمة العائلة التي أنتمي إليها:
كل هذه الأشياء لا علاقة لي باختيارها..
وُلدت ووجدتها تحاصرني وتُشكّل هويتي..
حاسبني بأخلاقي وبما أنجزه من أعمال وبتعاملاتي معك.
لا مجد لك بالأشياء التي تمتلكها..
ولا ذنب لهم بالأشياء التي لا يمتلكونها.
المجد لمن يحافظ على حريته، ويتعامل مع البشر كبشر لا يُفرّق بين ألوانهم ومعتقداتهم وأعراقهم.
المجد في طباعنا، وأخلاقنا، وكلماتنا.
المجد لا يكون فقط في قراءة
كتاب سطّره أجدادك..
المجد الحقيقي أن تكتب سطراً
في كتاب سيقرأه أحفادك.
#محمد_الرطيان
@ali_albassam@aaamirza ماشاء الله ، ذكريات جميلة مع ما كان بشوبها من رهبه 😃 …
الدكتور عبدالرحمن الله يعطيه الصحه والعافيه درسنا ، وشهادة حق انه قمة في العلم والخُلق .