Independer

Welkom bij Independer. Volg ons voor nieuws over financiële producten en slimme bespaartips. Vragen? Neem contact op:

[Independer @Independer]

@PK_Paul_Kroeze @locuta @PK_Paul_Kroeze Dank voor het taggen! Wij hebben hiervan een overzichtje. Deze moeten we alleen nog even updaten. Laatste update was 26 mei: https://t.co/lB4uGLUC0I

[Independer @Independer]

@Sami66633023 Hi Sami! Ik begrijp dat dit over een schademelding gaat. Jammer om te horen dat de afhandeling niet naar wens is. Helaas heb ik geen inzage in jouw claim. Zou je daarom z.s.m. een WhatsAppje willen sturen naar 035 626 55 44? Op die manier kunnen wij checken wat de status is.

[Independer @Independer]

@thachillar Goede vraag! Updaten van een privacystatement kan verschillende redenen hebben. Je hoeft hiervoor niet altijd toestemming te geven. Je kunt wel gebruik maken van je rechten. Voor meer uitleg: Raadpleeg ons privacy statement of neem contact met ons op https://t.co/CcXOsi6xc9

[Independer @Independer]

@boofketimo @boofketimo Hi! Brandverzekering is de oude term voor een inboedel-of opstalverzekering. Deze verzekeringen bieden namelijk ook dekking als je brandschade hebt. Zonnepanelen kun je meeverzekeren op de opstalverzekering. Vragen hierover? https://t.co/ui2gfWHpDC

[Independer @Independer]

@Mo_elMard Hi ! Excuses, het is momenteel wat drukker. Wij zijn op werkdagen van 08:00 tot 18:00 via de chat bereikbaar, via de chat antwoorden wij binnen 30 seconden. Ik wil je vragen contact met ons op te nemen via de chat.

[Independer @Independer]

@Yohanka80 Hi Yohanka! Wij helpen je hier graag bij! Wil je contact met ons opnemen via onze contactpagina op https://t.co/TC4Vx7MFK4?

[Independer @Independer]

@Erik9472 Hi Erik! We houden je graag op de hoogte, maar je bepaalt natuurlijk zelf welke e-mails je wilt ontvangen! Via de voorkeurenpagina kan je, je afmelden: https://t.co/6a2xE33aQ9

[Independer @Independer]

@tantepjon Dag Pjon! Het afsluiten van een verzekering via Independer kost voor de klant niks extra's. We zouden graag samen met je vergelijken. Neem je contact met ons op?

[Independer @Independer]

@Janvido @nn_nederland Hi Jan, goed dat je dit aangeeft! Wij hebben je hier op 16 februari over gemaild. De melding is in behandeling en wij laten het gelijk weten wanneer wij reactie hebben. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

[Independer @Independer]

@Janvido @PBreevaart Beste Jan,

Mijn excuses voor de communicatie. Wanneer wij het niet redden om binnen 24 uur te antwoorden, kunnen wij wegens privacy redenen enkel een automatisch bericht sturen. Je kan de schadeafdeling telefonisch bereiken via het telefoonnummer 035 626 55 44.

[Independer @Independer]

@Janvido Dag Jan, Allereerst: Sorry! Het is onprettig als je lang moet wachten op contact. Na 24 uur zijn wij gebonden aan regelgeving om een automatisch contact-herstel berichtje te sturen. Dit komt helaas voor. We doen ons best het niet zo ver te laten komen in deze drukke tijd.

[Independer @Independer]

@Sjaan78 Beste, Wat een vervelende situatie. Het is nu inderdaad erg druk, maar onze medewerkers zitten voor je klaar. Ook via Livechat (08:00-18:00) of telefonisch (13:00-17:00). We hopen je snel te kunnen helpen om dit af te ronden. Groet, Independer

[Independer @Independer]

@jeanbm2 Hi Jean. Ik lees dat je teleurgesteld bent in onze service en dat vinden we vervelend. Door de drukte kunnen we helaas niet altijd terugbellen. Zouden we je verder kunnen helpen via onze Whatsapp? We zien je graag verschijnen! https://t.co/RvZpu05dZW

[Independer @Independer]

@Janvido Hi Jan! Vervelend om te horen dat je nog geen reactie hebt gehad. Zou je ons een bericht willen sturen via Whatsapp? Dan kunnen we je een status update geven. https://t.co/ui2gfWHXta

[Independer @Independer]

@caseofdees @ENGIE_EnergieNL @ANWB Beste Dees,

Dankjewel voor het melden ! Wij gaan ermee aan de slag en Engie teruglevertarief toevoegen aan de landingspagina.

Groet,
Independer

[Independer @Independer]

@Milkshake Beste Erik,

Excuses voor mijn late reactie. Ik hoop dat je inmiddels toegang hebt tot onze website. Wanneer dat niet zo is, wil ik je vragen om even contact met ons op te nemen via de Whatsapp. Je kan ons bereiken via het telefoonnummer 035 626 55 44.

Groet,
Independer

[Independer @Independer]

@murfje Beste,

Dat is inderdaad vervelend. Wij kunnen helaas alleen een geschat maandbedrag tonen. De energieleverancier gaat uit eindelijk over het definitieve maandbedrag.

Groet,
Independer

[Independer @Independer]

@jsies Beste Jan-Willem,

Tijdens onze openingstijden kan de chatbot je doorverwijzen naar de chat/whatsapp met een medewerker. Ik wil je adviseren de volgende keer ''medewerker spreken'' door te geven via de chatbot. Dan helpt een medewerker je verder.

Groet,
Independer

[Independer @Independer]

@JosdeKoning Wij hebben helaas niet met iedere verzekeraar in Nederland een samenwerking, maar gelukkig nemen wij deze wel mee in onze vergelijker.