Isabel Marqués

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

Después de volar con #Ryanair con la misma maleta de cabina (que cumple medidas) a Londres, Dublín, Bruselas, Roma y Luxemburgo además de ida a Edimburgo, resulta que a la vuelta ayer de este último destino deciden que vamos a pagar exceso equipaje sí o sí. Nunca más.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

Indignante ayer #Ryanair en vuelo Edimburgo-Santander. Pasajeros con tarifa Priority obligados (trato agresivo incluido) a abonar 75 LE (90€) de forma abusiva y arbitraria por maletas que cumplían medidas y ellos decían que no a pesar de caber en sus cajones. O pagar o no volar.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@dolibarreiro @Iberia Mi maleta tardó en llegar un mes y un día pero finalmente llegó... También me desesperé bastante. Ánimo e insiste.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia Igual que digo lo malo digo lo bueno. Tras estar más de un mes sin noticia alguna de mi maleta, es cierto que finalmente se solucionó todo de forma positiva. Sólo espero no volver a vivir una situación similar porque me ha incomodado durante muchos días. Gracias y saludos.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

Resolver un asunto de demora/extravío de equipaje con @Iberia es posible, aunque es tedioso y no hay que desesperar. Mi profesión me ha servido de ayuda pero la suerte también influye y así fue que yo conseguí indemnización y, además, la maleta, todo sin judicializar el tema.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia ¿A mi disposición?. Pero si no me solucionan nada...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia Ayer he recibido mensaje diciendo que @alaer (empresa de su grupo) me traerá hoy a casa mi maleta que lleva un 1 mes demorada. Aún no me ha llegado y no consigo que nadie me informe sobre el horario así que sigo esperando en casa sin hacer nada más... ¿Pueden moverlo?.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia Por supuesto que ya lo he hecho y dicen no saber nada... Nadie me informa y así llevo un mes y un día, en la incertidumbre durante todo el proceso...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@oteromariana @Iberia Yo llevo 28 días sin saber de mi maleta...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@MariaDe73271007 @Iberia Creo que me encuentro en la misma situación, remitiendo cosas y encima yo quiero mis pertenencias que seguro no me van a poder compensar con la indemnización que me vayan a ofrecer... Me veo vía judicial...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@WendeMarisa @Iberia No sé para qué piden les remitamos DM si no resuelven nada, igual que tampoco lo hace el Departamento de Equipajes...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia @rociogd30 La respuesta es la misma por todos los canales: no solucionan nada ni localizan los equipajes perdidos... no puedo entender esto.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@moiraful_ @Iberia 24 días llevo yo sin mi maleta...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia La información y datos que me solicitáis ya están más que dados pues me lo han pedido desde vuestro Dpto. de Equipajes y se refieren sólo al expediente de reclamación económica. Lo que no aportáis es solución alguna con respecto a la pérdida de mi maleta, que quiero recuperar.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Iberia Llevo los 21 días llamando para que busquen y entreguen la maleta. El expediente de reclamación por extravío se inicia hoy pero yo quiero mi equipaje, ¿no tienen solución para eso?. Era un vuelo Madrid-Asturias y maleta poco discreta...

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@iberia llevo 16 días de demora de mi maleta en un vuelo Madrid-Asturias. Me dicen que estoy en búsqueda prioritaria... pero en este tiempo no hay resultados, esto es una vergüenza.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@guadach__ @Mayda_Montero @darranzh @Iberia Yo también temo no recuperarla nunca y no creo que la indemnización cubra el contenido de mi maleta.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Mayda_Montero @darranzh @Iberia Voy uno por delante... no entiendo qué pasa que nos nos dan solución. Tampoco sé qué hacer.

[Isabel Marqués @isabelmarquesg]

@Monicaorduna @Iberia_en Por curiosidad, cuántos días lleva el retraso de tu equipaje?. Yo llevo 11 días y sin solución alguna por mucho que llamo. No sé qué hacer.