@pegasusdestek Yine “inceleyecegiz” farkli bir donus yapmadiniz. Incelemeleri yapmak icin kosul olarak istediginiz bilgileri size coktan iletmistik. Sikayetimizle ilgili desteklerinizi rica ederiz. @SHGM@iletisim
Pegasus Airlines @ucurbenipegasus 30 Ocak PC1113 SAW–Bilbao uçuşumuz Bilbao’daki hava koşulları nedeniyle Madrid’e divert etti. Madrid’e indikten sonra 2,5 saat uçak içinde bekledik. Bu sürede istememize rağmen yiyecek ve SU BİLE verilmedi …
… 16 gün sonra, bugün Pegasus’tan gelen yanıt: “Talebinizi detaylandırır mısınız?” Talebimiz net: Belgeli masrafların iadesi, sürecin uzamaması ve mağduriyetin tazmin edilmesi. Önce doğrudan kendileriyle çözmek istedik. @pegasusdestek@ucurbenipegasus@flymepegasus …