坂口損保郎

損保 / 赤青緑 / 営業 / アラサー若手の戯言

[坂口損保郎 @ins_ompo]

https://t.co/a6532y9ePMで質問を募集しています！ https://t.co/ogTGgyP1eA

[坂口損保郎 @ins_ompo]

『一律に』説明・発信・共有してるよね？
都合よく『伴走』とか『現場支援』に置き換えるの辞めない？

[坂口損保郎 @ins_ompo]

そうめんやっぱり

[坂口損保郎 @ins_ompo]

「このあと客に電話したいから30分以内に回答もらえる？担当者が会議中で1時間後になる？誰でも分かる人に聞いて30分以内に答えて」

[坂口損保郎 @ins_ompo]

えー、高ロスは謝絶します。いらないからです。
クレーマーは殺します。うるさいからです。

それでも保険金は払います。約款に書いてあるからです。

代理店からの高ロス擁護・クレーマー丸投げ相談も受けます。それが営業担当の役割だからです。

[坂口損保郎 @ins_ompo]

なんで偉そうな（偉い）奴ほど頑なに名刺を先に渡そうとしてくる？順番守ってくれん？格下ムーブさせて？という雑感

[坂口損保郎 @ins_ompo]

誰か〜〜識者さ〜ん
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[坂口損保郎 @ins_ompo]

YOUはどうして人事部採用課へ？

[坂口損保郎 @ins_ompo]

@z5HVKzGmbm63712 ですよね、営業なんて尚更分かってない人もそこそこいるし、こんなの日常茶飯時かと

[坂口損保郎 @ins_ompo]

経験不足でした！もしかしたら対象になるかもしれません！すみません！じゃ駄目なの？
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[坂口損保郎 @ins_ompo]

初回のヒアリングと2回目の状況聞き出しとの差異で屁理屈つけて、営業として支払部門と頑張って交渉しましたとかいう小細工が通じる先ならそれはそれでいいですけどね。。経験不足なのか伝達誤りなのか自身の非を認めたほうが楽だと思う派です
#querie_ins_ompo

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[坂口損保郎 @ins_ompo]

今まで許してきたのはそっちだろ論法で今を変えたがらないやつキライ

[坂口損保郎 @ins_ompo]

「（普通の募集人ならできるけど、この人の能力的に）ん〜、引き受けは難しいんじゃないですかね〜」

[坂口損保郎 @ins_ompo]

あまりにもメール無視する後輩を問い詰めたら、文頭に自分の名前で◯◯さんってあれば読むけど、△△担当とか〜〜の皆様とかだと、自分に関係ないと思って読まないこともあるんだって

[坂口損保郎 @ins_ompo]

@TT_Brothers2020 これだけ契約者側のリテラシーが低いと車が変わったら補償できないことを理解できない人も出てくるんじゃないかなと思って

[坂口損保郎 @ins_ompo]

契約者が車両入替の通知を事前に正しく出来ないのは誰のせいなんですかね

[坂口損保郎 @ins_ompo]

そもそも不適な考課者もまだまだ残ってるじゃないですか、その下で納得するのは土台無理なんですよね
#querie_ins_ompo

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[坂口損保郎 @ins_ompo]

言い訳？？？

[レベちゅ（レベルアップ中毒) @levelup_holic]

損保会社が
「代理店への便宜供与にあたるので
〇〇を廃止します」
みたいな事を言い訳に
サポートの手を抜き始めたけど。

ハウスメーカーなどにだけ提供してる
ハウスメーカー割引とか特約は
便宜供与に当たらないの？

金融庁的にはOKなの？

[坂口損保郎 @ins_ompo]

損保出身からすると生保ソリは殆ど異文化コミュニケーション。

[MP0¹⁰⁴ @potter2023fpa]

生保出身からすると損保ソリは殆ど異文化コミュニケーション。
大手🛷はもはや代理店に足を運ばない、来ても個人情報が〜と会議室でこもって対応しているくらい。小さい案件もはや相手にしてない。
生保代理店の特徴理解している🛷の中堅損保は未だ足繁く通い、見積フォロー、商品勉強会までしてる。

[坂口損保郎 @ins_ompo]

「趣味で占いやってて、500円で占ってあげるよ」
「あっ、それは事業ですね〜」