Ilker Mutluer

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@LegacySiu Balotelli Adanademirspor

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk , ayrıca yeni bilet için biletleme servis ücreti ödeneceğini hatırlatmak isteriz. Gelecek uçuşlarınızda benzer bir problem yaşamamanız için rezervasyon aşamasında biletinizin sağlayacağı hakları dikkatle incelemenizi öneririz" Döndüğünüz cevap :)

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

Yine cenerik gibr cevap ile 113 bin lirayı ödemem gerektiğini döndünüz THY olarak ben de bildirimimi yeniden açtım. Durumu da buradan yeniden özetleyeceğim. Durumu anlamaya çalışmanızı rica ediyorum çünkü sistemsel bir hatayı yolcularınıza mal ediyorsunuz.

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk "Göndermiş olduğunuz görsel incelenmiş olup iki bilet arasındaki ücret farkı olduğu tespit edilmiştir. Hata tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, bilet değişikliğinde seçeceğiniz yeni uçuş için koltuk ücreti veya vergide fark oluşması halinde ek ücret ödemenizin gerekebileceğini

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk
@TK_TR TK-14038219 olarak yukarıda belirttiğim sorunu yeniden açtım sistemlerinizde. Sisteminiz değişiklik sırasında yanlış fiyatlama yapıyor ve esnek aldığım biletimi değiştirmeme izin vermiyor

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

Tamamen sistemsel sorununuzu çözmeniz ve PrimeFly olarak aldığım biletimin ucuz kısmını değiştirmeniz. Sistemlerinizden bu yazdığım bilgileri 22 Mayıs 2026 tarihi biletleri teyit edebilirsiniz o yüzden resim de eklemeyeceğim.

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk @TK_TR @thydestekhizm TK-14038219 numarası ile kayıda yine itiraz ettim. Generik cevap yerine sorunumu anlamaya çalışrısanız gerçekten çok manasız bir durum olduğunu anlayacaksınız.

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

PrimeFly olarak aldığım İzmir - İstanbul - Miami uçuşumuzun İzmir - İstanbul bacağını 22:55 uçağından 21:45'e değiştirmeye çalıştığımda (hem web sitesi, hem çağrı merkezi) 113 bin liralık fark çıktı :) PrimeFly değişiklik hakkı vermesine rağmen bu sorunu yaşıyorum @thydestekhizm

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk @TK_TR

[Ilker Mutluer @ilkermutluer]

@TK_HelpDesk DM üzerinden ben size yazdım ama bana yazan olmadı. Dönüşlerinizi bekliyorum ;)