Creo que el técnico de Telmex viene en camino desde hace 11 días, pero se perdió en otra dimensión. Porque llamadas y promesas sí hay, pero que alguien venga a reparar mi internet, eso nunca. @TELMEXsoluciona
@eloscardz@radraziel@TELMEXSoluciona@totalplaymx Justo pos por lo mismo, pero en vez de cuatro días llevo once, jaja. Te recomiendo ver planes de otras compañías para ver si te conviene alguna
El famoso “mañana queda” nunca llegó, mi cancelación sí. 🙃 Después de 11 días sin internet y esperando una reparación que jamás se concretó, decidí cambiar de compañía. Telmex, gracias por recordarme que pagar puntualmente no garantiza recibir un buen servicio. @TELMEXsoluciona
Para Telmex, el “mañana” nunca llega. 🙃 Ya llevo 11 días sin internet y la reparación sigue sin hacerse. Siempre hay una llamada, una promesa o un “mañana vamos”, pero la solución nunca llega.@TELMEXsoluciona 😡
11 días sin internet, cero soluciones y una mensualidad que seguramente sí esperan cobrar completa. @TELMEXsoluciona, gracias por darme motivos suficientes para cambiarme de compañía. ¿Alguna recomendación de un proveedor que sí cumpla? 👀
Día 11 sin internet de Telmex. 🙃 Al parecer, contratar internet con ustedes incluye llamadas de seguimiento, promesas y mucha paciencia, pero no internet. Eso sí, el recibo llega puntual. ¡Qué ganas de cambiarme de compañía! @TELMEXsoluciona
@TELMEXsoluciona 9 días sin servicio, ya me llamaron pero nadie viene a solucionar el problema. Eso sí, la mensualidad se cobra completa y puntualmente, aunque no reciba el servicio por el que estoy pagando. ¿Quién me va a compensar por todos estos días sin internet? 😡
Actualización: sigo sin servicio de Telmex después de 9 días. Ya hasta me llamaron, pero la solución sigue sin llegar. 🙃 Mucha comunicación, pero cero resultados. @TELMEXsoluciona ¿Piensan restablecer mi servicio en algún momento o cuánto más debo esperar?
@TELMEXsoluciona Llevo 8 días sin servicio de internet y, pese a mis reportes, no he recibido una solución. Es inaceptable que los usuarios tengamos que esperar tanto tiempo sin una respuesta concreta.
@TELMEXsoluciona@infinitum Cómo es posible que lleve 8 días sin servicio y todavía no me den una solución? He reportado el problema, sin que alguien se haga responsable. Se cobra puntualmente, pero la atención brilla por su ausencia, cuándo van a restablecer mi servicio? 😡