พีพีต้องสู้!

🧚🏻‍♀️

[Mr.Hap @Mr_Whathapened]

สวัสดีค่ะ อยากมาแชร์ประสบการณ์และถามความเห็นจากพี่ๆว่าปกติเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ร้านควรรับมือยังไงและลูกค้าควรทำยังไง
**อัพเดท: ตอนนี้ทางร้านพึ่งตอบกลับผ่านช่องทาง IG เพื่อขอเบอร์ให้ทาง area manager ติดต่อมาค่ะ ในที่สุดร้านก็เห็น เดี๋ยวไว้คุยเรียบร้อยจะมาอัพเดทค่ะ***

เมื่อวานวันที่ 25 ต.ค. เราไปร้านไวน์ชื่อดังร้านนึงกับเพื่อนๆค่ะ (สาขาเมกะบางนา) สั่งอาหารและเซ็ตเทสติ้งไวน์มา ตอนที่พนักงานกำลังเสิร์ฟไวน์ เค้าได้พลาดทำแก้วไวน์แดงหล่นใส่แฟนเราที่ใส่เสื้อขาวค่ะ เปียกทั้งเสื้อ กางเกงและโทรศัพท์

ตัวพนักงานคนนั้นรีบขอโทษและรีบพากันไปหาทิชชู่แห้ง/เปียกมาข่วยเช็ด ตอนนั้นอาหารพึ่งมาได้2อย่าง ทางเราเลยคุยกันว่าเดี๋ยวค่อยคุยกับร้านหลังจากทานอาหารเสร็จ ไม่อยากให้เรื่องใหญ่และดุด่าพนักงานเพราะความผิดพลาดมันเกิดขึ้นได้+กลัวเค้ามีปัญหาในเรื่องงาน และพนง.อีกคนเดินมาบอกแฟนเราว่า “ก่อนซักเสื้อแช่น้ำใส่เกลือด้วยนะคะ” 5555 ผ่านไป 2-3 นาที มีผญ.คนไทยใส่เสื้อต่างจากคนอื่นๆเดินเอาทิชขู่เปียกมาให้อีกและขอโทษ ทางเราเลยบอกว่า”เดี๋ยวทานข้าวก่อนก็ได้ค่ะ“ ด้วยสีหน้ายิ้มแย้มไม่เอาเรื่อง (รู้ทีหลังว่าคนนี้คือ Assist เมเนเจอร์)

พวกเราพยายามเอนจอยกับอาหารจนกินเสร็จ ก็รู้สึกว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทางร้านดูไม่มีวิธีการรับมืออะไร ตั้งแต่เกิดเรื่องจนกินเสร็จ สิ่งที่ได้รับมีแค่ “คำขอโทษและทิชชู่เปียกเท่านั้น ไม่มีมากกว่านี้ค่ะ”

เราเลยเรียกเช็คบิล พนง.ก็มาคิดเงินตามปกติและไม่พูดถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ชนวนความโมโหเลยบังเกิดค่ะ อดทนมาเพื่อจะดูว่าร้านจะมีนโยบายยังไง สรุปคือเห็นลูกค้าไม่โวยวาย ร้านเลย “ทำเป็นไม่มีอะไรเกิดขึ้น” เราเลยถามออกไปว่า ”ไม่ทราบว่าจะรับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดขึ้นจนทำให้เสื้อผ้าเสียหายยังไงคะ“ พนง.เลยไปตามแอสซิสคนนั้นมา

สรุปแอสซิสเมเนของร้านมาด้วยการพูดว่า “ตรงนี้ทางเราได้เอาเครื่องดื่มออกจากบิลนะคะ ยอดที่เหลือจะเป็น 2,1xx บาท” คือออ ทุกคน เครื่องดื่มที่เราสั่งมันราคาไม่กี่ร้อย เอาไปซื้อเสื้อใหม่ยังไม่พอเลยค่ะ เราเลยเริ่มยิงคำถามใส่เค้า
- ปกติร้านเจอเหตุการณ์แบบนี้รับมือยังไง เค้าตอบ “ปกติจะพาลูกค้าไปห้องน้ำและนำเครื่องดื่มออกจากบิล“
- เค้าถามเราว่าให้ไปซื้อเสื้อใหม่ให้มั้ย (แต่ไม่ได้ถามนะคะว่าเสื้อยี่ห้ออะไร)

คือไร้ความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ได้ตั้งใจในการแสดงความรับผิดชอบอย่างจริงใจ ดูได้จากการที่ไม่เสนออะไรและรอลูกค้าเรียกร้อง (ซึ่งแย่มากเพราะไม่อยากเรียกร้องค่ะ) จนเค้าจบด้วยการบอกว่าเราไม่ต้องจ่ายซักบาท ซึ่งเราไม่ได้ขอกินฟรีค่ะ มันเสียความรู้สึกและเสียหานที่ทรัพย์สินเราไปแล้ว และร้านไม่เทคแอคชั่นอะไรเลย ต้องรอลูกค้าถามหา

สิ่งที่อยากได้จากบริษัท/ร้านคือการเทรนอบรมพนง.และการมีแนวทางรับมือกับปัญหาที่ร้านก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้า ความไม่พึงพอใจ และมีความตระหนักรู้ในบทบาทหน้าที่ตัวเองค่ะ

อันนี้ต้องรอให้ลูกค้าโมโหให้ลูกค้าสอนถึงจะมาด้วยทางแก้ปัญหาที่มันสายไป จนตอนนี้ไม่รู้แล้วค่ะว่าการใจเย็นไม่ด่าไม่เอาเรื่องตั้งแต่แรกคือเราทำถูกมั้ย ร้านเลยชะล่าใจคิดว่าไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเลย

ปล.ตั้งแต่ต้นจนจบเราและร้านคุยกันด้วยภาษามนุษย์ปกติค่ะ ไม่มีคำหยาบ ไม่ดุด่าอะไร (มีคลิปเสียงค่ะเผื่อร้านมาแย้ง)

ปล.2 เสื้อขาวเราซักไม่ออก ต้องไปลำบากหาซื้อใหม่อีกค่าา

ปล.3 ตอนเค้าบอกเราว่าไม่ต้องจ่าย เราถามว่าถ้ารับมือด้วยวิธีนี้แน่ใจมั้ยคะว่าพนง.จะไม่โดนหักเงิน เค้าตอบเราว่า ”ไม่แน่นอนค่ะ ยอดเงินแค่นี้เองไม่เป็นไรเลย เซอร์วิสชาร์จต่อวันได้เกินนี้อยู่แล้วค่ะ“ ด้วยท่าทางอ่อนน้อม แต่ฟังแล้วรู้สึกแปลกๆค่ะ555555

ขอไม่ทานอีก และทักเพจหลักร้านไปเพื่อจะแจ้งให้ทราบ นางเมินข้อความเราตั้งแต่8โมงเช้าค่ะ

Cr:Pataya Chunprom

[อาร์มแทขอแอร์ไทม์ 🍀 @ArmTaen9]

ฉันเอ็นดูครอบครัวต่างชาติด้านหลัง คือตะโกน สู้ๆ ตามแฟนไทยอ่ะ เน้นออกเสียงไม่เน้นความหมาย 5555555555 #แบดมินตัน #โอลิมปิกเกมส์

[ฮงชิกชิกชิกกะด้าว (รับดูซาจู+ไพ่เกาหลี 🇰🇷) @bluesherbet_]

✅ไม่มีสปอย✅

ดูหนัง #Escape #หนีให้พ้นนรก มาแล้วหลายวัน (ตอนนี้ก็ยังไม่ออกจากโรงนะเด้อ) ใจก็ยังวนๆ ถึงกิมมิค เพลง “สะพานยังฮวา” 양화대교 เพลงจากเกาหลีใต้เพียงเพลงเดียว ที่ทำให้ อิมกยูนัม (อีเจฮุน) ทหารจากเกาหลีเหนือ อยาก “หนีข้ามฝั่ง” มาเกาหลีใต้

#เกาหลีสามัญชน จะพามาถอดรหัส

[Pingpong Sirasak @SirasakKasaris]

ประชาชนที่มีคุณสมบัติครบจำนวนมากควรไปสมัคร สว เพื่อ“เป็นตัวทำละลาย”ลดโอกาสคนบางกลุ่มและเพิ่มโอกาสให้ประชาชนทั่วไป ไม่ทำอะไรก็อยู่แบบเดิมนะครับ เลือกตั้งบรรยากาศเดิม การเมืองแบบเดิมๆ ทุกอย่างจะไปติดที่ สว เหมือนเดิม พวกเราที่อายุเกินสี่สิบแล้ว ลองพิจารณากันดูนะครับ

[QQ @lookombotan4545]

ตอนสัมแพทย์จารย์ถามว่าทำไมอยากเป็นหมอ ผมsaidชอบดูซีรีส์เกาหลี…
จารย์:รู้มั้ยครับว่าชีวิตจริงมันไม่เหมือนในซีรีส์
ผม:ค่ะ
จารย์: ถ้ากินข้าวอยู่เรามีคนไข้ฉุกเฉินเราต้องทิ้งข้าววิ่งเลยนะ
ผม:อ่าว..ก็เหมือนในซีรีส์หนิ
จารย์:……..
ผม:……

[รีแอคชั่น วิดีโอ🏳️‍🌈 @Thaireactionvid]

แบบ no โมเม นักเรียนทุนของจริงค่ะ สาวไทยหนึ่งเดียวในดงฝรั่ง การันตีด้วยผลการเรียนว่ามี 100% แม่ก็ต้องได้ 100% เท่านั้นค่ะ ล่าสุดอู้ฟู่มาก แม่สร้างบ้านคฤหาสน์ 1280 ตรม. สปาจิ๊มิ๊จนรวย สาวอีค่อนของแท้

[🫟 보라 ༘ⁿⁿ⟭⟬ᴬᴿᴵᴿᴬᴺᴳ @iamstill901]

กุไม่ควรล้อเล่นกับระบบผี สรุปเรื่องจริงว่ะ ถามน้องที่เป็นเพื่อนสนิทคุณแอนน้องบอกจริง เชี่ยขนรุกเรย ล้ะผีเหี้ยอะไรใส่ยีนส์วัยรุ่นสัสอีผี

[นาชา @mynameisnacha]

จังหวะโยนแล้วรับปั๊วะ แม่นมาก ไม่แกว่งเลย คือถ้าเป็นรายการซวว.ซีนนี้จะแมสมากและอันดับชีจะพุ่งเป็นท้อปแรงค์ อ่ยๆๆๆๆสุดๆๆๆ

[น้องหมวกแดง @sivkjor]

นี่ล่ะๆๆๆ การรับใบจบที่เริ่ดที่สุด

[Roger Smith, Chief Operating Officer @augmentinabuser]

ขำ ฝรั่งมา KFC ไทยร้องกรี๊ดกันหมด อร่อยกว่าที่บ้านมันเยอะ เอาไรมาพูดว่า fast food เอเชียกระจอก 55555

[Pingpong Sirasak @SirasakKasaris]

ในเมื่อประชาชนเลือก สว. ไม่ได้ รอบนี้เลยสมัครเข้าไปลองเลือกเองซะเลยครับ 5555

[น้องหมวกแดง @sivkjor]

จบค่ะ หน้าม้าในคราบศิลปิน

[BOOO ✱ 넹☆ @Novembooo]

Mingyu's Latest MBTI

[ห่านน่า @hanna2019_]

กะเทยมาดูบอลที่ห้องด้วยกันถามว่าไทยตามยังไง ก็8-2นิ จบ

[รอบโลก by กรุณา บัวคำศรี @robloakbykaruna]

สรุป สะพานใน #Baltimore ถล่ม

1.วันนี้ ช่วง 01.30 น. ตามเวลาท้องถิ่น มีเรือสินค้าพุ่งเข้าชนเสาค้ำของสะพาน The Francis Scott Key Bridge หรือ The Key Bridge ในเมืองบัลติมอร์ #Maryland สหรัฐฯ ส่งผลให้ตัวสะพานถล่มลงมา รถและประชาชนที่สัญจรบนสะพานตกลงไปในแม่น้ำ
https://t.co/LilaGvmWdR

[crynomore | พร้อมส่ง กิ๊บ sanrio💖 @Crynomoreth]

💖แจกฟรี!! Pop Mart Crybaby X Powerpuff Girls 1 จุ่ม

กติกา : รีทวิต + follow ร้าน
ประกาศผล 31 มีนา

สินค้าเปิดจองในเธรด พร้อมส่ง 18 มีนา!

สนใจ DM ได้เลยค่ะ สินค้ากำลังมาไทย✈️
#crybabyxpowerpuff
#ตลาดนัดpopmart #ตลาดนัดกล่องสุ่ม #กล่องสุ่ม #popmart #crybabythailand #crybaby

[Kowit Boondham @kowit_ThaiPBS]

จนท.ลาดตระเวนเฝ้าระวังไฟป่าเสียชีวิต

-ศพอยู่ป่าลึก ติดแนวชายแดน สปป.ลาว
-จัด จนท.15นาย ลำเลียงศพออกมา...คาดถึงเช้า 5มี.ค.
- คาดว่าจะออกมาถึงหมู่บ้านดงผาปูน ที่รถเข้าไปรับได้ ประมาณ 09.00-10.00 น.

ขอแสดงความเสียใจกับครอบครัวด้วยครับ

.....

เรียน ผู้อำนวยการสำนักบริหารพื้นทีอนุรักษ์ที่ 13

รายงานเหตุการณ์ เจ้าหน้าที่เสียชีวิตขณะปฏิบัติหน้าที่

วันจันทร์ที่ 4 มีนาคม 2567 เวลา 18.30 น. นายพินิจ คงประพันธ์ หน.อช.ขุนน่าน ได้รับรายงานทางโทรศัพท์ จาก หน.หน่วยพิทักษ์ฯที่ ขน.1 (นาขวาง) ว่า วันนี้ ชุดลาดตระเวนของหน่วยพิทักษ์ฯ จำนวน 4 นาย ออกปฏิบัติงานลาดตระเวนป้องกันการกระทำผิด และเฝ้าระวังไฟป่า ออกปฏิบัติงานลาดตระเวนในพื้นที่รับผิดชอบ

เวลาประมาณ 16.00 น. ขณะลาดตระเวนถึงลำน้ำว้า บริเวณสบแปด ท้องที่บ้านผาสุก หมู่ที่ 3 ตำบลภูฟ้า อำเภอบ่อเกลือ จังหวัดน่าน เจ้าหน้าที่ชุด ลว.ชื่อนายพันศักดิ์ ใจมงคล บุคคลภายนอกปฏิบัติงานอนุรักษ์และป้องกันรักษาป่า อายุ 31 ปี มีอาการช็อค หมดสติล้มลงกระทันหัน เจ้าหน้าที่ร่วมชุด ช่วยกันปั้มหัวใจ แต่ไม่สำเร็จ ทำให้เสียชีวิต จึงได้เดินขึ้นสันเขาเพื่อหาสัญญาณโทร.รายงาน หน.หน่วยพิทักษ์ฯ
หน.อช.ขุนน่าน ได้จัดเจ้าหน้าที่เข้าพื้นที่เกิดเหตุ และประสานงานพนักงานสอบสวน สภ.บ่อเกลือแพทย์ ร.พ.บ่อเกลือ เพื่อดำเนินการต่อไป

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบไว้ชั้นหนึ่งก่อน รายละเอียดเพิ่มเติมจะนำเรียนในโอกาสต่อไป

นายพินิจ คงประพันธ์
หน.อช.ขุนน่าน ผู้รายงาน

[fluffyforger @fluffyforger]

ลองเอาเกรดคาเฟ่มาเจอ ceremonial grade รู้เลยว่าทำไมชนชั้นจัณฑาลถึงไม่สามารถแต่งงานกับวรรณะกษัตริย์ได้

[PiXXiE @PIXXIEofficial_]

ขอโทษค่ะ ตอนแรกจะให้อิงโกะติดอันสีฟ้าด้วย แต่สูงไม่พอ

[you do you 🫡👌🏻 @danaNYB]

สังคมรับคนแบบนี้ได้จริงดิ 5555555