@eBogdan Bogdan, am intampinat o nefunctionalitate, insa acum s-a remediat. Iti recomandam sa reincerci, iar daca persista vreo anumita eroare, lasa-ne un mesaj privat sa investigam. 🤗
@maibinecaieri Salutare, Jules!
Ne dorim ca mesajele noastre sa fie clare si utile, iar notificarea primita are rol informativ. In situatiile de frauda, sesizarea autoritatilor este un prim pas standard, urmand ca echipa noastra sa ramana implicata in colaborarea cu acestea.
@Legographos@e_raluca Colegii nostri din Call Center te pot prelua, insa mai intai trebuie sa discuti cu robotul nostru pentru a putea fi preluat de un agent. Iti stam la dispozitie si prin canalele de social media, ne poti lasa un mesaj privat chiar si aici si vom face tot posibilul sa te ajutam. 🦁
@iamntz Salutare, Ionut!
Multumim de feedback! Te informam ca in conformitate cu CGA, ti-ai exprimat acordul privind taxele si comisioanele ce pot fi aplicate conturilor. Lista o poti consulta oricand pe site-ul https://t.co/CXp9LToMnV si in aplicatia Home'Bank-Mai multe-Documente.
@TCovid1984 In conformitate cu Conditiile Generale de Afaceri (CGA), document semnat de tine la deschiderea relatiei cu banca, precum si a listei noastre de Taxe si Comisioane, ING Bank isi rezerva dreptul de a-ti aplica comisioane daca nu respecti cele doua conditii de gratuitate. 🦁
@biglazyadm Salutare!
Ne pare rau ca ai avut parte de o experienta neplacuta!😞Te rugam sa ne trimiti un mesaj in privat, pe pagina de Facebook ING Romania, pentru a verifica situatia!
@robert_webdev Intelegem la ce te referi acum si te asiguram ca vom transmite feedback-ul tau mai departe!
Speram sa revenim cu vesti bune privind acest proces. 🙏
@razvandan Astfel, reevaluarea se face nu doar cand se schimba ceva, ci si la initiativa bancii. Mai multe informatii gasesti aici: https://t.co/MgGuMvZk6J
@razvandan Chiar daca nu ai schimbat nimic, datele se actualizeaza periodic, respectiv ori de cate ori analiza bancii arata ca este necesar, in functie de specificul fiecarui client in parte.
@tuhut Salutare, Adrian! Ne pare rau ca nu s-a finalizat modificarea limitei in timp util!
In cazul in care nu ai realizat inca operatiunea, te rugam sa ne oferi datele tale printr-un DM pentru a urgenta cererea.
@sbarnea@sareiodata Salutare, Sorin!
Ne cerem scuze pentru situatia neplacuta pe care ai intampinat-o!
Lasa-ne un mesaj privat sa putem investiga mai in detaliu problema semnalata. 🦁