Ivan Sixto

Husband, Father, Entrepreneur

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Check out my latest article: Videollamada en atención al cliente: el canal que más impulsa los indicadores CSAT y FCR https://t.co/Dcf7WR7Gqb via @LinkedIn

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Check out my latest article: El espejismo de la conveniencia del uso WhatsApp en las marcas premium https://t.co/QtcGNNCcTT via @LinkedIn

[Antonio Ayuso. @CondeSala20]

Steve Jobs impartió literalmente una clase magistral de 10 minutos sobre cómo crear una empresa. (mejor que un MBA de 100.000 dólares)

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Check out my latest article: La mayoría de empresas miden el coste por interacción. Tu cliente mide el valor de la experiencia. https://t.co/6za6Tbp2RC via @LinkedIn

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Check out my latest article: La IA ha bajado tu coste operativo en un 70%? O quizás has perdido clientes sin verlo, ni saberlo. https://t.co/47uQiWcKv5 via @LinkedIn

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Check out my latest article: Cuando la IA no es suficiente… https://t.co/747Oo36Jd0 via @LinkedIn

[MΛRC VIDΛL @marcvidal]

este ingeniero explica por qué mantener el portátil enchufado siempre es mejor para la batería que cargarlo constantemente ¿lo sabías?

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[Interactive Powers @ivrpowers]

La telepresencia ya es realidad: Interactive Powers lleva a los agentes en video a cada cliente, en cualquier canal.

Amplía el cuidado humano, conecta expertos sin fronteras y construye confianza, sin perder cercanía.

#HumanConnection #Telepresencia #CustomerExperience #VideoCC

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El tema Espejos como que no

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Check out my latest article: Una Fórmula Ganadora para el Contact Center: Automatización Inteligente potenciada por Agentes Humanos https://t.co/DfOZjjuTIF via @LinkedIn

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Check out my latest article: 7 Errores comunes en Chatbots que frustran a los clientes (y sus soluciones) https://t.co/x2X2hMPKHo via @LinkedIn

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[MΛRC VIDΛL @marcvidal]

Apple introduce en su nueva versión iOS26 una especie de "filtro de llamadas".
Cuando llama un número desconocido, tu iPhone responde, pregunta quién es y por qué te llaman.
Lees lo que dicen en tiempo real y decides si respondes.

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