Isabel

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @IFT_MX ¿Cuánto es el tiempo establecido? Llevamos 6 días con fallas en el servico y afectación directa en mis ingresos. ¿Cuánto más hay que esperar?

[Isabel @isabelrumu]

Cuando la peor pesadilla es tener @Telmex como servicio de internet y no tener opciones para cambiarte de compañía.
Ni una semana duró mi servicio funcionando @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona por favor ayúdame y proporcióname un canal para quejarme de la atención del centro telefónico.

[Isabel @isabelrumu]

Alguien que se haga responsable del restablecimiento del servicio.

[Edgar Daniel @EdgDan]

@TELMEXSoluciona @IFT_MX @isabelrumu @Telmex @hectorslimseade Bueno creo que al no contar con una respuesta concreta, es buena idea compartir el correo corporativo por esta red de @hectorslimseade y Pilar Marmolejo para que atienda a uno que otro cliente directamente.

[Isabel @isabelrumu]

@jose_pinedaa @TELMEXSoluciona @AsesorInfinitum Te entiendo, el servicio y atención al cliente de @Telmex es la peor experiencia de atención que he tenido. Si puedes cámbiate de compañía. Yo no pude porque está concesionada la privada donde vivo, pero FELIZ me hubiera cambiado a @totalplaymx

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona Nadie me ha marcado. @Telmex @TELMEXSoluciona ¿dónde puedo meter una queja por la atención del personal del centro de atención telefónica?

[Isabel @isabelrumu]

@EdgDan @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Día 7 sin internet ¿Es en serio que toma tanto reparar un daño en un servicio de una casa? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

[Isabel @isabelrumu]

Qué incapacidad de @TELMEXSoluciona @Telmex para resolver la conexión de un hogar, no que fuera ciencia nuclear...

[Edgar Daniel @EdgDan]

@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade
Pésima la atención a cliente, 6 días y nadie atiende un reporte de falla. Solo saben decir en las próximas 72 hrs.

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @IFT_MX @EdgDan Día 6 sin internet... Vía telefónica me aseguraron que hoy se resolvía.

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @IFT_MX @EdgDan @Telmex @hectorslimseade Después de 5 días sin servicio, no acepto una disculpa, necesito una solución sencilla: que se restablezca mi servicio, por el cual además estoy pagando.

[Isabel @isabelrumu]

@IFT_MX @EdgDan Este es mi acuse de la inconformidad:
Tu inconformidad se ha registrado con éxito, dando como número de folio el siguiente: IFT-20240617193520

Día 5 sin internet.

@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @Telmex Ese enseguida ya tomó más de una hora. Y además en el centro de atención telefónica me colgaron sin darme solución. Estoy en máxima frustración.

[Isabel @isabelrumu]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx @EdgDan @Telmex ¿Y si van a solucionar? @TELMEXSoluciona ¿o me van a volver a decir que en 72 horas?

[Isabel @isabelrumu]

@totalplaymx @EdgDan @Telmex @TELMEXSoluciona Te extrañamos muchísimo @totalplaymx esos de @Telmex y @TELMEXSoluciona tienen una pésima capacidad de resolver problemas y terrible atención al cliente.

[Isabel @isabelrumu]

En pretextos que he escuchado en la trabajo hoy me dijeron: Es que llegué tarde porque me quedaba muy lejos.

[Isabel @isabelrumu]

¿Qué onda @BurgerKingMX @somosalsea ? Me salió un plástico en la carne de mi hamburguesa

[Isabel @isabelrumu]

Nunca fui profesional ni tampoco quiero serlo. Estos días he recordado la razón por la que siempre vuelvo a ponerme mis tennis. Quiero más de eso que correr me da y de paso encontrar hasta dónde podré llegar.

[Isabel @isabelrumu]

Empecé a correr a los 15 años y desde entonces encontré en mis tennis y cualquier camino donde troto, el espacio para vaciar mi mente y retar mi cuerpo. Corro para sentirme mejor, para desconectarme, para crear, recordar, calmarme, llenarme de energía...