@AgoMC1 Oie! O sorteio ocorreu no dia 09/05 pela Loteria Federal e o resultado sai em até 30 dias a partir dessa data, conforme o regulamento, tudo bem?
Não se preocupe, os números vencedores serão divulgados nos nossos canas oficiais. 🖤
@radiowmoficial@bangmileybitch Oi! A instabilidade que impactou o Pix já foi resolvida e o app está funcionando normalmente. Lamentamos qualquer transtorno.
Oi, Madu! O bloqueio pode acontecer após análises internas que seguem critérios previstos em contrato e nas regras do mercado de pagamentos. Entendemos que isso pode gerar preocupação.
Nosso time está à disposição pelo e-mail [email protected] para analisar seu caso com atenção e orientá-la da melhor forma possível.
Oi, Tessy! Entendemos a frustração. Hoje a liberação de acesso pra sócios precisa ser feita pelo administrador da conta, é uma camada de segurança pra proteger o negócio de vocês.
Sua sócia consegue te adicionar rapidinho pelo app. Se precisar de ajuda no processo, nosso time tá disponível pelo chat no app ou pelo e-mail: [email protected]
@tha_rozendo Sinto muito por qualquer imprevisto com o nosso suporte, Thaís. O bloqueio de segurança é uma ação prevista em contrato e pode ocorrer para auditoria.
Os prazos e detalhes são enviados por e-mail, mas nosso time está à disposição para auxiliar seu marido 👉 [email protected]
@iMaykoon Oi, Maykon!
Sinto muito por qualquer imprevisto. Peço que nos chame no chat do aplicativo ou pelo e-mail [email protected], por favor. Assim podemos verificar direitinho o que tá rolando, tá bem?
@jeffsmf Oi, Jefferson! A instabilidade foi normalizada e o app já está funcionando normalmente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela paciência!
@juliamartinsds_ Oi, Júlia! A instabilidade já foi resolvida e você já pode usar o Pix normalmente. Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos pela compreensão!
@diibass22 Oi, Diego! A instabilidade já foi resolvida e o Pix voltou a funcionar normalmente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela paciência!
@euriquearaujo Oi, Rique! A instabilidade já foi normalizada e o app está funcionando normalmente. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão!
@queenofoyo Oi! Estamos com uma instabilidade que está afetando algumas funções do app. Nosso time já está trabalhando para normalizar tudo o quanto antes. Lamentamos esse imprevisto!
Oi, Du! Os bloqueios na plataforma seguem critérios de segurança exigidos pelas regras do mercado de pagamentos e pela legislação brasileira, e existem pra proteger todo mundo que usa. Se quiser entender melhor o que aconteceu ou precisar de ajuda, nosso time tá disponível pelo e-mail: [email protected]
@rafaellepri Oie! Por questões de privacidade e segurança de suas informações não podemos tratar de dados sigilosos aqui pelas redes sociais.
Mas nosso time tá disponível pelo chat no app e também no e-mail [email protected] pra checar direitinho essa cobrança, tudo bem?