Ismael Chahed

A̶g̶e̶n̶c̶e̶ (vrai) ecommerçant aux services de ton ecommerce

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Quand je fais un audit, je regarde direct le % de clients récurrents.
Et parfois, c’est bloqué à 10%.

Faut paniquer ?
Pas forcément.
Mais selon ton secteur faut viser 25% mini.

Si tu vends :
✔️ Skincare
✔️ Compléments
✔️ Bouffe
→ Là, faut bosser la récurrence.

Quelques leviers simples :
→ Programme de fidélité (pas juste “10 pts = 1€”).
→ Relances selon la durée de vie du produit.
→ Abonnement.
→ Expérience client ++ (ex : colis parfumé chez une marque de bijoux 👌)

Résultat ?
Comme on a fait chez Mme Green : 46% de récurrents.

Un client qui revient, c’est celui qui te coute le moins cher et c’est souvent celui qui te recommande.

10%, c’est un début. Mais on peut viser plus 💪
Tu veux qu’on bosse ça ? Dis-moi en MP.

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Tu vends… mais tu perds de l’argent à chaque commande ? 😭
C’est plus fréquent que tu le penses.

Prenons un exemple pour voir ce que tu ferai :
Une marque de soins capillaires.
Site propre, produits qualis, audience bien ciblée.

❌ Mais un panier moyen à 18€.
Résultat ? Entre le coût produit, la logistique et les ads… Chaque vente te coûte de l’argent.

Alors, tu fais quoi ?
Voici 3 options :
A : Baisser les frais de livraison à 1,99€ pour inciter à commander plus
B : Mettre en avant un bundle “shampoing + masque + sérum” à prix spécial
C : Augmenter le prix de chaque produit de et repositionner la marque en plus haut de gamme

À ton avis, tu mettrais quoi en place pour être un peu plus rentable ?
Dis-moi ta réponse en commentaire, je te dirai si t’as visé juste 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Elle avait jamais lancé de pub.
Juste du bouche-à-oreille et une communauté fidèle.

Jennah, c’est une marque de vêtements élégants et amples, avec des hijabs et des tenues pensées pour allier pudeur, confort et style.

Un univers très soigné.
Mais aucune traction publicitaire avant notre intervention.

Alors on a testé.
Une campagne Meta simple, ciblée, avec un message clair.
Des créas qui respectent les codes de la marque.

Résultat ? Des premiers retours impressionnants.
Un ROAS très solide dès les premiers jours.
Et surtout, des nouvelles clientes qui découvrent la marque, adhèrent, achètent… et reviennent.

Comme quoi, quand le branding est propre, l’ads agit comme un amplificateur.

On fait pareil avec ta marque ? 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

On me demande souvent comment j’ai atterri dans l’ecom.
Non, j’y suis pas tombé quand j’étais petit 😅

J’étais en STMG.
Pas le plus sérieux, pour être honnête je foutais un peu le bordel ahah.

Puis un événement perso m’a mis une claque.
Déclic.
J’ai décidé de changer.

Je suis parti en prépa, j’ai charbonné, et c’est là que je suis tombé sur l’ecom.
J’ai intégré KEDGE à Bordeaux, mais au bout d’un an et demi, je sentais que j’évoluais pas.

J’ai tout arrêté.
Et je me suis lancé dans l’ecom !

Landing pages, créas, emailing, data… Toujours chercher à optimiser.
Aller plus loin. C’est ça qui me plait !

Et toi, tu faisais quoi avant de tomber dans le digital ?

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Quand je tombe sur une pub en scrollant Insta ou TikTok, je l’analyse direct.
Le visuel, l’accroche, le message… je peux pas m’en empêcher 😅

Parce que la créa, c’est le premier contact avec ton client.
Tu peux avoir une boutique au top, si ta pub accroche pas, personne clique.

Et parfois je vois :
➡️ Pub floue
➡️ Accroche bidon
➡️ Zéro branding
Je me dis : “Mais qui a validé ça ? 😭”

Du coup, je note les pubs sur 5 :
✅ Accroche
✅ Visuel
✅ Message clair
✅ Cohérence

Tu veux que je note les tiennes ? Envoie-les en DM !

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

J’arrête définitivement l’ecom !

Avoue, t’y as cru ?

Un bon hook c’est exactement ça, ça capte direct.

Voici 5 hooks puissants à adapter :
1️⃣ Problème/solution
→ "Ton tél est neuf mais déjà cassé ? Coque anti-choc dispo !"

2️⃣ Bénéfice immédiat
→ "Un glow naturel dès la 1ère application !"

3️⃣ Chiffre choc
→ "Ce produit a changé la vie de 10 000 personnes !"

4️⃣ Question directe
→ "Et si ton p’tit dej devenait le meilleur moment de ta journée ?"

5️⃣ Urgence/rareté
→ "Plus que 24h pour profiter de -50% !"

Teste, ajuste, et si tu veux qu’on analyse tes créas, on peut s’appeler 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

De 4K à 40K€/mois.

Aujourd’hui, j’te présente Jean-Christophe, CEO de Siho, et son retour sur notre travail avec MIG Agence.

Comme souvent, ça a pas pété en 2 semaines.
Il a fallu prendre le temps :
➤ Comprendre la marque
➤ Cerner la cible
➤ Saisir l’univers

Après plusieurs ajustements, les résultats sont arrivés.
Et ils ont largement dépassé les attentes.

Mais ce qu’on retient surtout, c’est la relation de confiance : Des échanges francs, des idées qu’on a osé tester.

Merci Jean-Christophe pour ta transparence et ta confiance 🙏

MP sont ouverts si t’as envie d’échanger !

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Un visiteur arrive sur cette boutique.

À première vue, tout semble OK
– Le produit est super
– Le trafic est qualifié

Et pourtant, cette page freine les ventes chaque jour et le taux de conversion reste désespérément bas.

Ici, on parle pas d’un détail technique ou d’un bug majeur.
On parle d’une erreur qui coûte cher chaque mois.

C’est le genre d’erreur qu’on ne voit pas forcément tout de suite…
Mais que ton client, lui, ressent dès les premières secondes.

Alors à ton avis : Qu’est ce qui bloque pour obtenir la vente ?

Réponds en commentaire, je te dirai si t’as vu juste 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Le vrai luxe d’être entrepreneur ?

C’est de choisir ton emploi du temps.
Pas d’horaires imposés, pas de bureau fixe.
Juste ta propre organisation.

Mais la liberté demande un bon rythme.

Perso, je suis en mode tunnel quand je bosse sur une strat ou un audit.
Focus total.
Téléphone en silencieux.
Parfois, j’oublie même de manger 😅

Je coupe une fois que c’est fini… ou quand mon cerveau surchauffe.
Ensuite ? Direction un café sympa avec @matt_dewailly

Parfois pour continuer à bosser dans une autre ambiance, parfois juste pour souffler et parler d’autre chose.

Et toi, t’as quoi comme routines pour tenir sur le long terme ?

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Quand j’arrive sur une boutique e-com, j’ai mes petits kiffs pro 😅

Ce que j’adore voir en tant qu’expert ecom :
➡️ Une pop-up de bienvenue bien pensée (pas l’agression visuelle là).
➡️ Des avis clients en vidéo (rien de mieux pour se projeter).
➡️ Un vrai chatbot (avec un humain, pas une IA random).
➡️ Les infos livraison/retour claires dès le départ.

Et toi, qu’est-ce qui te fait sortir la CB ? 👀

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Rien de plus chiant que vouloir acheter sur mobile… …et devoir finir sur ordi parce que ton site bug.

Alors que +80 % des achats se font sur téléphone !

Tu peux pas te louper sur l’UX/UI mobile :

➡️ L’UI, c’est l’apparence. Les couleurs, la structure, les visuels.
Comme une vitrine : ça donne envie ou pas.

➡️ L’UX, c’est l’expérience. Est-ce qu’on trouve vite ? Est-ce que ça rassure ?
Comme un vendeur discret mais efficace.

Et l’erreur classique ? Miser tout sur un seul aspect.

❌ Bon UI mais UX nul : site canon, mais impossible d’acheter.

❌ Bon UX mais UI moche : rapide, mais pas rassurant.

Moralité : le bon mix UI/UX, c’est la clé. Sinon tu rates des ventes bêtement.

Tu veux un œil extérieur sur ton site ? On peut s’appeler

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

De 4K à 12K de CA en 4 mois 🔥

Quand cette cliente arrive en février, elle fait ~4000€/mois.

Objectif : passer les 10K sans tout refaire, juste en optimisant ce qui existe.

➡️ Levier 1 : on bosse le CRO
Descriptions + photos produits = 8000€/mois
Mais ROAS faible

➡️ Levier 2 : on reprend les ads
Nouveaux visuels, meilleurs ciblages → On frôle les 10K, panier moyen + acquisition en hausse

➡️ Levier 3 : on relance les emails
Automations & newsletters bien pensées → On passe les 12K

Moralité : pas besoin de tout casser.
Juste optimiser intelligemment, levier par levier.

Tu veux qu’on regarde ce qu’on peut faire pour ta boutique ? Réserve ton appel 🔍

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Parfois, pour scaler, faut faire un vrai choix.
Ta situation :
→ Ton produit vend bien
→ Mais ton ROAS stagne à 2
→ T’as tout testé côté ads

Objectif : ROAS à 3, sans doubler le budget.

Tu fais quoi ?
A : Booster les ads : nouvelles créas, vidéos pros, + de tests
B : Miser sur le CRO : refonte boutique, tunnel plus fluide, + preuves sociales
C : Optimiser tes emails : relances, paniers abandonnés, flows post-achat

Quel levier tu choisis ? Donne ta réponse en commentaire, je t’envoie la bonne réponse en MP 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Est-ce que vous pensez à des marques qu’on pourrait analyser ? 😉

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Un truc que je pige pas 🤔

Pourquoi bosser avec deux agences en e-com ? Une pour les ads, l'autre pour la boutique.

Sur le papier, ça semble logique.
En vrai, c’est souvent une galère. Quand on a lancé nos marques avec Matthieu, on l’a vécu :

→ L’agence ads envoie du trafic.
→ L’agence boutique pige pas ce trafic.
Résultat : décalage.

Les perfs sont mauvaises ?
→ L’un dit que l’autre est nul.
Et toi, tu perds temps + argent.

Autre souci : la cohérence.
→ Ta pub promet un truc, ta boutique raconte autre chose.
Le client décroche direct. Et toi, tu joues au médiateur…

Chez MIG Agence, on préfère tout centraliser :
→ Créas
→ Boutique
→ Produit
On aligne tout, on optimise vite, et ça performe.

Tu veux voir ce qu’on peut faire pour ta marque ? Réserve un appel !

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

1/
Faire venir un client sur ton site, c’est galère.
Alors autant qu’il reparte les bras chargés 😅
👉 Le panier moyen, c’est LA clé pour vendre plus (sans + de trafic).
2/
Pas besoin d’être un génie du e-commerce.
Juste quelques petits hacks (testés et approuvés 💡) :
3/
🍔 Le bundle
Vends des packs plutôt qu’un seul produit.
Ex : shampoing + après-shampoing = client content + plus de CA 💸
4/
⬆️ L’upsell
Propose un produit un peu + quali (et un peu + cher).
La diff est minime pour le client, énorme pour toi.

5/
➕ Le cross-sell
Ajoute des produits complémentaires.
Comme les chewing-gums à la caisse 😄
Ex : gourde + kit de nettoyage
6/
🎯 Les offres à paliers
“Livraison offerte dès 50€” ou “1 produit offert à 80€”
➡️ Le client va rajouter un truc pour atteindre le palier. Simple & efficace.
7/
Bref, le panier moyen, c’est du mindset et un peu de psychologie 🧠
Tu veux qu’on regarde ensemble ?
Je propose un audit gratuit

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Partir de zéro en Google ads et faire exploser les chiffres 🧨

Avant : pas de campagnes Google, pas d’historique.

Après : tracking clean, audiences bien segmentées, ROAS en feu 🔥

Comme quoi, une vraie stratégie change tout.

👉 Tu veux faire pareil ? Prends contact !

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

Nouvelle analyse sur notre canal 🔥

Cette fois on vous montre comment faire de la veille pour la partie créative

Ultra puissant comme data qui est donné

Je vous invite à aller regarder, lien en bio 👀

[Ismael Chahed @ismaelchahed]

À la fin des 5 jours avec MIG IMMERSION, on récompense l'élève le plus engagé 🎁

À gagner, +6000€ de cadeaux :
🔥 MacBook Pro (valeur 2500€)
🔥 Coaching MIG (valeur 2000€)
🔥 Accompagnement Communik (valeur 1800€)

Il te faut quoi de plus pour te lancer ?
👉 Infos en com

[Matthieu Dewailly @matt_dewailly]

je suis pas le plus constant sur X mais voici une petite vidéo pour trouver des idées pour lancer une marque, espionner vos concurrents, etc

À la fin de la vidéo, je vous donne une stratégie pour copier la marque dont je parle dans la vidéo.

Bon visionnage l'équipe !

Pour voir la vidéo en entière le lien en commentaire