@Digiturk pişmanlık mıdır!?
15 yıla yaklaşan süreden beri Digitürk abonesiyim. Geçen yıl olduğu gibi yine dolandırıldım.
Bu yıl Toplam faturam 430 küsürden 490 küsür olması gerekirken (Müşteri temsilcisinin ifadesi) Faturanın 615 civarında olduğunu öğrendim.
Yapilan degerlendirme sonucunda itirazda bulundugunuz sikayete yonelik hata tespit edilmemistir. Mesajı geldi.
Sonrasında ses kaydımın tarafıma iletilmesini istedim. Ancak ses kaydını veremeyeceklerini TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE başvurmam halinde ses kaydını alabileceğimi söylediler