[📢] 해외몰 픽업 서비스 배송비 부과 오류 안내
안녕하세요.
규현(KYUHYUN) 20th Anniversary Fanmeeting 〈Hotel 203〉IN SEOUL MD 위탁 운영사 Buffz입니다.
규현(KYUHYUN) 20th Anniversary Fanmeeting 〈Hotel 203〉IN SEOUL 현장픽업 상품에 대하여,
해외몰 서비스를 이용해주신 고객님의 주문 건에서 배송비가 부과되는 오류가 확인되었습니다.
해당 오류는 위탁운영사인 저희 Buffz의 서비스 운영 및 배송비 설정 관리 과정에서 발생한 것으로,
고객님께 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
해당 주문 건에 대해서는 대상 고객님께 개별 안내를 드린 후, 부과된 배송비 금액에 대해서 환불을 안내드릴 예정입니다.
이번 일로 혼선을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며,
동일한 문제가 재발하지 않도록 해외몰 픽업 서비스 운영 설정 및 주문 처리 과정을 면밀히 재점검하겠습니다.
픽업 주문 건 배송비 취소에 대한 문의사항은 아래로 연락 부탁 드립니다.
[email protected][email protected][email protected]
감사합니다.
Buffz 드림
#규현
규현(KYUHYUN) 20th Anniversary Fanmeeting <Hotel 203> IN SEOUL OFFICIAL MD 공지🏨
티켓박스 오픈 : 공연 시작 3시간 전 ~ 공연 시작 30분 후 마감
MD 부스 운영 : 공연 시작 4시간 전 ~ 공연 시작 30분 전 마감
판매 장소 : 공식 MD 부스
[OFFICIAL MD 사전 구매 안내]
사전 구매 기간 : 2026. 05. 29. (금) 11AM ~ 2026. 06. 05. (금) 6PM
현장 수령 시간 : 공연 시작 4시간 전 ~ 공연 시작 30분 전 마감
현장 수령 장소 : 공식 MD 부스
사전 구매 판매: Buffz (https://t.co/TNZ51yfBTo)
자세한 내용은 이미지를 확인해 주시기 바랍니다.
@GaemGyu
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